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Oh ja, bei mir hat sich das jetzt auch auf April geändert, konkret auf den 21.04.2021. Belastet wurde aber nichts.
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ZEN Mastercard + Konto
- Starter*in Munich089
- Datum Start
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Bisher war ich mit der ZEN-Card sehr zufrieden. Aber heute Morgen hatte ich plötzlich eine Belastung auf der ZEN-Card, ohne heute oder gestern damit bezahlt zu haben. Bitte schaut mal hier:
Verstehe ich das richtig, dass meiner ZEN-Karte zunächst 10,79 EUR belastet wurden, die dann in 12,99 USD umgetauscht wurden. Damit wurde dann etwas bei Aliexpress bezahlt. Daher 2x das "Minus". Was hat es nun aber mit den "+12,99 USD" auf sich? Heißt das, mir wurden diese 12,99 USD wieder gutgeschrieben? Aber da steht Exchange "EUR to USD". Bei einer echten Gutschrift müsste es doch dann "USD to EUR" lauten?
Verstehe ich das richtig, dass meiner ZEN-Karte zunächst 10,79 EUR belastet wurden, die dann in 12,99 USD umgetauscht wurden. Damit wurde dann etwas bei Aliexpress bezahlt. Daher 2x das "Minus". Was hat es nun aber mit den "+12,99 USD" auf sich? Heißt das, mir wurden diese 12,99 USD wieder gutgeschrieben? Aber da steht Exchange "EUR to USD". Bei einer echten Gutschrift müsste es doch dann "USD to EUR" lauten?
Das ist die normale, wenn auch etwas gewöhnungsbedürftige Darstellung von ZEN. Ist aber korrekt so. Dein Kontosaldo sollte sich nur um EUR 10,79 verringert haben.
Hättest du zB noch einen Dollar im Dollar-Saldo gehabt, wäre nur für 11,99 USD nach Dollar getauscht und dann für 12,99 Dollar bezahlt worden.
Noch was anderes: heute wurde ich tatsächlich mit 99 Cent Kontoführungsgebühr belastet! Ist für mich aber völlig OK.
Habe daraufhin gleich mal via KK was aufgeladen (die 3k hatte ich schon voll für diesen Kalendermonat), war ohne Gebühr. Mag aber sein, dass für die Gebührenberechnung die KK Aufladungen relativ zum Kontoeröffnungsdatum berechnet werden, was bei mir halt der 21. Tag eines Monats wäre. Und seit dem 21.04.2021 hab ich noch keine 3k aufgeladen.
Bei mir wurde das Datum für die Gebührenbelastung auch auf den 23.04.2021 angepasst.
Da ich zu diesem Zeitpunkt nur CHF und USD Guthaben hatte, wurde (anscheinend) nichts belastet.
Gestern kam folgendes Mail:
Werde heute paar hundert EUR aufladen (Monatslimit schon voll) und schauen, was passiert. Die 0.99 zahle ich gerne.
Da ich zu diesem Zeitpunkt nur CHF und USD Guthaben hatte, wurde (anscheinend) nichts belastet.
Gestern kam folgendes Mail:
Werde heute paar hundert EUR aufladen (Monatslimit schon voll) und schauen, was passiert. Die 0.99 zahle ich gerne.
Noch im April EUR 300 aufgeladen, damit ZEN die Monatsgebühr belasten kann. Aber denkste, Belastungsdatum wurde wieder einen Monat nach hinten verschoben
Ja wenn ZEN das Geld nicht will...
Was ist an ZEN eigentlich so attraktiv? Man hat nur sehr wenige SEPA Überweisungen inklusive, selbst in dem 5 € Tarif sind es nur 10.
Aber für MS ist ZEN wahrscheinlich gut geeignet (3.000 € pro Monat sind frei, Kosten pro Monat knapp 1 €)
Naja, als Konto für Ausgaben könnte man ZEN eigtl. ganz gut verwenden, denn dort gibt es ja in der Regel nur Überweisungseingänge, welche kostenfrei sind.
Aber für MS ist ZEN wahrscheinlich gut geeignet (3.000 € pro Monat sind frei, Kosten pro Monat knapp 1 €)
Naja, als Konto für Ausgaben könnte man ZEN eigtl. ganz gut verwenden, denn dort gibt es ja in der Regel nur Überweisungseingänge, welche kostenfrei sind.
