Welche Strategien habt Ihr gegen den DHL-Irrsinn?

[Audiolet]

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Folgende E-Mail habe ich gerade von DHL erhalten.

Ich habe das bereits getern um 15:43 erhalten.

War das wirklich DHL oder eine weitere Betrugsmasche..

Es gibt dann auch noch eine Beschreibung, wie man das über die App machen kann: Mehr -> Paket und Briefempfang -> Nachhaltigkeit. Geht allerdings nicht direkt in der App, sondern führt ins Online-Portal.

 

[Langstrecke]

Es spielt für den Kunden nur eine untergeordnete Rolle wie das von DHL bewerkstelligt wird.
Das ist Bestandteil der neuen "Klima-Religion" und man kann damit seine eigene Seele rein waschen. Moderner Ablasshandel in etwa
Das Thema Klima bietet noch zahlreiche Verdienstmöglichkeiten und Geschäftsideen. Da wird noch einiges kommen.
Bei Lufthansa gibt es Ähnliches und über 250.000 Personen machten mit.

Und wenn das Geld im Kasten klingt, die Umweltheiligen aus dem Fegefeuer bringt.

 

[SeltenFliegerHH]

auch toll, wenn man ein Paket per DHL erwartet, warumauchimmer aus der App abgemeldet ist, und bei Tip auf 'Anmelden' die App crasht - Aktualisierung brachte keinen Erfolg

 

[frogger321]

Du kannst doch auch ohne App den Status verfolgen... Oder geht's um die Abholung aus der Packstation?

 

[SeltenFliegerHH]

nee, es geht um die App generell, und auch Briefankuendigung...

 

[tripleseven777]

Amazon
Handyhülle (ca. 10 Euro) soll(te) am heutigen Samstag von Amazon (Anm.: Prime-Mitgliedschaft) zugestellt werden. Großstadt mit mehr als 600.000 Einwohnern im Ruhrgebiet (NRW).
Am Nachmittag bekomme ich eine E-Mail von Amazon, dass die Sendung erfolgreich in den Briefkasten (Innenbereich) zugestellt werden konnte. Ich war nicht Zuhause.
Um ca. 18:30 Uhr bin ich zurück und der Briefkasten ist leer
Abstellgenehmigung nicht erteilt.
Amazon-Kundenservice angerufen. Nun wird nachgeforscht.
Der schlechteste Versanddienstleister in der hiesigen Region war bislang Hermes. Vielleicht möchte Amazon Konkurrenz machen.

 

[red_travels]

Amazon-Kundenservice angerufen. Nun wird nachgeforscht.
Der schlechteste Versanddienstleister in der hiesigen Region war bislang Hermes. Vielleicht möchte Amazon Konkurrenz machen.

Amazon versucht bei uns regelmäßig zu große „Brief“ Sendungen in den Briefkasten zu stecken. Neulich haben sie mal geklingelt, weil sie erfolglos waren. Habe von Amazon vermerken lassen, dass nichts in den Briefkasten zugestellt werden soll. Bei den meisten klappt es auch…

Vermutlich lag das Paket bei dir auf/unter/neben dem Briefkasten und gehört jetzt wem anders

 

[SeltenFliegerHH]

klassischer Fall von "Paket im Flur, Geld retour".

 

[red_travels]

DHL

letzte Woche steht ein Wagen ne Viertelstunde vorm Haus, ehe der weiter fährt und dann heißt es „konnte nicht zugestellt werden“

nächster Tag konnten wir das Paket in die Filiale umleiten, weil nicht da.

habe dann am Montag die 2. Zustellung beauftragt. Als Termin wurde Donnerstag angezeigt.
Heute erreicht mich diese Mail

Ihr DHL Paket konnte heute leider nicht zugestellt werden. Wir versuchen es am nächsten Werktag.

Gründe hierfür können sein: Abbruch der Zustelltour aufgrund von Krankheit oder Überschreitung der Arbeitszeit, Zustellung außerhalb der Geschäftszeiten, nicht-zustellbare Nachnahmesendung etc.

haben die den A* offen?

 

[SeltenFliegerHH]

haben die eigenen den A* offen?

ja, weit und breit.

 

[Langstrecke]

DHL

letzte Woche steht ein Wagen ne Viertelstunde vorm Haus, ehe der weiter fährt und dann heißt es „konnte nicht zugestellt werden“

nächster Tag konnten wir das Paket in die Filiale umleiten, weil nicht da.

habe dann am Montag die 2. Zustellung beauftragt. Als Termin wurde Donnerstag angezeigt.
Heute erreicht mich diese Mail


haben die den A* offen?

Bei uns ist DHL der einzige der funktioniert. Ganz mies ist Amazon.

 

[red_travels]

Bei uns ist DHL der einzige der funktioniert. Ganz mies ist Amazon.

Amazon ändert ja ständig das Lieferzeitfenster. In der aktuellsten Bestellung steht 6-20 Uhr. Lieferung mit Einmalpasswort. Das kam heute um 11 Uhr...

 

[tripleseven777]

Bei uns ist DHL der einzige der funktioniert. Ganz mies ist Amazon.

