4*Haus, beim CI belastet man 1,50 EUR mehr, als bei der Buchung ausgezeichnet. Auf Nachfrage erklärt man dem Gast, dass es sich bei dem Mehrbetrag um die Citytax handelt.
Szenenwechsel, nächster Morgen, Check Out, anderer Mitarbeiter: Hält Schwätzchen, ob der Gast Taxi benötigt, Gepäck unterstellen möchte usw., als nach der Rechnung verlangt wird, entschuldigt sich der Mitarbeiter wortreich, es wäre "aus Versehen" ein Spende von einem EUR abgebucht wurden. Den habe ich mir zurückbuchen lassen, einigermaßen perplex, dass man in so einem Haus (Kleine lokale Kette, unterhält 4-5* Häuser) so plumpe Betrugsversuche nötig hat. Dass es mit System sein musste, war klar, woher sollte der Kollege am nächsten Tag sonst wissen, dass ich der Spende nicht zugestimmt habe?