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Amex Gold
- Starter*in Robstar
- Datum Start
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Habe im Februar die AMEX Gold beantragt und bekommen. Monatliche Gebühr 12€. Bin jetzt über 10000 und habe in den letzten Wochen schon 3x angerufen um unterschiedliche Mitarbeiter dran zu bekommen wegen der Befreiung der Monatsgebühr. Jeder von denen sagte mir, dass das nicht möglich sei. Eben nochmal probiert, da sagte mir der Mitarbeiter, dass das seit Ende 2019 nicht mehr möglich ist.
Stimmt das? Oder weiter probieren?
Stimmt das? Oder weiter probieren?
Frag mich warum sie sich genau jetzt so hart positionieren. Jetzt bringt die Gold doch keinen Mehrwert zur Green, wenn man kaum reist.
Kann ich frühestens 01/2021 berichten. Dann sehe ich ob die Befreiung noch aktiv ist. 10k habe ich dieses Jahr erreicht, sollte also weiterhin kostenfrei bleiben.
Eventuell gibt es User die früher berichten können?
also im Maerz 2020 wurde (allerdings bei der BMW Gold) die Jahresgebuehr nicht berechnet, Jahresumsatz war >10k.
Das war eine top Karte, schade dass es die nicht mehr für Neukunden gibt
Wollt ihr ernsthaft die nächste Zeit Berichte lesen von Kunden, denen der Jahresbeitrag weiterhin erlassen wurde? Solange Amex die Kunden nicht anschreibt, ändert sich an der Befreiung gar nichts. Es gibt Kunden, die ihre Befreiung schriftlich bestätigt bekommen haben, bei anderen steht es auf der Rechnung. Amex wird das nicht einfach so stillschweigend ändern. Wenn hier also jemand schreibt, dass sein neues Kartenjahr gerade begonnen habe und ihm nichts berechnet worden sei, dann ist das unnötig wie ein Kropf, weil das vollkommen klar ist, wenn derjenige vorher nichts zu diesem Thema von Amex gehört hat.
Bei mir steht es weder auf der Rechnung noch wurde mir meine Befreiung letztes Jahr schriftlich bestätigt.
Ich hatte 2020 Erfolg, allerdings deutlich mehr als 3 mal nachgefragt. Weil die Antworten oft unterschiedlich waren, habe ich nicht locker gelassen.
Hat auch keiner behauptet. Aber glaubst du, Amex macht einen Unterschied zwischen Kunden, die es schriftlich haben und denjenigen, die es nur am Telefon bestätigt bekommen haben? Solange du nichts Gegenteiliges von Amex hörst, gilt das für dich.
Das steht etwas verklausuliert auf der Rechnung, was steht denn bei dir unter Kartenprodukt? Die Befreiung sieht üblicherweise so aus:
Ich wäre mir nicht so sicher ob Amex das kommuniziert. Die 10k Befreiung ist kein Produkt was bei Kündigung kommuniziert wird, die Befreiung ist aus Kulanz, also kann Amex da ohne Kommunikation an den Kunden die Kulanz sein lassen.
ist...
Nutze diese nur noch für Mietwagen und diese hatte ich schon länger nicht mehr benötigt.
Aber dafür ist die KK perfekt und wird deshalb auch nicht gekündigt!
A
arcor1988
Guest
Danke, na das kann man ja nun wirklich nur als Spezi erkennen, bei mir steht GLD FYF&FW10K NEWT&C.
Ich hatte jetzt eher mit einem Hinweis in Form von „Sie erfüllen die Bedingung des Jahresmindestumsatzes. Es fällt keine Gebühr an.“ gerechnet.
Kann eigentlich nur folgendes heißen :
FYF: first year free
FW10K: fee waiver 10,000
New T&C: new term and conditions
Ich habe es im März noch schriftlich bestätigt bekommen. „Ihr Kartenprodukt wurde auf eine umsatzabhängige Version umgestellt...“ etc
Als ich zur Green gewechselt habe wurde mir schriftlich bestätigt, dass diese ab dem Mindestumsatz im Jahr kostenlos ist. War vor 1 oder 2 Jahren.
Also ja, so einen Brief würde ich als offiziell bezeichnen.
D
DermitdemGolftanzt
Guest
Bei der Green wird das ja auch aktiv von Amex beworben und ist eine offizielle Information. Bei der Gold ist das anders - die Befreiung von der Jahresgebühr ab 10k Jahresumsatz ist ein "Geheimtipp", der von Amex nicht beworben wurde und auch nicht in den Bedingungen steht.