Das kann ich bestätigen. Hermes ist manchmal auch schlecht.
Ich versuche stets an einen Hermes-Paketshop oder einen Amazon-Locker liefern zu lassen.
Manchmal klappt dies aber bei Amazon nicht.
Gestern wieder erlebt. Ich habe den Amazon-Kundenservice angeschrieben und mitgeteilt, dass ich keine Abstellerlaubnis, im Falle der Abwesenheit, erlaube (schlechte Erfahrungen - Paket verschwindet). Der Kundenservice antwortet und versichert, dass dies nicht passieren würde und der Zustellfahrer mich anrufen würde.
Abends komme ich nach Hause, liegt die Amazon-Sendung vor der Tür. Einfach abgelegt....
Der Amazon-Kundenservice ist aber kulant und stets freundlich. Dennoch nerviges Zustellverhalten.

 

[red_travels]

Abends komme ich nach Hause, liegt die Amazon-Sendung vor der Tür. Einfach abgelegt....

welches Paket

Zwischendurch haben sie ja auch Bildchen von den abgelegten Paketen gemacht, das hat bei uns auch irgendwann aufgehört...

 

[tripleseven777]

welches Paket

Zwischendurch haben sie ja auch Bildchen von den abgelegten Paketen gemacht, das hat bei uns auch irgendwann aufgehört...

Ja, ein Foto von der abgelegten Amazon-Sendung bekam ich auch.
Ich werde definitiv keine Abstellgenehmigung (bei Abwesenheit) mehr erteilen. Das macht nur Probleme!

 

[malschauen]

Ich würde nie, aber auch gar nie eine Abstellgenemigung ersteilen, da diese nicht für ein einmaliges Abstellen ist, sondern dann dauerhaft genutzt werden darf. Steht immer schön in den Geschäftsbedingungen.

 

[Langstrecke]

Wenn die Amazonfahrer wenigstens der deutschen Sprache mächtig wären.
Mit sind die alle zu arabisch und erzeugen bei vielen Leuten Mißtrauen.

(jetzt könnt ihr mich prügeln)

 

[red_travels]

DHL ist hier gerade mit der offenen Schiebetür um die Kurve geschossen…

 

[malone]

Wenn die Amazonfahrer wenigstens der deutschen Sprache mächtig wären.
Mit sind die alle zu arabisch und erzeugen bei vielen Leuten Mißtrauen.

(jetzt könnt ihr mich prügeln)

Keine Zeit! Hau dir selbst eine hinter die Ohren.
(Selten so eine dämliche Verallgemeinerung gehört)

 

[SEN Tom STR]

Gestern bei mir: DHL bringt 1 Paket für meine +1 und legt es vor die Türe (diesmal ohne zu klingeln)! Gleichzeitig wirft er eine Benachrichtigung in den Briefkasten, dass ich meine 2 Pakete bei der Postfiliale abholen soll, da niemand zu Hause war. Tja, ich war da und alle 3 Pakete wurden mit der gleichen Uhrzeit zugestellt bzw. nicht.

 

[H.Bothur]

Gestern bei mir: DHL bringt 1 Paket für meine +1 und legt es vor die Türe (diesmal ohne zu klingeln)! Gleichzeitig wirft er eine Benachrichtigung in den Briefkasten, dass ich meine 2 Pakete bei der Postfiliale abholen soll, da niemand zu Hause war. Tja, ich war da und alle 3 Pakete wurden mit der gleichen Uhrzeit zugestellt bzw. nicht.

Hat deine Frau evtl. mal eine Ablagerrlaubnis erteilt und du nicht ? Das war bei uns der Fall für do ein Verhalten.

Hans

 

[red_travels]

Hat deine Frau evtl. mal eine Ablagerrlaubnis erteilt und du nicht ? Das war bei uns der Fall für do ein Verhalten.

DHL hat sich wohl den kontaktlosen Empfang bei der Frau ausgedacht... aber wenn er da war, hätte er die Klingel ja hören können...

 

[malschauen]

DHL hat sich wohl den kontaktlosen Empfang bei der Frau ausgedacht... aber wenn er da war, hätte er die Klingel ja hören können...

Manchmal finden die Paketboten weder die Klingel noch die Adresse. Hat UPS bei mir hingekriegt. Tag 1 (da war immer jemand zu Hause und hat auf den Boten gewartet) wurde nicht mal das Auto gesichtet und angeblich konnte man niemand antreffen. Tag 2 (da waren 2 zu Hause) wurde das Auto gesichtet und es ist jemand zur Haustüre gerannt. Der Bote stand vor der Türe und hat nicht vorher die Klingel gedrückt.

 

[red_travels]

Manchmal finden die Paketboten weder die Klingel noch die Adresse. Hat UPS bei mir hingekriegt. Tag 1 (da war immer jemand zu Hause und hat auf den Boten gewartet) wurde nicht mal das Auto gesichtet und angeblich konnte man niemand antreffen. Tag 2 (da waren 2 zu Hause) wurde das Auto gesichtet und es ist jemand zur Haustüre gerannt. Der Bote stand vor der Türe und hat nicht vorher die Klingel gedrückt.

den Namen an der Klingel nicht finden bringt hier eigentlich nur DPD, wenn man dann eine Ersatzlieferung beauftragt ist der Name plötzlich doch vorhanden...

 

[ive]

Bei mir hat der DHL Paketbote auch eine Nachricht in den Briefkasten gesteckt: Zustellung nicht erfolgreich, ohne zu klingeln.
Habe den Paketboten noch rechtzeitig in der Nachbarschaft erwischt. Zuerst kam er mit dummen Ausreden, dann hat er aber doch noch das Paket aus seinem Wagen herausgerückt.