Ich hatte kürzlich eine Benachrichtigung, dass derzeit eine Störung vorliegt, und etwas später kam eine zweite Benachrichtigung, dass jetzt wieder alles OK ist. Als Entschädigung gibt es weitere 30 Tage ZEN kostenlos. Bei mir wurde ja am 26.04. belastet, und jetzt steht die nächste Zahlung am 21.06. an.Aber denkste, Belastungsdatum wurde wieder einen Monat nach hinten verschoben
Ja wenn ZEN das Geld nicht will...
Beitrag automatisch zusammengeführt:
MS, ja, und darüber hinaus recht attraktive Cashbacks bei Läden, bei denen ich öfter bestelle. Aliexpress, Banggood, manchmal Geekbuying und Groupon. Das Cashback ist zwar nicht immer höher als anderswo, aber anderswo ist es bei mir immer ein Glücksspiel, ob der Einkauf überhaupt erfasst wird, dann auch nur pauschal netto, und zur Verfügung steht es dann meist erst nach mehreren Monaten. Hier gibt es das Cashback innerhalb von Sekunden, ist sofort wieder zum Ausgeben verfügbar, und bislang wurde wirklich jeder einzelne Einkauf erfasst.
Dafür Zahl ich gern die 99 Cent.
Zuletzt bearbeitet:
Ich hatte keine Nachricht, aber auch keine Abbuchung. Das Datum der Belastung hat sich vom 26.04. auf den 26.05. verschoben.
Und warum Zen?
1. Meilen generieren. Mitnehmen, was geht - entlastet das Revolut-Budget, um dort unter dem KYC-Radar zu bleiben.
2. Währungstausch. Bis 5.000 Euro monatlich sind im Gold-Plan kostenlos - das ist schon ganz brauchbar.
3. Kleinstumsätze. Konkurriert bei mir zusammen mit Travelunion, Revolut und ehemals JoomMoney um Bäcker-, Ticket- und sonstige kleine Einkäufe - damit das Grundrauschen auf dem Konto erhalten bleibt. Vorteil im Handling: Zen ist im Unterschied zu Travelunion und dem JoomMoney-Nachfolger JoomPay auch Curve- und GPay-fähig.
Und warum Zen?
1. Meilen generieren. Mitnehmen, was geht - entlastet das Revolut-Budget, um dort unter dem KYC-Radar zu bleiben.
2. Währungstausch. Bis 5.000 Euro monatlich sind im Gold-Plan kostenlos - das ist schon ganz brauchbar.
3. Kleinstumsätze. Konkurriert bei mir zusammen mit Travelunion, Revolut und ehemals JoomMoney um Bäcker-, Ticket- und sonstige kleine Einkäufe - damit das Grundrauschen auf dem Konto erhalten bleibt. Vorteil im Handling: Zen ist im Unterschied zu Travelunion und dem JoomMoney-Nachfolger JoomPay auch Curve- und GPay-fähig.
Meine Erfahrungen sind Bescheiden. Kreditkarte aufladen führt nach wenigen Tagen zur Sperrung. Hat mich mehrere Wochen gekostet um wieder an mein Geld zu kommen.
Na ja war ein Versuch wert.
Na ja war ein Versuch wert.
Darf man fragen, wie viel du in welchem Zeitraum aufgeladen hast? Und wurde ohne Vorwarnung gesperrt? Nur durch das Aufladen, oder hast du versucht, das Geld auszugeben? Wenn letzteres zutrifft: auf welche Weise? Sofortiges Wegüberweisen oder durch Zahlung mittels Karte?
Irgendwas stimmt an Deiner Versuchsanordnung nicht...
Ich nutze seit etwa einem halben Jahr das monatliche Aufladelimit von 3.000 Euro voll aus. Läuft ziemlich geräuschlos, selbst die geringe Monatsgebühr wollten sie bisher nicht. Kann so weitergehen.
So langsam scheinen die das mit den Gebühren anzugehen.
Vor nem Monat oder so hab ich erstmals die 99 Cent bezahlen müssen, und heute hab ich durch eine weitere KK-Aufladung diesen Monat 3200 Euro in der Summe aufgeladen. Dafür wurden mir dann ein paar Stunden später 50 Cent (ich hätte bei 200 Euro über dem kostenfreien Limit bei 0,5% Gebühr mit 1 Euro gerechnet) als Gebühr für Überschreitung des kostenfreien Limits vom Kontosaldo abgezogen.
Vor nem Monat oder so hab ich erstmals die 99 Cent bezahlen müssen, und heute hab ich durch eine weitere KK-Aufladung diesen Monat 3200 Euro in der Summe aufgeladen. Dafür wurden mir dann ein paar Stunden später 50 Cent (ich hätte bei 200 Euro über dem kostenfreien Limit bei 0,5% Gebühr mit 1 Euro gerechnet) als Gebühr für Überschreitung des kostenfreien Limits vom Kontosaldo abgezogen.
