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Der Honors Chat sagt, er kann mir da nicht helfen und ich soll das Hotel direkt anrufen.
Allgemeiner Thread zu Hilton Honors
- Starter*in MisterBird
- Datum Start
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Ich packe meine Frage mal hier rein: Kennt evtl. jemand die Mailadresse vom Conrad in Shanghai? Ich möchte dort gerne etwas schriftlich anfragen. Finde aber außer einer Telefonnummer keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme...
Edit: Der Hilton Chat hat geholfen: shaws.fo@conradhotels.com
Edit: Der Hilton Chat hat geholfen: shaws.fo@conradhotels.com
Zuletzt bearbeitet:
Warum sollten die weg sein. ? Du redest hier von den HH Points die du durch den Einsatz der DKB HH Visa Card generierst ? die Punkte sind doch auf deinem HH Konto / Account..die bleiben doch dort bis du sie z.b. durch eine Points Buchung verbrauchst.
Genau das hatte ich gehofft, danke für die Bestätigung! Ich drehe also das Meilenrad ein paar Monate bis das MS eventuell nicht mehr funktioniert und mache dann die Karte wieder zu das war mein Plan.
Ich bewerte ja stets die Hotels, wenn sie mich dazu auffordern ("How was your stay?").
Soeben bekam ich 10k HH als Kompensation, weil das Wasser am Morgen der Übernachtung lediglich kalt zur Verfügung stand.
Ich hatte mich nicht beschwert, eine gute Bewertung hinterlassen und lediglich drauf aufmerksam machen wollen.
Sehr fair! Aber wichtiger, man wertet das Feedback offensichtlich wirklich aus.
migolf
Soeben bekam ich 10k HH als Kompensation, weil das Wasser am Morgen der Übernachtung lediglich kalt zur Verfügung stand.
Ich hatte mich nicht beschwert, eine gute Bewertung hinterlassen und lediglich drauf aufmerksam machen wollen.
Sehr fair! Aber wichtiger, man wertet das Feedback offensichtlich wirklich aus.
migolf
Die gesammelten Hilton Honors Punkte verfallen allerdings nach 24 Monaten Inaktivität. Jede neue Aktivität verlängert bzw. erneuert die Gültigkeit aller bereits gesammelten Punkte. Es genügt alle 24 Monate mindestens einmal Punkte zu sammeln oder einzulösen.
Die Verfallsregelung für Hilton Honors Punkte lässt sich den AGB des Hilton Honors Programms entnehmen
Wollte nur kurz nochmal Rückmelden, in dem Fall hat die Option "Nicht-Hilton" gewonnen.
Zwar schade weil es kein so schlechtes Hotel ist, aber bei den Preisen die sie aufrufen...
Hat jemand eine Ahnung was passiert wenn man bei einem Award stay frühzeitig auscheckt?
Ich würde gerne ein Hotel per Award-Stay buchen, aber nur eine Nacht. Leider begrenzt das Hotel den Aufenthalt zu diesem Zeitraum auf mindestens 2 Nächte, ich könnte also einfach 2 Nächte als Award buchen und nach 1 Nacht auschecken? Wird der Stay dann korrigiert oder lassen die mich trotzdem voll zahlen?
Ich würde gerne ein Hotel per Award-Stay buchen, aber nur eine Nacht. Leider begrenzt das Hotel den Aufenthalt zu diesem Zeitraum auf mindestens 2 Nächte, ich könnte also einfach 2 Nächte als Award buchen und nach 1 Nacht auschecken? Wird der Stay dann korrigiert oder lassen die mich trotzdem voll zahlen?
Würdest du jemandem entgegenkommen, der dich verarschen will?Hat jemand eine Ahnung was passiert wenn man bei einem Award stay frühzeitig auscheckt?
Ich würde gerne ein Hotel per Award-Stay buchen, aber nur eine Nacht. Leider begrenzt das Hotel den Aufenthalt zu diesem Zeitraum auf mindestens 2 Nächte, ich könnte also einfach 2 Nächte als Award buchen und nach 1 Nacht auschecken? Wird der Stay dann korrigiert oder lassen die mich trotzdem voll zahlen?
