Lade das Reisedokument bzw. die Rechnung herunter, da steht es drin.
Im Miles&More Account, wenn sie dort korrekt gutgeschrieben wurden
Passenger receipt zuschicken lassen (wenn das denn Mal funktioniert). Da sollte die BK angeführt sein.
Es ist wirklich zum Verzweifeln: Inzwischen muss man immer mehrere Zugangswege zur LH-Gruppe ausprobieren, bis es halbwegs funktioniert:
Email mit Stornierung und Umbuchung für Sommer bekommen. Auf lufthansa.com erschienen die ursprünglich gebuchte Reise und die selbst von der Lufthansa als Alternative vorgeschlagen Reise als "storniert". Änderungen nicht möglich.
Also Chat-Assistentin bemüht, wie durch ein Wunder die Buchung gefunden und andere Alternative gebucht. Die nette Assistentin hat mir dann alle neuen Sitzplätze genau entgegen meines Profils gebucht (5x 2D und 3D, meine Präferenz ist Fenster), gefragt hat sie mich nicht. Laut lufthansa.com erlaubt mein Ticket nun keine Sitzplatzreservierungen mehr, könne ich ja beim Check-in machen.
Also, weil das erste Leg nun LX statt LH ist, auf swiss.com versucht und schon lassen sich die Sitzplätze auf allen Legs ändern, obwohl es weiterhin ein 220-Ticket ist.
Wollte mir dann da das Receipt runterladen:
Anhang anzeigen 205174
Jetzt brauch ich dann gleich ein Bier.
Du meinst weil ich so viele Buchungen hatte, die für den Sommer nun zerschossen sind.
nachträgliches Eintragen von M&M Nummern z.B. aus OTA Buchungen
LH.com - nicht möglich
LX und SN möglich, geht aber nur sporadisch; beim meiner +1 ohne Probleme, bei mir (Buchender) geht's weder im Droid noch im W10 Desktop.
Schwach, wegen so einen Scheissdreck die Hotline belasten zu müssen!
www.vielfliegertreff.de
Vielleicht gehen die davon aus, dass man die Strecke laufen möchte?Die neue LH App arbeitet 1a. Nicht.
Danke, dachte schon ich sei zu doof mich einzuloggen. Mal wieder die beste IT der Welt.
Auf vielfachen Kundenwunsch aus dem Kartoffelsalatparadies enhanced für Mit-Foristen.
Ich habe deswegen letztens die LH App gelöscht und erledige alles über die LX-App. Die ist zwar jetzt auch nicht das gelbe bzw. premiumschwarze vom Ei, aber nicht so grausam schlecht und fehlerhaft wie die Premiumapp.Kann ich mit 3182h 10min toppen. Bei mir ist allerdings außer Laufen auch ein bisschen Schwimmen mit dabei
Was mich erstaunt:
Bei LX-App wird genau dieser Flug dann mit 18h 10min korrekt berechnet.
Die Sitze lassen sich bei LH-App nicht ändern, bei LX-App schon.
Optisch sehen die beiden Apps ziemlich identisch aus. Die zugehörige Codebase scheint aber von unterschiedlichen Menschen gepflegt zu werden.
Und offensichtlich gibt es unterschiedliche Berechnungswege der Reisezeit in Abhängigkeit der App.
Bei LH-IT überrascht einen nichts mehr...
