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Amex allgemein

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Hat sowas schonmal jemand gehabt?
Besitze zwei Amex Karte, beiden nutze ich hauptsächlich in GPay.

Bekam jetzt zwei Emails (sind wirklich von Amex), dass die Karte aus GPay entfernt wurde, ....
Warum ist das geschehen?​
Wenn Sie Ihre Karte nicht selbst aus Google Pay entfernt haben, wurde sie eventuell automatisch entfernt, weil Ihre Karte gekündigt wurde.​
Das können Sie jetzt tun​
Wenn Ihr Kartenkonto nicht gekündigt wurde, können Sie Ihre Karte Google Pay jederzeit wieder hinzufügen. Mehr über Google Pay können Sie in unseren FAQs nachlesen.​

Ich selbst habe sie nicht entfernt und gekündigt habe ich auch nicht. Auch funktionieren die Karten noch in GPay, zumindest eine davon, die andere habe ich noch nicht getestet.
 
Martie meinte:
Hat sowas schonmal jemand gehabt?

Ich selbst habe sie nicht entfernt und gekündigt habe ich auch nicht. Auch funktionieren die Karten noch in GPay, zumindest eine davon, die andere habe ich noch nicht getestet.
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Ja, schon zwei mal gehabt, ohne erkennbaren Grund. Login in mein Kartenkonto war normal möglich, also wurde das Konto nicht gesperrt. Ich habe die Karte einfach neu zu Google Pay hinzugefügt und konnte sie wieder normal einsetzen.
 
Ich habe eine seit Jahren beitragsfreie Amex Gold und bin immer mal wieder verlockt, mir noch die Platin zuzulegen. Kann ich die Gold-Karte behalten? Bleibt diese beitragsfrei? Was passiert, wenn ich die Platin wieder kündigen sollte?

Hat jemand den Fall schonmal gehabt?
 
bfk meinte:
Kann ich die Gold-Karte behalten? Bleibt diese beitragsfrei? Was passiert, wenn ich die Platin wieder kündigen sollte?
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Wenn du nicht upgradest, sondern die Karte ganz „normal“ separat beantragst sind die unabhängig von einander.

Also ja, kannst die goldene behalten, bleibt betragsfrei, Kündigung der Platin ändern nichts
 
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Reaktionen: bfk
bfk meinte:
Ich habe eine seit Jahren beitragsfreie Amex Gold und bin immer mal wieder verlockt, mir noch die Platin zuzulegen. Kann ich die Gold-Karte behalten? Bleibt diese beitragsfrei? Was passiert, wenn ich die Platin wieder kündigen sollte?

Hat jemand den Fall schonmal gehabt?
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Seit Jahren beitragsfrei durch den erreichten Umsatz oder gab es mal eine Aktion/Möglichkeit die Goldene beitragsfrei zu erhalten?
 
december meinte:
Seit Jahren beitragsfrei durch den erreichten Umsatz oder gab es mal eine Aktion/Möglichkeit die Goldene beitragsfrei zu erhalten?
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Es gab bis vor einigen Jahren (2018/2019?) die Möglichkeit, die Gold beitragsfrei gestellt zu bekommen bei bestimmtem Mindestumsatz. Die Möglichkeit gibt es nicht mehr. Es gibt aber Bestandsschutz, d.h. wer einen so alten Vertrag hat, bei dem gilt das weiterhin.
Wenn man aber diesen Vertrag kündigt aus irgendeinem Grund, und später wieder zurück will, dann war es das mit der Beitragsfreiheit, die Konditionen gibt es dann nicht mehr zurück!
Da sollte @bfk aufpassen, dass er den Gold Vertrag nicht versehentlich aus der Hand gibt.
 
IMG_4392.jpeg

hat jmd ne Idee was das sein kann? ATO Voucher??

hab am 5.12. keinerlei aktivitäten auf meinen amex-karten gehabt.
 
Martie meinte:
Hat sowas schonmal jemand gehabt?
Besitze zwei Amex Karte, beiden nutze ich hauptsächlich in GPay.

Bekam jetzt zwei Emails (sind wirklich von Amex), dass die Karte aus GPay entfernt wurde, ....
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Warum ist das geschehen?​
Wenn Sie Ihre Karte nicht selbst aus Google Pay entfernt haben, wurde sie eventuell automatisch entfernt, weil Ihre Karte gekündigt wurde.​

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Das können Sie jetzt tun​
Wenn Ihr Kartenkonto nicht gekündigt wurde, können Sie Ihre Karte Google Pay jederzeit wieder hinzufügen. Mehr über Google Pay können Sie in unseren FAQs nachlesen.​


Ich selbst habe sie nicht entfernt und gekündigt habe ich auch nicht. Auch funktionieren die Karten noch in GPay, zumindest eine davon, die andere habe ich noch nicht getestet.
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Ich habe das Phänomen diese Woche auch 2x gehabt , habe für meine beiden Amex Karten die Mail bekommen, dass diese aus GPay entfernt wurden. Wenn ich allerdings reinschaue sind die Karten weiterhin da. Auch mein Konto und meine Karten wurden nicht gesperrt.

Ich habe mit American Express telefoniert und sie konnten sich das auch nicht erklären. Es ist alles OK mit dem Konto , es ist nichts gesperrt oder gekündigt. Die Karten funktionieren ohne Probleme sowohl physisch als auch in GPay.

Beruhigend hier zu lesen dass ich anscheinend nicht der einzige bin.

