Allgemeiner Thread zu Hilton Honors

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T

tehbasti

Erfahrenes Mitglied
01.04.2016
864
18
LUX / DSM
ich hab bisher über hilton.com keine rate mit dem vermerk gefunden, dass diese nicht zählt. denke mal die standard hhonors discount raten zählen bzw. es wäre vermerkt, wenn diese nicht zählen?
 
Goliath

Goliath

Erfahrenes Mitglied
11.05.2009
8.782
126
ZRH
meine.flugstatistik.de
Hilton Honors FAQ:

WHAT QUALIFIES AS AN ELIGIBLE HOTEL STAY?

A “stay” is defined as the total number of consecutive nights spent at the same hotel, whether or not a guest checks out and checks back in again.

Specifically excluded from the definition of “stay” are the following types of ineligible stays: wholesale/tour operator packages; contracted crew rates; travel agency discount rates; packages exclusively for casino player card holders; Team Member Travel rates; Hilton Family Travel rates; stays secured utilizing Hilton Grand Vacations™ Club and Hilton Club timeshare programs; Hilton Grand Vacations™ marketing packages with a sales presentation requirement; complimentary or barter rooms; Reward Stays (as defined herein); NET Group rates; Series Group or IT Group rates; contracted Entertainment or Encore rates; third party website bookings (irrespective of rate paid); and “opaque” channel bookings where the brand may or may not be known at the time of purchase.

Hilton Honors Points may not be earned for any reason (including as a My Way benefit) for or during ineligible stays, including, without limitation, folio charges, (i.e., the charges on your hotel bill) incurred during ineligible stays. If at least one night of the Member’s stay is a reward stay booked with Hilton Honors Points, the entire stay is considered a “reward stay”. If a Member uses Points & Money Rewards™ for the reward stay, Hilton Honors Points will be rewarded on any money portion of the stay. Participating hotel will determine whether incidental charges incurred during those stays are eligible for Points, except that Hilton Honors Points will not be earned for incidental charges at Hampton Inn™, Homewood Suites by Hilton™, and Home2 Suites by Hilton™.
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Anonym-36803

Guest
tehbasti meinte:
wurde das mit den reward stays erst kürzlich geändert? dachte immer die zählen als normaler stay für die quali.
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Tun sie doch auch:
13. The number of Reward Stays and the number of nights during a Reward Stay will count towards the number of stays and/or nights required for Elite tier qualification.
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von: https://hiltonhonors3.hilton.com/en/terms/index.html#hotel_rewards

Edit: In den T&C stehen Reward Stays natürlich auch nicht auch nicht bei den "ineligible stays":
3. A "stay" is defined as the total number of consecutive nights spent at the same hotel, whether or not a guest checks out and checks back in again. Specifically excluded from the definition of "stay" are the following types of ineligible stays:
  • wholesale/tour operator packages;
  • contracted crew rates;
  • travel agency discount rates;
  • packages exclusively for casino player card holders;
  • unauthorized Members staying on Go Hilton Team Member or Family & Friends Travel Rates;
  • stays secured utilizing Hilton Grand Vacations Club and Hilton Club timeshare programs, Hilton Grand Vacations marketing packages with a sales presentation requirement;
  • complimentary or barter rooms;
  • NET Group rates;
  • Series Group or IT Group rates;
  • contracted Entertainment or Encore rates;
  • third party websites bookings (irrespective of rate paid); and
  • "opaque" channel bookings where the brand may or may not be known at the time of purchase.

Hilton Honors Points (or stay credit) may not be earned (including as a My Way benefit) for or during ineligible stays, including without limitation, folio charges incurred during ineligible stays. If at least one night of the Member's stay is consumed with the use of Hilton Honors Rewards Points, the entire stay is considered a "Reward Stay" and Hilton Honors Points may be earned. Participating hotel will determine whether incidental charges incurred during either of those stays are eligible for Points, except that Points will not be earned for incidental charges at Hampton by Hilton™, Tru by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, and Home2 Suites by Hilton®.
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von: https://hiltonhonors3.hilton.com/en/terms/index.html#accrual_of_points

Hier steht auch nochmal explizit, dass man auf P&C-Raten Punkte verdient.
 
