ZEN Mastercard + Konto

[SeanGood]

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Nochmal beim Support nachfragen?

Habe soeben mit 100 € über Miles&More ausprobiert: Bei der Eingabe wird von ZEN eine Gebühr in Höhe von 2,75 € angezeigt.

Nach Aufladung und Prüfung der Umsätze (sowohl bei Miles&More als auch bei ZEN) wurde keine Gebühr berechnet, nur die 100€.

Warum die Gebühren angezeigt werden, ist nicht ganz klar. Dient wahrscheinlich als Abschreckungsmethode (hätte ja beinahe geklappt )

 

[Nitus]

Bin ich der Einzige, dem mittlerweile schlechtere Wechselkurse bei ZEN auffallen? Gerade für den unbegrenzten Umtausch von Fremdwährungen hatte ich mich für die Platinum-Mitgliedschaft entschieden. Bislang waren die Kurs sehr nah an denen, die man bei Google angezeigt bekommt, und an denen von Revolut.

Aktuell sind trotz 0% Fremdwährungsgebür die Kurse für EUR/THB um ca. 0.,2% und für EUR/USD ca. 0,12% schlechter als die Anzeige bei Google und (im Fall von USD) als Revolut.

Der Kundendienst meint dazu, dass man halt andere Kurse hätte als andere Banken.

 

[Soportion]

Hat revolut auch Baht? Evtl. käme vivid noch in Frage. Normalerweise empfehle ich Solaris Partner aber nicht.

 

[Porti]

Bin ich der Einzige, dem mittlerweile schlechtere Wechselkurse bei ZEN auffallen? Gerade für den unbegrenzten Umtausch von Fremdwährungen hatte ich mich für die Platinum-Mitgliedschaft entschieden. Bislang waren die Kurs sehr nah an denen, die man bei Google angezeigt bekommt, und an denen von Revolut.

Aktuell sind trotz 0% Fremdwährungsgebür die Kurse für EUR/THB um ca. 0.,2% und für EUR/USD ca. 0,12% schlechter als die Anzeige bei Google und (im Fall von USD) als Revolut.

Der Kundendienst meint dazu, dass man halt andere Kurse hätte als andere Banken.

Du bist nicht der Einzige. Ich habe deshalb aufgehört, ZEN zu nutzen und meinen Account geschlossen. Auch die Handhabung der neuen Gebühren bzw. Pläne hat mir nicht gefallen.

 

[TrickMcDave]

Hat sonst noch jemand Schwierigkeiten mit dem Topup bei ZEN?
Wollte heute Morgen mit der M&M Privat aufladen. EUR 5k, 3k, 1k, 500 wurde jeweils abgelehnt ("Topup failed").

 

[LE2012]

Nö, gestern später Abend 5k drüber geschoben und gerade - nur für dich - auch 1k erfolgreich aufgeladen.

 

[wizzard]

Hat sonst noch jemand Schwierigkeiten mit dem Topup bei ZEN?
Wollte heute Morgen mit der M&M Privat aufladen. EUR 5k, 3k, 1k, 500 wurde jeweils abgelehnt ("Topup failed").

Liegt vlt. an der Karte; da würde ich mal bei der M&M-CC anrufen.

 

[TrickMcDave]

Liegt vlt. an der Karte; da würde ich mal bei der M&M-CC anrufen.

Hat bisher (auch diesen Monat) noch problemlos funktioniert. Ich werde es am Abend oder Morgen nochmals probieren.

 

[wizzard]

Hat bisher (auch diesen Monat) noch problemlos funktioniert.

Das heißt ja nix.

 

[west-crushing]

Hat sonst noch jemand Schwierigkeiten mit dem Topup bei ZEN?
Wollte heute Morgen mit der M&M Privat aufladen. EUR 5k, 3k, 1k, 500 wurde jeweils abgelehnt ("Topup failed").

Hatte ich auch schon. 2-3 Tage später ging es dann wieder.

