Was mich wirklich stört ist, wenn mir beim Hotel CI mitgeteilt wird, dass nur noch Raucherzimmer frei sind - PFUI! Bei der Buchung habe ich natürlich Nichtraucherzimmer angekreuzt. Um 23 Uhr will man dann auch nicht mehr nach einer Alternative suchen, wenn man am nächsten Tag einen frühen Termin hat.
Hatte ich in einem Pullmann auch schon einmal.
22Uhr eingecheckt, angeblich nur Raucherzimmer frei. Aufstand brachte nichts, der Schwabe lässt sich ja nicht aus der Ruhe bringen und schwäbelt irgendwas unverständliches zurück.
Zimmer ging wirklich gar nicht, Fenster aufgerissen und es stank alles. Hab dann unser Reisebüro angerufen und bin beim US Service gelandet (glaube das ist dann zentral AMEX) . Problem geschildert, die nette Dame meinte kein Problem sie gibt das an Ihren Teamleiter weiter, der klärt das.
Dachte schon das gibt dann eh nichts, aber nach 5 Minuten klingelte mein Hoteltelefon, meine Sachen werden gleich eingesammelt. Kleinere Suite bekommen (auf dem Flur war mindestens noch ein Zimmer frei bzw. wurde gerade gereinigt). Der Teamleiter hat die wahrscheinlich komplett zusammengeschissen, beim Checkout war die selbe Dame da, die hat nur das nötigste gesagt es gab noch nicht mal eine förmliche Verabschiedung.