Bei mir ähnlich. Hatte vorgestern 100€ über dem Limit aufgeladen. Heute, gerade eben, wurden mir 50cent berechnet. Allerdings bisher keine Monats Gebühr seit April.
Da hatte ich wohl am 1. und 2. mit 3k + 2k Aufladung noch Glück.
Allerdings am 2. auch gleich ne große Rechnung bezahlt, so das nur noch 1,50€ drauf sind ...
Allerdings am 2. auch gleich ne große Rechnung bezahlt, so das nur noch 1,50€ drauf sind ...
Im April 100 Euro zuviel aufgeladen. Kostete nix. Monatsgebühren wurden hier noch nie belastet.
Das sollte sich bald ändern, heute morgen kam folgende Mail:
Up until now we haven't charged you for exceeding the limits of top-ups, currency exchange, ATM withdrawals and transfers. We hope you've had enough time to try out and enjoy our services.
From now on we're starting to charge for those. Don't worry though, we will only charge you for the past billing month, the previous ones remain free.
Remember, some overdue payments may be charged later on during this month. You can see the pricing under this link.
If you have any questions, feel free to contact us via chat or e-mail at hello@zen.com.
Dito:
"Bisher haben wir Ihnen keine Gebühren für die Überschreitung der Limits für Aufladungen, Geldwechsel, Abhebungen an Geldautomaten und Überweisungen berechnet. Wir hoffen, Sie hatten genug Zeit, um unsere Dienstleistungen auszuprobieren und zu genießen.
Ab sofort berechnen wir dafür Gebühren. Aber keine Sorge, wir berechnen Ihnen nur den letzten Abrechnungsmonat, die vorherigen bleiben kostenlos.
Denken Sie daran, dass einige überfällige Zahlungen später in diesem Monat belastet werden können. Die Preise können Sie unter diesem Link einsehen.
Bei Fragen können Sie uns gerne per Chat oder E-Mail an hello@zen.com kontaktieren.
Bleib ZEN"
Wer von Euch gehört zum Social Media Team von ZEN und kümmert sich um dieses Forum?
"Bisher haben wir Ihnen keine Gebühren für die Überschreitung der Limits für Aufladungen, Geldwechsel, Abhebungen an Geldautomaten und Überweisungen berechnet. Wir hoffen, Sie hatten genug Zeit, um unsere Dienstleistungen auszuprobieren und zu genießen.
Ab sofort berechnen wir dafür Gebühren. Aber keine Sorge, wir berechnen Ihnen nur den letzten Abrechnungsmonat, die vorherigen bleiben kostenlos.
Denken Sie daran, dass einige überfällige Zahlungen später in diesem Monat belastet werden können. Die Preise können Sie unter diesem Link einsehen.
Bei Fragen können Sie uns gerne per Chat oder E-Mail an hello@zen.com kontaktieren.
Bleib ZEN"
Wer von Euch gehört zum Social Media Team von ZEN und kümmert sich um dieses Forum?
Huch! Jetzt wurde ich noch mit einer weiteren Gebühr fürs Aufladen belastet. Aber jetzt ist die Frage, ob für die Berechnung der 3k kostenlosen Aufladung pro Monat der Kalendermonat oder der Tag rollierend relativ zum Vertragsbeginn gilt, geklärt. Es ist rollierend. Ich hatte nämlich unabsichtlich exakt am Tag des relativen Vertragsbeginns schon eine Aufladung getätigt.
In der Summe passt die Gebühr.
In der Summe passt die Gebühr.
Hat denn jemand von Euch bisher die ZEN Care – shopping protection genutzt? Wie läuft das ab und funktioniert es?
"If there is something wrong with your purchases with our ZEN Mastercard®, you can apply for a refund and you will receive it immediately"
"If there is something wrong with your purchases with our ZEN Mastercard®, you can apply for a refund and you will receive it immediately"
An diesem Wochenende gibt's bei zen doppelte cashback Raten!
Info kam eben per Mail. Hier der Ausschnitt:
As an apology for the confusion, we're announcing a Double Cashback Weekend for our users, on all Deals (June 11-13). And when it comes to Zenefits for you, this is not our final word yet
Info kam eben per Mail. Hier der Ausschnitt:
As an apology for the confusion, we're announcing a Double Cashback Weekend for our users, on all Deals (June 11-13). And when it comes to Zenefits for you, this is not our final word yet