 

[TrickMcDave]

Hatte gestern dazu den ZEN Support angeschrieben. Heute die Mitteilung erhalten, dass es wieder funktionieren sollte, was es auch tut.

 

[Roemer01]

Habe mich jetzt seit Längerem nicht mehr mit Zen beschäftigt und bevor ich mich jetzt durch die T&C lesen, eine kurze Frage.

Gibt es momentan einen Plan, mit dem ich mit meiner M&M Business gebührenfrei aufladen kann?

 

[Nitus]

Habe mich jetzt seit Längerem nicht mehr mit Zen beschäftigt und bevor ich mich jetzt durch die T&C lesen, eine kurze Frage.

Gibt es momentan einen Plan, mit dem ich mit meiner M&M Business gebührenfrei aufladen kann?

Nein

 

[fiatstilojtd]

Wenn du neben der Zen Karte zufällig noch über eine bulgarische iCard verfügst kannst bis zum Valentinstag unbegrenzt kostenlos aufladen.

 

[FlyingMusician]

Habe ein Konto eröffnet und versuche seit geraumer Zeit ein Top Up (min. 500 €) über meine M&M KK (Business). Der Top Up wird immer abgelehnt. Mein allererster Top Up mit 190 € ging aber durch.
Weiß jemand, woran das liegt?

 

[Eastside]

Gibt Erfahrungen in den teuren Optionen ob es grenzenlos topup Auflademöglichkeiten per KK gibt und stabil nun über Monate läuft?
Mit grenzenlos meine ca.25k per Monat. Das wäre mir dann die Fee wert.

 

[LE2012]

Ich habe in 3 Monaten ca. 50k auf mein Depotkonto geschoben und immer 5k TopUps gemacht. Aber was sagt schon (m)eine Vergangenheit über (d)eine Zukunft aus ;-).

 

[sportskananone]

Sehe ich das richtig dass die private M&M Karte bei ZEN kostenlose Top-Ups zulässt, die Business Version aber nicht?

 

[FlyingMusician]

Sehe ich das richtig dass die private M&M Karte bei ZEN kostenlose Top-Ups zulässt, die Business Version aber nicht?

Mir werden mit meiner M&M Business keine Gebühren angezeigt und berechnet, aber bisher werden alle Top Ups über 200 € abgelehnt (aber auch mit anderen non-commercial Karten).

 

[sportskananone]

Ich habe jetzt ein Konto eröffnet aber kann nicht das Kontomodell ändern. Muss man dafür erst eine Weile Kunde sein?

 

[whirly]

Die Karte stammt doch aus Polen. D.h. damit müsste es möglich sein, sein Land in Spotify auf Polen umzustellen. Hats jemand hinbekommen? Bei mir klappts nicht - "Deine Zahlungsmethode passt nicht zu deinem Land"

 

[LE2012]

Litauen

 

[Schnauzeflieger]

Die Karte stammt doch aus Polen. D.h. damit müsste es möglich sein, sein Land in Spotify auf Polen umzustellen. Hats jemand hinbekommen? Bei mir klappts nicht - "Deine Zahlungsmethode passt nicht zu deinem Land"

Wusste gar nicht, dass Spotify das Land des Kunden anhand der payment method ausmacht. Ist innerhalb der EU in zeiten von EU-weit agierenden Neobanken eigentlich auch nicht sinnvoll. Was wenn ein Kunde kein inländisches Konto hat?

 

[Harambe]

Was wenn ein Kunde kein inländisches Konto hat?

Dann könnte er noch mit Paypal oder Spotify-Guthabenkarten arbeiten. Oder einen Konkurrenzdienst nutzen.

 

[Gem]

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Heute bei ZEN EUR zu AED umgetauscht zum Kurs von 4,02.
Google zeigt 4,03 an.
Am Automaten probehalber AED abgeholt, auch ohne Gebühren.
Bei der Bezahlung per Karte wird automatisch auf das AED Guthaben zurückgegriffen.
Sieht doch gut aus.