ZEN Mastercard + Konto

[Ancel]

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Hast Du das TopUp-Limit übermäßig strapaziert?
Und anschließend sofort immer auf das gleiche eigene Konto überwiesen?

Auf dem Privatkonto habe ich bisher knapp 20,5 k eingezahlt und 10 k an mein Girokonto überwiesen, 500 € an ein zweites und 3,5 k an das Einzahlkonto der MM

Auf dem Businesskonto habe ich 11 k eingezahlt. Davon ist noch nichts verbucht. Auf menem Privatkonto sollten eigentlich auch noch 6,5 k drauf sein. Aber diese Einzahlungen wurden noch immer nicht verbucht. Scheinbar hat dort das Sicherheitssystem das erst mal auf Hold gesetzt und jetzt muss ich KYC durchlaufen

 

[Aladin]

Klingt jetzt nicht so fürchterlich schlimm. Vielleicht liegt es am Businesskonto.

 

[Soportion]

Hört sich für mich jetzt auch eher nach Business als privat an. Privat ging ja alles durch.

 

[Ancel]

Ne, auch privat fehlen 6,5 k

 

[Aladin]

Das Geld wird nicht verloren gehen. Die Frage ist eher, ob Du weiter mitspielen darfst.

 

[Ancel]

Entwarnung: wieder freigeschaltet und nun sind auch die Summen ordentlich verbucht. ALlerdings nicht auf dem Biz Acc

werde noch nachhaken

toller Support, der schnell bearbeitet und mit 3 Kontoauszügen zufrieden war

die 10k überweisung habe ich damit begründet, dass ich doch mal testen wollte, wie es sich bei hohen Summen verhält ;O

 

[Soportion]

Das ging aber leicht.
Vor allem, wenn das Limit 3k oder 5k sind. Das naheliegendste ist natürlich erstmal 10k drüber zu schicken, ob das geht

Das klingt ja fast so leicht wie diese Liebesschwindler, die den Frauen für irgendwelche Projekte im Ausland Geld aus der Tasche ziehen.

 

[Ancel]

Für die beiden letzten Topups musste ich eine Gebühr bezahlen (0,5 % auf insg. 3000€)

Schade, Party schon wieder vorbei

 

[Harambe]

Für die beiden letzten Topups musste ich eine Gebühr bezahlen (0,5 % auf insg. 3000€)

Schade, Party schon wieder vorbei

Welche Party? Bzw was meinst du mit "schon"? Bei mir würden die Gebühren bereits vor Monaten eingezogen, wenn ich den Freibetrag überschreite. War nur in den ersten paar Monaten nach Beginn von ZEN so, dass die gar nichts belastet haben.

 

[TrickMcDave]

Bei ZEN ist es halt nur eine "Kinderparty" bis EUR 3k. Aber Party ist Party

 

[Soportion]

Für die beiden letzten Topups musste ich eine Gebühr bezahlen (0,5 % auf insg. 3000€)

Schade, Party schon wieder vorbei

Dann sind doch 17k so durch gegangen. Da würd ich mich Mal nicht beschweren
Es ist eine kleine aber konstante Party. Da würd ich schon ein wenig bleiben...

 

[Ancel]

kann mir gut vorstellen dass sie aufgrund des neuerlichen KYC Verfahrens dann bei mir die Gebührenberechnung schon vorzeitig angeschaltet haben. Laut Support-Aussage würden nämlich im ganzen ersten Monat überhaupt keine Gebühren, und er sprach hier ausdrücklich von sämtlichen Gebühren, erhoben

 

[Soportion]

kann mir gut vorstellen dass sie aufgrund des neuerlichen KYC Verfahrens dann bei mir die Gebührenberechnung schon vorzeitig angeschaltet haben. Laut Support-Aussage würden nämlich im ganzen ersten Monat überhaupt keine Gebühren, und er sprach hier ausdrücklich von sämtlichen Gebühren, erhoben

Es kann natürlich an dem kyc liegen, ich verstehe deren Werbung mit gebührenfrei im ersten Monat mit der monatlichen Gebühr für die Mitgliedschaft. Vielleicht hat sich auch der Mitarbeiter geirrt. Wir werden es nicht erfahren. Es ist jedenfalls schade, dass es für dich nicht vollständig geklappt hat.

 

[Ancel]

Die beiden Topups von meinem ZEN-Businessaccount werden leider - gerade eben die Mail bekommen - auf meine Karten zurückerstattet (insg. 11.000 €)

 

[Soportion]

Wurde ein Grund genannt?

 

[Ancel]

Nein. Ärgert mich ein wenig

 

[Aladin]

Die beiden Topups von meinem ZEN-Businessaccount werden leider - gerade eben die Mail bekommen - auf meine Karten zurückerstattet (insg. 11.000 €)

Jetzt übernimmt Zen schon die Zurücküberweisung...

 

[Ancel]

Jetzt übernimmt Zen schon die Zurücküberweisung...

Das wäre schön

Tatsächlich haben sie dann heute den Businessaccount freigeschaltet. Also darf ich die 11 k (und alles was noch geht) wieder rüberschaufeln

 

[Ancel]

Ich wollte gerade 20 k aufladen - abgelehnt durch Zen.
2 Topups á 10 k gingen aber durch. Dann wollte ich es wissen und habe noch mal 5 k aufgeladen. Auch das ging durch! Logik dahinter erschließt sich mir nicht...

Es sind aber nur die ersten 10 k gebucht worden. Scheint sich also wieder ein MA anzusehen und dann gibts (wieder) eine Rückbuchung...

 

[Soportion]

Ich wollte gerade 20 k aufladen - abgelehnt durch Zen.
2 Topups á 10 k gingen aber durch. Dann wollte ich es wissen und habe noch mal 5 k aufgeladen. Auch das ging durch! Logik dahinter erschließt sich mir nicht... Anhang anzeigen 171558

Es sind aber nur die ersten 10 k gebucht worden. Scheint sich also wieder ein MA anzusehen und dann gibts (wieder) eine Rückbuchung...

Ist das dein Business oder privat Account?
Irgendwie hab ich das Gefühl, dass du es darauf anlegen möchtest die Sperre zu bekommen .

 

[Ancel]

Ist das dein Business

Business. Bei Privat hätte ich ja Gebühren zahlen müssen

Irgendwie hab ich das Gefühl, dass du es darauf anlegen möchtest die Sperre zu bekommen .

Ich dann sag ich wieder
Freunde, ich wollte doch nur testen

 

[Soportion]

Business. Bei Privat hätte ich ja Gebühren zahlen müssen

Ja gut. Bei Business geht ja mehr. Aber mich wundert bei Zen irgendwie gar nichts

Ich dann sag ich wieder
Freunde, ich wollte doch nur testen

Also wenn sie das akzeptieren, dann sollte ich auch Mal 20k drüber schicken

 

[Ancel]

Also bei der 10k ÜW vom Privatkonto haben sie das als Begründung hingenommen

 

[Eastside]

Was für ein Schei.. bei der Anmeldung , scheidert schon am Foto aufnehmen. Da steht minutenlang" Ich bin bereit" und nichts passiert.

 

[Ancel]

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FYI

ZEN hat die vollen 25k mittlerweile verbucht und ich könnte jetzt auch noch mehr kostenlos einzahlen