Lufthansa - langsam wird es peinlich...
- Starter*in jaykayham
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Ich würde Flüge 2028 buchen wenn es möglich wäre, denn ich muss wissen wann ich wo sein werde, dieses ich tauche irgendwo auf und dann sehe ich weiter funktioniert nur wenn Urlaub angesagt ist.
Dazu kommt noch woher kommt denn die Einstufung als Ärger? das empfinde ich gar nicht so eher im Gegenteil, denn in der Regel buche ich eben das günstigere Ticket auch wenn es manchmal nicht ganz so optimal in den Zeitplan passt, kommt dann die Änderung kann ich mir die bessere Verbindung zu besseren Daten aussuchen.
Allerdings kannst du wenn es die Ansprüche nach dem Fluggastrecht ganz einfach per Outsourcing erledigen lassen, übergib die Forderung dem Anwalt deines Vertrauens und der macht den Rest.
Du wirst dich dann selbst nur wenige Minuten damit beschäftigen müssen.
Nein und Nein. Ich war nie in einem Air Berlin Flieger. Mit LH war es ein Geben und Nehmen. Mich haben möglicherweise kreative Stories nicht gestört, solange meine „kreativen“ Stories von LH ebenfalls supported wurden, z.B. durch unbürokratische Umbuchungen. Als das vor einigen Jahren nicht mehr ging habe ich meine Langstrecken auf BA/AA verlagert und durfte feststellen dass dort sehr viel Kulanz bei Umbuchungen geboten wurde.
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Sehe das exakt auch so.
Außer eine Airline fordert mich heraus, wie jüngst A3 mit kompletter Nichtbeachtung einer legitimen Forderung über eine viel zu lange Zeit. Und mit der Nichtteilnahme am SRUV-Schlichtungsverfahren. Kostet ihnen jetzt 1600 Euro plus alle Auslagen und Gebühren.
Und solange der Ablauf noch war: erste Anfrage auf eine Kompensation kreativ abgelehnt. Auf nochmalige kurze Nachricht, dass das ein netter aber erfolgloser Versuch ist mich abzuwimmeln, dann Kompensation „aus Kulanz und ohne Eingeständnis eines Anspruchs“ überwiesen. Friendly Banter.
Erst als es begonnen hat, dass drei verschiedene Mitarbeiter mit dem Nachnamen Singh und verschiedenen Vornamen angewiesen wurden die berechtigte Forderung mehrfach abzuweisen, hat es angefangen mich zu nerven ..
Das passiert leider in schöner Regelmäßigkeit.
Habe es selbst auch als Pax mehrfach beobachten können, zuletzt tatsächlich auch in einer CityLine-CRJ. Da war es eine italienische Opernsängerin mit einem Kabinentier reisend, das ja unbedingt den Platz in der vorne leeren Kabine bräuchte. Sie hat auch weiter in einer absolut unangenehmen und hystrionischen Art Terz gemacht, nachdem die Ansage kam, das geht auf keinen Fall. Noch nie hab ich so mitfiebernd auf ein Denied Boarding gehofft.
bei mir EU261 Anfrage nach Fristablauf hier nochmals nachgefragt: Antwort; es wird sich jemand kümmern - kam in 7 Tagen danach nichts also Klage eingereicht mit Dr. Böse.
Ein dusselige Anfrage auf Erstattung von 37€ wegen verspätetem Gepäck wurde vier (!!!) Monate verschleppt - dann kam eine Antwort mit okay wir überweisen - allerdings nicht wie bisher üblich mit "Zahlungslink" sondern direkter Überweisung auf meine IBAN -
alles Murks was die hier treiben - der Laden ist am Ende!!!
Ein dusselige Anfrage auf Erstattung von 37€ wegen verspätetem Gepäck wurde vier (!!!) Monate verschleppt - dann kam eine Antwort mit okay wir überweisen - allerdings nicht wie bisher üblich mit "Zahlungslink" sondern direkter Überweisung auf meine IBAN -
alles Murks was die hier treiben - der Laden ist am Ende!!!
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Der macht das ja auch nicht gratis und zur Freude für mich. Und dann muss ich auch noch schauen dass ich die Kosten für den Anwalt wieder bekomme. Gerade bei Streitfälle ist ja nicht klar dass die Airline am Ende zahlt. Die denken sich ja auch alle möglichen Ausreden aus. Irgendwo findet man schon eine Gewitterzelle die vielleicht verantwortlich gemacht werden kann und dann bekomme ich nichts und darf auch noch den Anwalt zahlen.