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jetblue

jetblue

Erfahrenes Mitglied
26.03.2012
5.246
5
ZRH
Welches Hotel in Manhattan empfehlt ihr (Ende Feb'19)?

Habe mal folgende herausgesucht:
- Hilton Time Square (günstig) $118
- Hilton Midtown (Exec. Lounge) $161
- Millennium Hilton One UN Plaza (Exec. Lounge) $124

Lohnt es sich, ein Hotel mit Lounge zu wählen (als Diamond)? Ist der Booze abends kostenlos?
Von der Lage her würde ich das Hilton Time Sq bevorzugen, dann UN Plaza und Midtown.

Habt ihr einen besseren Vorschlag?

Danke für Eure Tipps!
 
C

cVxAA

Erfahrenes Mitglied
29.09.2012
828
54
FRA
Von den drei genannten würde ich (v.a. bei dem Preis) das am Times Square nehmen, die Zimmer haben teils einen ganz netten Ausblick und das Frühstücksbuffet ist gut.
Das Midtown berechnet neuerdings eine "destination charge"/resort fee, glaube 25$++, für welche man allerdings einen Gegenwert in F&B credit erhält. Alkohol in der Lounge gegen $.
Im Hilton an der UN war ich noch nicht, das liegt mir zu abseits.

Sonst bin ich gerne im Millenium Hilton am WTC, die Metro ist direkt vor der Türe, aber es ist eben Downtown.
 
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jetblue

jetblue

Erfahrenes Mitglied
26.03.2012
5.246
5
ZRH
@ cVxAA

Danke für deine Meinung und Bestätigung! Ich denke ich werde das Hilton Times Sqare buchen, es ist nur für ein 2täger... Es ist gut gelegen und ich kenne die Gegend vom IC gegenüber ;)! Frühstück im Restaurant statt in der (fehlenden) Executive Lounge ist in den USA ja auch viel viel wert! Und lieber einen guten Drink an der Bar zahlen als 0815 Alk in der (überfüllten?) Lounge ;)
 
L

L_R

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01.10.2013
2.136
50
Kenne nur das ONE Millenium. Finde ich gut. Toller Blick aus den höheren Etagen, Lounge ebenfalls. Loungefrühstück durchaus anständig für USA, Abends eher übliche kleine Häppchen, Booze gegen $. Ist aber nicht teuer, man kann da schon mal nen Aperitiv nehmen nud ein paar Gemüsesticks/Chicken Wings o.ä. dazu essen bevor man dann Abends loszieht.
 
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ICPUI

ICPUI

Erfahrenes Mitglied
12.10.2014
1.146
692
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Ich kann auch das Times Square empfehlen. War schon drei Mal dort. Das Hotel ist relativ modern, schöne Zimmer mit Aussicht und das Frühstück für Diamonds liegt über dem US Standart.
 
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KevinHD

Erfahrenes Mitglied
05.07.2012
2.890
1.888
FFM
Hallo,

habe eine Reward Stay reservation storniert und laut Angabe auf der Seite sollten die Punkte innerhalb von 30 Minuten aktualisiert, also wieder gutgeschrieben sein. Wie lange daurt das zur Zeit tatsächlich (Die 30 Minuten sind nämlich schon lage um)?
 
Goliath

Goliath

Erfahrenes Mitglied
11.05.2009
8.782
126
ZRH
meine.flugstatistik.de
Früher (tm) war alles besser. Da ging sowas innert Minuten.

Heute (seit der Systemumstellung) wird berichtet, dass es schon mal Wochen gehen kann und man den Punkten hinterherrennen muss.
 
