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Allgemeiner Thread zu Hilton Honors

Sofern man nicht lieber 1000 Punkte möchte... Frühstück in Hilton Hotels als Gold ist nach wie vor ein MyWay-Benefit. Daher ist die einzig richtige Antwort auf die eingangs gestellte Frage mit diesem Informationsumfang ein klares: kommt drauf an.
 
MrGroover meinte:
Sofern man nicht lieber 1000 Punkte möchte... Frühstück in Hilton Hotels als Gold ist nach wie vor ein MyWay-Benefit. Daher ist die einzig richtige Antwort auf die eingangs gestellte Frage mit diesem Informationsumfang ein klares: kommt drauf an.
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“Ein Teil dieser Antwort....verunsichern“
....“könnten User“ sein

Frei nach einem Ex Innenminister
 
Zuletzt bearbeitet:
Diamond desk- hilfreich ?

Hallo zusammen. Ich habe mich in der letzten Zeit zweimal an den DIAMOND DESK von HH gewandt, weil was nicht stimmte. Einmal ging es um fehlende Kreditkarten Punkte. Es kam eine mail, die Hoffnung auf schnelle Erledigung schürte, die wurde aber dann gedämpft. Man habe einen "case" eröffnet: Bearbeitungsdauer 7- 10 Tage. Still nothing!
Zweiter Fall: fehlende Bonuspoints für die milestone Nächte und falsche Punkteberechnung einer anderen Rechnung. Antwort: man werde sich bemühen, innerhalb 1 Stunde (!) zu antworten. Antwort seit über einem Tage: keine. Ist das normal ???
 
Zuletzt bearbeitet:
herward1 meinte:
... Antwort sit über einem Tage: sonst keine. ...
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Leider habe ich nicht die Kreativität diesen Satz zu interpretieren ...

Aber: Falls Deine Anfragen an den Diamond Desk ähnlich viel Spielraum für Interpretationen lassen, wundert es mich nicht, dass die Antworten nicht Deinen Erwartungen entsprechen. Hellsehen können die auch nicht ...
 
Nett, dass es hier immer erstmal eins über die Rübe gibt und Fragesteller grundsätzlich für unterbelichtet gehalten werden.
 
herward1 meinte:
Nett, dass es hier immer erstmal eins über die Rübe gibt und Fragesteller grundsätzlich für unterbelichtet gehalten werden.
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Das nicht. Aber ein bißchen Sorgfalt darf beim posten schon sein.

Ich selbst bin derzeit auch bei ein paar Anfragen mit der Qualität der Antwort nicht zufrieden gewesen. Ich denke man hat derzeit x-fach mehr Anfragen aufgrund der IT Umstellung. Aber mir sind gute/brauchbare Antworten mit etwas Zeitverzögerung insgesamt lieber als die Antworten nach 20 Minuten, wo aber 2/3 der Fragen nicht beantwortet wären oder man das Gefühl hat, dass man eine Antwort auf eine Frage bekommt, die man nicht gestellt hat.

Mal sehen, ob sich das ganze nach "Abbau" der Welle nach der IT Umstellung wieder einrenkt ...
 
habe es schon gesehen, aber habe es noch nie probiert, bzw. wusste nicht ob es in jedem Hotel immer funktioniert...
 
Award Nächte zählen für den Milestone Bonus. Punkte für Extras habe ich bei Awards bisher immer erhalten.
 
Meiner geringen Erfahrung nach ist Antwortqualität beim deutschsprachigen HH Dia Helpdesk höher als beim englishsprachigen.
 
Wie erreiche ich denn den deutschen HH Diamond Helpdesk ? Auf meinem Konto geht es drunter und drüber und auf zwei Mails an den englischen Support habe ich nur eine automatisierte Eingangsmeldung erhalten, sonst passiert nichts.
 
Thema: Goldstatus verschenken:

Ab 60 Nächten pro Kalenderjahr kann man ja den Goldstatus an jemanden verschenken. Geht das nur einmalig oder jedes Jahr rneut (sofern wieder 60 Nächte erreicht werden)?

Wie sieht es aus wenn man die 60 Nächte erst in den letzen Dezembertagen "vollmacht"? Es gibt ja wohl so ein "Formular" online, um dieses Geschenk zu machen, kann man das auch noch z. B. Ende Januar 2019 für 60 in 2018 erreichte Nächte ausfüllen?

Danke
 
Ich würde vermuten, dass das nicht funktioniert, da nach abschicken des Formulars geprüft wird ob dein Account alle Anforderungen erfüllt. Ich unterstelle dass bei dieser Prüfung bereits 2019 herangezogen wird.

Das ist aber reine Spekulation.

PS: Status verschenken kannst du jedes Jahr sobald du die 60 Nächte voll hast.
 
sMk meinte:
Ich würde vermuten, dass das nicht funktioniert, da nach abschicken des Formulars geprüft wird ob dein Account alle Anforderungen erfüllt. Ich unterstelle dass bei dieser Prüfung bereits 2019 herangezogen wird.

Das ist aber reine Spekulation.

PS: Status verschenken kannst du jedes Jahr sobald du die 60 Nächte voll hast.
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Ok, wäre nun auch nicht dramatisch, aber dennoch schade. Ich frage mal Lauren-Fee ;-)
 
Mal die Frage in die Runde, ob auf euren Konten nun wieder alles passt?

Bei mir tut es das bis dato keineswegs:

Die Punkte von der HHonors Visa der letzten Monate fehlen weiterhin. Von zwei Stays im Dezember wurden nur für einen Punkte gebucht, der andere ist zwar drin, aber mit 0 points... (Nein, kein Prämienaufenthalt...[emoji12])
 
Ich hatte für ein paar Tage 46300 Punkte von der DKB. Diese wurden storniert und 463 gutgeschrieben. Letzteres passt auch zum KK-Umsatz. Geht um Umsatz aus November
 
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Bei mir ist glücklicherweise alles im grünen Bereich. Die Gutschriften funktionieren bei mir jetzt auch erheblich schneller. Ich habe aber auch keine DKB HH Card bzw. einen Stay während der Umstellung (wegen den Meilen) gehabt.
 
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