In diesem Thread traut man sich ja kaum zu erwähnen, dass man die persönliche Ansprache gut findet…weil es ja keiner „braucht“
Das ist halt eine Frage des persönlichen Empfindens, des persönlichen Anspruchs und der persönlichen Gewohnheit.
Manche ziehen aus derartigen Verhalten seitens des "Personals" eine Steigerung des Selbstwertgefühls.
Manche sind es schlicht weg gewohnt, dass ihr Personal, ihre Angestellten sie entsprechend umschwirrt.
Manche sind erschreckt ob der öffentlichen Nennung ihrer Namen, der vermeintlichen, unangenehmen Aufmerksamkeit die auf sie gelenkt/ihnen zu teil wird.
Andere sehen dies als einen guten, aufmerksamen, engagierten Job, den motivierte, gute Dienstleistungsanbieter verrichten, die ihren Kunden eine möglichst gute Leistung, einen möglichst guten Gegenwert für ihr gezahltes Geld offerieren wollen.
Die Nennung, die Nutzung des Namens meines Gegenüber, meines Gesprächspartners, ist ein Zeichen von Aufmerksamkeit und des Respekts.
Auf einer Messe habe ich an jedem Tag sehr viele Termine mit sehr vielen Gesprächspartnern. Von manchen kenne ich den Namen vorher, von manchen kann ich ihn nur von den Badgets erspicken. Ich versuche idR, egal in welcher Position ich mich in dem Gespräch befinde, jeden mit seinem Namen anzusprechen so die Situation das erfordert oder unaufdringlich ermöglicht.
Neben den Aspekten des Respekts und der Aufmerksamkeit ist dies einer der Höflichkeit und der "kommunikativen Beziehung".