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flyforfun

Aktives Mitglied
27.11.2018
144
0
Hallo und Danke schon jetzt für Eure Hilfe. Habe gerade Punkte für meinen Stay über Silvester reklamiert. War zusätzlich ein Conrad und während der 3x Punkte Promotion gebucht. Natürlich direkt bei Hilton - nun wird mir mitgeteilt das es für diese Rate keine Punkte und Stays gibt. Die weiteren Hinweise in der Mail bringen mich leider nicht weiter. Hab ich bei der Buchung vielleicht was übersehen? Gibt es für „Normalbucher“ Raten wo die Bepunktung ausgeschlossen ist? Wenn der Fehler nicht bei mir liegt, wo wende ich mich am besten hin? Danke
 
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Anonym-36803

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brummi

Erfahrenes Mitglied
21.12.2010
3.115
222
FRA
Welche Rate hast denn gebucht? Es gibt Raten, die nicht Punkte/nights/stays berechtigt sind (z.T. auch keine benefits) Steht alles in den Regeln
Auch wenn über die App oder hilton.com gebucht
 
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Anonym-36803

Guest
brummi meinte:
Welche Rate hast denn gebucht? Es gibt Raten, die nicht Punkte/nights/stays berechtigt sind (z.T. auch keine benefits) Steht alles in den Regeln
Auch wenn über die App oder hilton.com gebucht
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Welche denn? Eine solche Rate ist mir bei hilton.com noch nie aufgefallen.

Laut T&C sind nur diese Raten ausgeschlossen:
  • wholesale/tour operator packages;
  • contracted crew rates;
  • travel agency discount rates;
  • packages exclusively for casino player card holders;
  • unauthorized Members staying on Go Hilton Team Member or Family & Friends Travel Rates;
  • stays secured utilizing Hilton Grand Vacations Club and Hilton Club timeshare programs, Hilton Grand Vacations marketing packages with a sales presentation requirement;
  • complimentary or barter rooms;
  • NET Group rates;
  • Series Group or IT Group rates;
  • contracted Entertainment or Encore rates;
  • third party websites bookings (irrespective of rate paid); and
  • "opaque" channel bookings where the brand may or may not be known at the time of purchase
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flyforfun

Aktives Mitglied
27.11.2018
144
0
Hallo, Danke für Eure Antworten. Ich habe gerade noch einmal in meinen Buchungsbeleg geschaut. Ich habe Im Conrad eine "King Executive Room" gebucht. Über meiner Rate Info steht: "Honors Sale Breakfst" Wie schon geschrieben direkt auf der Honors Seite gebucht. Ich war auch zur 3xPunkte Aktion, welches natürlich auch Motivation war, dieses Hotel zu buchen, angemeldet. Es geht hier doch um einige Punkte. Die oben von John_Rebus zitierten Punkte standen auch in der Antwortmail von Honors, da trifft wohl aber eher keine richtig auf mich zu, sofern ich alles richtig verstehe. Ich werde wohl Honors nochmal anschreiben. Gibt es eine Telefonnummer mit deutschsprachigem Support? Danke und VG
 
F

flyforfun

Aktives Mitglied
27.11.2018
144
0
Danke - hab gerade mit dem Support telefoniert. Sehr freundlich die Dame! Die Punkte wurden jetzt manuell gut geschrieben. ( angeblich war ein Minus im Konto ) Alles gut nochmal Danke
 
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Anonym-36803

Guest
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brummi meinte:
Reichen die nicht? Oder hab ich überlesen, was in obigem Fall gebucht wurde?
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Du schriebst "Auch wenn über die App oder hilton.com gebucht", und solche Raten habe ich dort noch nie gesehen. Deswegen würde mich eben interessieren, welche "ineligible rates" es auf hilton.com zu buchen gibt. Mir ist bislang - wie gesagt - dort noch keine solche untergekommen.
 
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