Eher auschecken kannst Du immer.Hat jemand eine Ahnung was passiert wenn man bei einem Award stay frühzeitig auscheckt?
Ich würde gerne ein Hotel per Award-Stay buchen, aber nur eine Nacht. Leider begrenzt das Hotel den Aufenthalt zu diesem Zeitraum auf mindestens 2 Nächte, ich könnte also einfach 2 Nächte als Award buchen und nach 1 Nacht auschecken? Wird der Stay dann korrigiert oder lassen die mich trotzdem voll zahlen?
Aber alles was gebucht wurde, musst Du natürlich bezahlen. Bei Deiner Prepaid Rate ist schon alles mit Punkten bezahlt.
Kennt ihr irgendeinen Trick, Award-Stays umzubuchen, wo es keine neue sondern nur die von euch belegte Awardverfügbarkeit mehr gibt?
Ich müsste einen fünfnächtigen Stay um eine Nacht vorverlegen. Für die eine neue Nacht gibt es noch Verfügbarkeit. Für die vier übrigen Nächte gibt es hingegen keine "neue" Verfügbarkeit mehr, da die letzte derzeit durch meine aktuelle Buchung belegt ist.
Ich kann aber nicht einfach umbuchen, weil das Hiltonsystem dafür immer nach neuen Verfügbarkeiten sucht und es scheinbar nicht schafft einfach meine aktuell genutzte Verfügbarkeit umzuwandeln / weiterzubehalten und nur die letzte Nacht zu canceln.
Canceln und neu buchen ist halt riskant, ich habe Angst dass die Verfügbarkeit nicht automatisch ins System zurückgeht oder in der kurzen Zeit weg anderer die Verfügbarkeiten wegschnappt.
Habt ihr Ideen?
Der Hilton Customerservice hat geantwortet, dass sie da auch nur canceln und neubuchen könnten, was eben mit Risiko verbunden wäre. Was mir aber ehrlich gesagt eher komisch vorkommt, dass die da nicht mehr Kontrolle über ihr Buchungssystem haben sollen.
Ich müsste einen fünfnächtigen Stay um eine Nacht vorverlegen. Für die eine neue Nacht gibt es noch Verfügbarkeit. Für die vier übrigen Nächte gibt es hingegen keine "neue" Verfügbarkeit mehr, da die letzte derzeit durch meine aktuelle Buchung belegt ist.
Ich kann aber nicht einfach umbuchen, weil das Hiltonsystem dafür immer nach neuen Verfügbarkeiten sucht und es scheinbar nicht schafft einfach meine aktuell genutzte Verfügbarkeit umzuwandeln / weiterzubehalten und nur die letzte Nacht zu canceln.
Canceln und neu buchen ist halt riskant, ich habe Angst dass die Verfügbarkeit nicht automatisch ins System zurückgeht oder in der kurzen Zeit weg anderer die Verfügbarkeiten wegschnappt.
Habt ihr Ideen?
Der Hilton Customerservice hat geantwortet, dass sie da auch nur canceln und neubuchen könnten, was eben mit Risiko verbunden wäre. Was mir aber ehrlich gesagt eher komisch vorkommt, dass die da nicht mehr Kontrolle über ihr Buchungssystem haben sollen.
Kann es sein, dass man bei Punktebuchung nur Basepoints erhält, wenn man ein Zimmer Upgrade erhält ? In meinen letzten 3 Buchungen hatte ich 2 mal ein Upgrade erhalten und bei den Übernachtungen auch Punkte bekommen. Bei dem einem Aufenthalt, bei welchem ich kein Upgrade erhalten habe, habe ich auch keine Punkte bekommen.
Bei einer reinen Punktebuchung erhältst Du 0 (null) Basispunkte auf die Übernachtung. Auch nicht auf ein kostenfreies Upgrade.
Jedoch bekommst Du zB myWay-Punkte (falls anwendbar) sowie Punkte auf Zubehör wie Minibar/Restaurant etc.
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