30 x Meilen bei Booking.com via LH
- Starter*in marioconi
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sie haben sicher nicht umsonst von 64 Tagen gesprochen... auf eine Auskunft im VFT, dass es am 29. gutgeschrieben werden soll, sollte man nicht viel geben
Na ja, ich hatte ne Buchung bis zum 01. April für die ich noch nix bekommen hab, für eine zum 28. März kam letzten Monat was.
01. April bis heute siiiind... 66 Tage.
Aber meine Kreditkartenmeilen kamen auch erst gestern... obwohl die Abrechnung am 28. ist.
01. April bis heute siiiind... 66 Tage.
Aber meine Kreditkartenmeilen kamen auch erst gestern... obwohl die Abrechnung am 28. ist.
Ich find aber die Formulierung "mindestens" schwierig.
Frühstens/spätestens wären hier vllt etwas eindeutiger.
Frühstens/spätestens wären hier vllt etwas eindeutiger.
Mindestens = frühster Termin, wobei die vergangenen Gutschriften dann wohl Ausnahmen waren... also vor Ablauf der Mindestdauer nicht heulen
Für meine Aufforderung an M&M zur Meilengutschrift für einen Aufenthalt aus März habe ich nun folgende Antwort von M&M erhalten:
„Prämienmeilen für Ihren über booking.com gebuchten Hotel-Aufenthalt werden spätestens zwölf Wochen nach Ihrem Besuch automatisch auf Ihrem Miles & More Konto angerechnet, sofern Sie über die Verlinkung von lufthansa.com auf booking.com gebucht und während des Buchungsvorgangs Ihre Miles & More Servicekartennummer angegeben haben.
Sollten Sie Ihre Meilen nach dem genannten Zeitraum noch nicht erhalten haben, senden Sie uns bitte Ihre von booking.com ausgestellte Buchungsbestätigung und wir setzen uns gern für Sie mit unserem Partner in Verbindung. Die Dokumente können Sie einfach und bequem in den Formaten .png, .jpg, .jpeg oder .pdf über unsere Website www.miles-and-more.com unter > Service > Hilfe & Kontakt > Sonstiges < hochladen.
Wir akzeptieren auch Unterlagen per Post an unser Service-Center: Miles & More Service, Postfach 71 08 26, 60498 Frankfurt, Deutschland.“
Jetzt soll man also 84 statt 64 Tage warten…
„Prämienmeilen für Ihren über booking.com gebuchten Hotel-Aufenthalt werden spätestens zwölf Wochen nach Ihrem Besuch automatisch auf Ihrem Miles & More Konto angerechnet, sofern Sie über die Verlinkung von lufthansa.com auf booking.com gebucht und während des Buchungsvorgangs Ihre Miles & More Servicekartennummer angegeben haben.
Sollten Sie Ihre Meilen nach dem genannten Zeitraum noch nicht erhalten haben, senden Sie uns bitte Ihre von booking.com ausgestellte Buchungsbestätigung und wir setzen uns gern für Sie mit unserem Partner in Verbindung. Die Dokumente können Sie einfach und bequem in den Formaten .png, .jpg, .jpeg oder .pdf über unsere Website www.miles-and-more.com unter > Service > Hilfe & Kontakt > Sonstiges < hochladen.
Wir akzeptieren auch Unterlagen per Post an unser Service-Center: Miles & More Service, Postfach 71 08 26, 60498 Frankfurt, Deutschland.“
Jetzt soll man also 84 statt 64 Tage warten…
Ich glaub das hast du falsch verstanden..
Vorher war die Rede von "MINDESTENS" = frühstens 64 Tagen...in deiner zitierten Antwort wird von "SPÄTESTENS" 12 Wochen geschrieben. Das widerspricht sich nicht.
Das „frühestens“ nach 64 Tagen war vermutlich ein Übersetzungsfehler. In der englischen Version hieß es:
- „Miles will be credited up to 64 days after your stay.“
Das stimmt. Ist nur die Frage ob es falsch ins EN oder falsch ins DE übersetzt wurde.
Die englische Formulierung ist in meinen Augen präzise zeitlich eingegrenzt und relativ eindeutig.
Für die deutsche Formulierung würde die Kreditierung der Meilen in anderen Bereichen (Flüge ausgenommen) sprechen.
Bei Miles&More dauert ja alles ewig (15 Wochen und mehr).
edit:
Ich habe mal die booking app auf Englisch gestellt und da ist auch die Rede von 64 und mehr Tagen.
