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Matrix, swoodoo und Konsorten werden für nächsten Donnerstag schon hochrüsten anfangen um den Ansturm zu bewältigen - und F vorselektieren
[vorbei] PRG-CUN C/F mit BA für 700€
- Starter*in wurstpeter
- Datum Start
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Matrix, swoodoo und Konsorten werden für nächsten Donnerstag schon hochrüsten anfangen um den Ansturm zu bewältigen - und F vorselektieren
Hmmm, damit die Informationen nach ca. 30 Minuten bei den Urlaubspiraten landen - und die Tickets storniert werden? Komischer Sinn.
Klar Urlaubspiraten sind der Grund der Stornierung ...
Oslo war damals auch bekannt, und die Flüge gingen wohl durch (selber nicht gebucht)
KUL war ca. 5 1/2 Std buchbar
MEX war ca. 2 Std buchbar
Oslo war damals auch bekannt, und die Flüge gingen wohl durch (selber nicht gebucht)
KUL war ca. 5 1/2 Std buchbar
MEX war ca. 2 Std buchbar
Jede grosse Community Website ist Schuld. EFs die nicht breit getreten werden kann man teilweise über Monate buchen. EFs in F sind allein auf Grund der beschränkten Kapazität dafür prädestiniert storniert zu werden.
Wenn die auf FT verbreitete Zahl von ca. 1400 KUL Tickets stimmt, dann entspricht das ca. 30% der Kapazität - das kann nicht funktionieren.
Prinzipiell werden Fehler schneller bemerkt wenn sie breit kommuniziert werden, wenn sich dann noch wie bei der CUN Fare Leute damit brüsten das sie den Feher BA gemeldet haben ist die Sache eben schnell vorbei bzw. wird storniert.
Das Internet macht es zwar möglich schnell Fehler zu finden (eben weil diese in Communities breit getreten werden) aber dies gilt auch für diejenigen die den Fehler gamacht haben.
In den Anfangstagen des Internets konnte man teilweise Fehler jahrelang ausnutzen (Preise für 4*/5* Hotels im Bereich von 20DM - 40DM waren mehr als üblich, da Mitarbeiter Tarife oder Reisebranchentarife über bestimmte Reservierungssysteme frei buchbar waren). Heute würde es 12Stunden dauern und die Sache wäre vorbei.
Zuletzt bearbeitet:
kam grad per email:
your booking experience with us
Dear Sir or Madam,
As a customer who recently made a booking with British Airways, we would like to know your views on that experience and how that has made you feel about British Airways.
Your feedback is welcome and highly valued, whether positive, neutral, or negative. It will help us to understand how you researched and made your booking so that we can provide you with a better service in the future.
The survey will take about 8 to 10 minutes to complete.
// können die haben, nur dann fällt denen die Teetasse aus der Hand.
your booking experience with us
Dear Sir or Madam,
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// können die haben, nur dann fällt denen die Teetasse aus der Hand.
Warum haben Sie sich bei dieser Gelegenheit dafür entschieden, bei British Airways zu buchen?
.
..
Kundenservice, den British Airways bietet
.
.
Die vorgesehenen Flugzeiten waren für mich passend
.
.
British Airways ist Mitglied der oneworld Alliance
.
.
British Airways ist meine bevorzugte Fluggesellschaft
.
.
Die bevorzugte Fluggesellschaft/Richtlinien des Unternehmens
.
.
Unkomplizierte Buchung bei British Airways
.
.
British Airways bot für mein gewähltes Flugziel die bequemste Reiseroute
.
.
Um Bonuspunkte über andere Treueprogramme zu sammeln
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Erlebnis an Bord
.
.
British Airways bedient den Flughafen, der für mich am bequemsten zu erreichen ist
.
.
Preis
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.
British Airways ist die einzige Fluggesellschaft, die mein/e Reiseziel/e anfliegt
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Eine Empfehlung von anderen
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Anderer (bitte angeben)
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Kundenservice, den British Airways bietet
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Die vorgesehenen Flugzeiten waren für mich passend
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British Airways ist Mitglied der oneworld Alliance
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British Airways ist meine bevorzugte Fluggesellschaft
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Die bevorzugte Fluggesellschaft/Richtlinien des Unternehmens
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Unkomplizierte Buchung bei British Airways
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British Airways bot für mein gewähltes Flugziel die bequemste Reiseroute
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Um Bonuspunkte über andere Treueprogramme zu sammeln
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Erlebnis an Bord
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British Airways bedient den Flughafen, der für mich am bequemsten zu erreichen ist
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Preis
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British Airways ist die einzige Fluggesellschaft, die mein/e Reiseziel/e anfliegt
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Eine Empfehlung von anderen
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Anderer (bitte angeben)
"Dear Customer,
We are very sorry to advise that it has come to our attention that for a short period of time there was a manifest pricing error for First class seats from Prague. As such, your recent booking was concluded on the basis of the invalid fare and therefore your ticket is not valid for travel and will be refunded.
We don't underestimate the disappointment this will cause you and would like to offer our sincere apologies for this error. The correct prices have now been reinstated and should you wish to rebook your journey, please go to ba.com or contact your local team at ba.com/contactus who would be happy to help you.
Once again, please accept our sincere apologies.