Eventuell ein Glitch im System !?
 
Ich habe bei gleichem Problem von der Hotline erfahren, dass eine Amex Card 2x elektronisch im gleichen System hinterlegt werden darf. Wenn sie also mehr als 2x im Google-Universum hinterlegt ist, stellt Amex das wohl fest und löscht sie dann aus diesem Googlepay-Einstellungen.
 
Porti meinte:
Ich habe bei gleichem Problem von der Hotline erfahren, dass eine Amex Card 2x elektronisch im gleichen System hinterlegt werden darf. Wenn sie also mehr als 2x im Google-Universum hinterlegt ist, stellt Amex das wohl fest und löscht sie dann aus diesem Googlepay-Einstellungen.
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Ich habe allerdings nur ein Google Handy bzw. Wallet, deswegen schon komisch. Aber gut. Wie gesagt Karten sind trotzdem weiterhin in GPay/Wallet drin und kontaktlose Bezahlung funktioniert.
 
Amex Platinum Partnerkarte:

bekomme ich als Hauptkarteninhaber auch Push Benachrichtigungen wenn über die Zusatzkarte etwas bezahlt wird ?

habe es bei meiner Hauptkarte so eingestellt das ich bereits ab 1Cent auf dem IPhone oder Apple Watch die Ausgabe als Push sehe.
geht das grundsätzlich auch für die Zusatzkarte ?
Gibt es andere Möglichkeiten die Ausgaben der zweiten Karte außerhalb der App in den Ausgaben zu sehen? Filter oder diverses ?
 
henni meinte:
Amex Platinum Partnerkarte:

bekomme ich als Hauptkarteninhaber auch Push Benachrichtigungen wenn über die Zusatzkarte etwas bezahlt wird ?

habe es bei meiner Hauptkarte so eingestellt das ich bereits ab 1Cent auf dem IPhone oder Apple Watch die Ausgabe als Push sehe.
geht das grundsätzlich auch für die Zusatzkarte ?
Gibt es andere Möglichkeiten die Ausgaben der zweiten Karte außerhalb der App in den Ausgaben zu sehen? Filter oder diverses ?
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Einrichten der Benachrichtigung via Email. Diese informiert über alle Kartenumsätze. Im Benachrichtigungsservice des Kartenkontos. Link ist direkt auf der Startseite oder hier:

Benachrichtigungs-Service

Push einzurichten geht nur für die eigene Karte
 
henni meinte:
Gibt es andere Möglichkeiten die Ausgaben der zweiten Karte außerhalb der App in den Ausgaben zu sehen? Filter oder diverses ?
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Außerhalb der App kannst du die Partnerkarten-Umsätze im Browser in der Umsatzübersicht der Hauptkarte sehen und filtern, und auf der PDF Monatsabrechnung sind sie separat aufgeführt.
 
Funktioniert bei euch die Amex Membership Rewards Pramieneinlösung? Ich bekomme nach dem Klick auf Wunschprämie auswählen immer nur eine Fehlermeldung. Zwei Browser und App probiert, lediglich die Fehlermeldung unterscheidet sich. Wollte eigentlich ein paar Punkte transferieren.
 
Habe gerade überprüft ob ein Punktetransfer zu einem Airline-Programm möglich ist und ja, funktioniert. (Abschluß allerdings nicht vorgenommen)
 
Okay, merkwürdig, weder bei mir noch bei +1 funktioniert es. Probiert mit Safari, Firefox und Chrome Sowie iOS App.
 
hajopaio meinte:
Funktioniert bei euch die Amex Membership Rewards Pramieneinlösung? Ich bekomme nach dem Klick auf Wunschprämie auswählen immer nur eine Fehlermeldung. Zwei Browser und App probiert, lediglich die Fehlermeldung unterscheidet sich. Wollte eigentlich ein paar Punkte transferieren.
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Hatte das gleiche Problem vor 4 Tagen, als ich Punkte umwandeln wollte. Als es vor 3 Tagen immer noch nicht ging, habe ich die in der Fehlermeldung angegebene Hotlinenummer angerufen. Die Hotline hat die Umwandlung für mich durchgeführt. Nach einem weiteren Tag waren die Avios da.

Edit: Gerade nochmal nachgesehen. Der Fehler besteht bei mir immer noch.
 
Kann man mit der amex in die Lufthansa-Lounge des BER oder nicht?
Und wenn ja, reicht der mobile Boarding Pass oder braucht man den in physischer Form?
Laut der deutschen amex-Seite wird der Flughafen BER nicht gefunden. Link DE
Über die US Seite der amex wird BER gefunden. Link US
Oder kommt man nur mit einer KK die in US ausgestellt wurde in die LH Lounge?
 
terrapole meinte:
Kann man mit der amex in die Lufthansa-Lounge des BER oder nicht?
Und wenn ja, reicht der mobile Boarding Pass oder braucht man den in physischer Form?
Laut der deutschen amex-Seite wird der Flughafen BER nicht gefunden. Link DE
Über die US Seite der amex wird BER gefunden. Link US
Oder kommt man nur mit einer KK die in US ausgestellt wurde in die LH Lounge?
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Mit Amex und Lufthansa Ticket hast du in Berlin Zugang zur Lounge.

Der mobile Boarding Pass reicht.
 
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Gibt es die Möglichkeit weitere Informationen zu den einzelnen Buchungen der Amex-Karten abzurfen? Z.B. MCC, zugehörige MR-Punkte o.ä.?
 
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