Also ich gehe mal stark davon aus, dass es Minimum 64 Tage sind...würde auch besser zur weltbesten IT passen.
Zuletzt bearbeitet:
Dann können wir ja froh sein, dass M&M jetzt zumindest irgendeine Obergrenze setztDas stimmt. Ist nur die Frage ob es falsch ins EN oder falsch ins DE übersetzt wurde.
Die englische Formulierung ist in meinen Augen präzise zeitlich eingegrenzt und relativ eindeutig.
Für die deutsche Formulierung würde die Kreditierung der Meilen in anderen Bereichen (Flüge ausgenommen) sprechen.
Bei Miles&More dauert ja alles ewig (15 Wochen und mehr).
edit:
Ich habe mal die booking app auf Englisch gestellt und da ist auch die Rede von 64 und mehr Tagen.
Also ich gehe mal stark davon aus, dass es Minimum 64 Tage sind...würde auch besser zur weltbesten IT passen.
Anhang anzeigen 254421
Also bei mir klappt es seit Jahren immer sehr gut. Jetzt warte ich noch darauf, ob das bei der 30x Aktion auch so ist.
Interessant wird es ja vor allem für Buchungen die erst Ende des Jahres also Oktober, November, Dezember stattfinden und vor allem im nicht EU Ausland, wo man nicht immer eine Rechnung bekommt und ggf. sogar BAR bezahlt. Hier wird sich zeigen, ob die automatische Gutschrift weiterhin funktioniert und wie man es denn nachweisen soll, wenn man keinen Abrechnungsbeleg hat. Ich bin sehr gespannt, traue dem Braten aber noch nicht.
Für eine Aprilbuchung habe ich heute die Meilen erhalten. Bei mir haben die Gutschriften also funktioniert und jede Buchung wurde entsprechend gutgeschrieben.
Es ist schon Chaos, freue mich für die Juser, wo es problemlos klappt!
Habe für Februar erst Booking angeschrieben , mit der hier schon bekannten Antwort, es bei M+M zu versuchen.
Dort erstmalig freundlich erinnert, bis 1.5.24 Fristsetzung. Natürlich nichts passiert.Danach letzte Fristsetzung mit Androhung Strafanzeige wegen Betrug, und siehe da, mit Entschuldigung nachkredidiert zum 15.4.24.
Nin bin ich gespannt, was aus den Mai und Juli Buchungen wird, für Sep.habe ich booking gecancelt und zufällig viel günstiger anderen Ortes gebucht.
Habe für Februar erst Booking angeschrieben , mit der hier schon bekannten Antwort, es bei M+M zu versuchen.
Dort erstmalig freundlich erinnert, bis 1.5.24 Fristsetzung. Natürlich nichts passiert.Danach letzte Fristsetzung mit Androhung Strafanzeige wegen Betrug, und siehe da, mit Entschuldigung nachkredidiert zum 15.4.24.
Nin bin ich gespannt, was aus den Mai und Juli Buchungen wird, für Sep.habe ich booking gecancelt und zufällig viel günstiger anderen Ortes gebucht.
Hallo
Gibt es bei euch schon weitere Meilengutschriften von April-Aufenthalten? Ich habe noch keine und würde gerne wissen, ob ich noch Geduld haben sollte?
Danke
Hier ebenfalls keine Gutschrift für eine April Buchung.
Abreise 22.4. - die 64 Tage sind also auch verstrichen.
Gibt es eventuell einzelne Stichtage, an denen die Meilen kreditiert werden und berücksichtigt werden nur Buchungen die mindestens 64 Tage zurück liegen?
Habe mich mal an den MM Support gewendet.
Zuletzt bearbeitet:
habe meine Meilen auch beim M&M Support angefragt, für Buchung ende März. Mal schauen ob was geht, ansonsten werde ich via Rechtsschutz auf M&M zugehen mit Klage wegen gewerbsmässigem Betrug.
Kann man diese Sache vielleicht auch etwas tief hängen?
Aber das hört sich dann doch nicht mehr so cool an (zumindest für die Leser, die auch keine Ahnung von Jura haben…)!
BTT: gestern Gutschrift von Anfang Mai.
Bislang auch noch keine Gutschriften für Aufenthalt Anfang bis Mitte April - Support von Booking.com hat mich auch an MM verwiesen. Also werde ich dort mein Glück versuchen, erstmal ohne Klagedrohung und Anrufung eines UN-Tribunals - gelegentlich reicht ja auch eine "freundliche" Erinnerung mit Fristsetzung.