British Airways Customer Service"
Kam gerade, hab mal Einspruch eingelegt ... Twitter und dass es schon Menschen gibt, die diese Strecke zu diesem Preis fliegen
We are very sorry to advise that it has come to our attention that for a short period of time there was a manifest pricing error for First class seats from Prague. As such, your recent booking was concluded on the basis of the invalid fare and therefore your ticket is not valid for travel and will be refunded.
We don't underestimate the disappointment this will cause you and would like to offer our sincere apologies for this error. The correct prices have now been reinstated and should you wish to rebook your journey, please go to ba.com or contact your local team at ba.com/contactus who would be happy to help you.
Once again, please accept our sincere apologies.
British Airways Customer Service"
Kam gerade, hab mal Einspruch eingelegt ... Twitter und dass es schon Menschen gibt, die diese Strecke zu diesem Preis fliegen
Ein Bekannter von mir ist auch vor gut einer halben Stunden ein Prag gelandet und checkt gleich zum Weiterflug mit BA in Richtung Cancun ein. Ich gebe hier mal Feedback, sobald ich Infos von ihm habe, ob es geklappt hat.
Wurde er noch nicht angerufen? (FlyerTalk Forums - View Single Post - [PREM FARE GONE] (First): BA, AA : PRG - CUN or MEX $799)
Einfach auf die Email Antworten, dann wird eine CaseID erstellt ! Und dann 7 Tage warten bis eine andere blabla Mail kommt.
Via BA.com Kontakt
unter dem Motto: Tarif wurde auf Ihrem Twitter Account bestätigt und dadurch beworben // Reisende fliegen den Tarif schon ab // sollte es ein EF Tarif sein, es verwunderlich ist, dass sie diesen selber bewerben und auf einmal nicht mehr anerkennen // Daher erkenne ich die Stornierung nicht an und erbitte Sie die Buchung wieder zu aktivieren, wie gebucht, bestätigt (von Ihrer Seite) und bezahlt
Genauen Text habe ich nicht, da direkt im Formular geschrieben ...
unter dem Motto: Tarif wurde auf Ihrem Twitter Account bestätigt und dadurch beworben // Reisende fliegen den Tarif schon ab // sollte es ein EF Tarif sein, es verwunderlich ist, dass sie diesen selber bewerben und auf einmal nicht mehr anerkennen // Daher erkenne ich die Stornierung nicht an und erbitte Sie die Buchung wieder zu aktivieren, wie gebucht, bestätigt (von Ihrer Seite) und bezahlt
Genauen Text habe ich nicht, da direkt im Formular geschrieben ...
Um welche Uhrzeit hast Du gestern gebucht?
Bei mir ist alles noch "confirmed" - außer das letzte Leg von MAD nach PRG (dort steht gar nichts - ich komme bei Iberia aber auch nicht mit dem Buchungscode ins System).
Sogar der Vorname wurde heute Nachmittag noch kostenfrei korrigiert.
Wenn du wirklich widersprechen willst mach es als mindestens als Fax, eine Nachricht über das Kontaktformular kannst du nich beweisen - und bringt dir für eine wirksame Zurückweisung nichts, denn auch du musst unverzüglich handeln.
Klar so macht man das wenn es rechtssicher sein soll
Wenn es rechtssicher sein soll (worum es in der Frage sicherlich nicht ging) übergibt man es dem Anwalt...
Gerichtsstand ist Abflug, Ankunftsort oder Hauptsitz der Airline somit muss die Klage an: British Airways Plc, Organizační Složka
Adresse: K Letišti 1049/57, 161 00 Praha, Tschechische Republik gehen oder nach London .
Das muss doch erstmal kein Anwalt machen, aber es sollte mehr sein als ein Antwort über ein Kontaktformular. Die Rückweisung muss dem gegenüber ausgeprochen werden der die Stornierung ausgesprochen hat.
Zum Schiessen... Interne Kommunikation = 0 , dabie sollte BA ja so langsam zumindest etwas Erfahrung mit EFs haben.
scheinbar sind die amis noch pennen.
oder aa storniert nicht und laesst die 20% die ueber die aa webseite gebucht haben fliegen?
ist wie kino de thread hier
oder aa storniert nicht und laesst die 20% die ueber die aa webseite gebucht haben fliegen?
ist wie kino de thread hier
Habe drei Reservierungen auf die EF bei AA on hold bis heute 22:30. Zwei sind storniert ("Reservierung storniert" bei jedem Segment + Fehlermeldung) und lassen sich nicht bezahlen. Bei der dritten Reservierung ist alles im grünen Bereich und wird auch auf das Bezahlsystem durchgestellt. 740 Oironen über den Jahreswechsel, TATL in F, Rest in C. Möchte aber nicht nach MEX und Anschlussflüge zu meinen Wunschzielen in der Region sind nicht im gewünschten Preisrahmen. Die Massen an QPoints bringen mir zu dem Zeitpunkt leider rein gar nichts. Die QMiles spielen den Preis nicht rein, also als Mile Run unbrauchbar. Daher wird wohl die Vernunft siegen und keine Buchung erfolgen. Die Strategie multipler Reservierungen über AA on hold wird beim nächsten EF aber wieder verfolgt. Die kommt bestimmt, hoffentlich dann zu spannenderen Zielen.
Auf FT gibt es Leute, welche angeblich schriftliche Bestätigungen von AA bekommen haben.