Oh Gott nein. Erstens handelt es sich hier nicht um Body Shaming, zweitens braucht es hier keinen Sprechjakobiner. Zum Glück hat er nicht noch geschrieben, dass z.B. wenn eine Frau, die 100 Kilo wiegt ... dann wäre es auch noch Sexismus gewesen...
Gewitterzeile wäre zu trivial - die verdrehen den Fall komplett; bei einer nachweislichen Annullierung erklräen die Anwälter der Gegenpartei es hätte sich um eine Verpätung gehandelt, die aber nur 1h am Zielort bewirkte - irgendeinen Quark, damit das ganze vor den Richter kommt - dieser Spezies können dir ja nur leid tun: der muss dann alles sortieren, die Anwälte der Airlines zu Räson rufen und am Ende eben dem Kläger Recht geben.
Hauptsache die Airline gibt nicht klein bei
Wenn du die Airline vorher in Verzug gesetzt hast, müssen sie auch die Anwaltskosten übernehmen ziemlich einfache Sache.
Aber ein fähiger Anwalt kann dich da im Rahmen der kurzen in der Regel kostenlosen Erstberatung sehr schnell sagen, ob sich ein vorgehen lohnt oder nicht.
Wobei die Airline sehr oft zahlen muss, weil sie eben nicht alle zumutbaren Maßnahmen getroffen hat, die Frage ist auch was vor Gericht passiert.
Bisher wollte mir LH auch Storys erzählen warum kein Anspruch bestehen sollte, war die Klage eingegangen hat mein Brieffreund P dann doch sehr schnell geschrieben sie wollen bezahlen.
Aber du hast natürlich recht, das Leben ist keine Vollkaskoversicherung.
Wie schon beschrieben so einfach funktioniert die Masche nicht, auch muss es gerade wenn du schnell beim Klagen bist nicht automatisch die Anwaltskosten bezahlen, ich hatte einen Fall damals mit OS die haben zweieinhalb Monate gar nicht reagiert, also gab es die Klage während der Klage kam dann doch von denen der Nachweis, dass ein AU vorgelegen hat, also wurde die Forderung für erledigt erklärt und OS musste dennoch die Kosten tragen weil sie eben den Nachweis durch ihr schuldhaftes zögern verspätet war.
Ich habe immer noch den A3 Fall vom 4.1.26
Keine Reaktion. Nichtmal eine Klagerwiderung. Völlig abgetaucht....das gibt das volle Programm
Keine Reaktion. Nichtmal eine Klagerwiderung. Völlig abgetaucht....das gibt das volle Programm
Hast du schon ein Versäumnisurteil?
Das nicht geantwortet wird ist komisch, normal beauftragen die eine Truppe aus Ulm.
Nun wenn die Klage eingereicht ist, stellt das Gericht die Klage zu wenn die Kosten bezahlt sind und fordert zur Verteidigungsanzeige Notfrist von zwei Wochen und Klageerwiderung mit Frist X auf.
Kommt keine Verteidigungsanzeige dann kommt ein Versäumnisurteil, welches dann nach zwei Wochen endgültig rechtskräftigt wird.
Kann es sein, dass das Gericht noch nicht tätig wurde?
Manche Gerichte sind ja deutlich langsamer als andere.
Mir sagt schon der Begriff "in Verzug setzen" nichts. Dieses ganze juristische Zeug habe ich noch nie mögen und macht mir auch Nullkommnull Spaß als dass ich mich da reinarbeiten will. Daher ist das alles andere als eine "einfache Sache".
Klar, wer selber Jurist ist oder Spaß am Prozessführen hat, für den ist das vermutlich alles eher ein nettes Hobby. Für mich ist das eher so toll wie eine Steuererklärung abgeben.
Keine Reaktion scheint bei A3 die Norm, das ist in der Beziehung ein ganz übler Mistladen. Hat bei mir 2 Jahre gedauert das Geld mit überschaubarem Aufwand zu bekommen, wollte da nicht zu viel Zeit investieren und haben einen anderen Weg gewählt.
Die Kanzlei in Ulm hat bei mir keinen sehr professionellen Eindruck hinterlassen.
Bezahlt wurde dann aber, am letztmöglichen Tag.
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Vielen lieben Dank! Bei der Überraschung gönne ich mir gleich mal ein Glas Champagner.
Im Vergleich dazu die Bahn als (inzwischen) nicht mehr Statuskunde. Das sind Welten