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Amex Gold

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Den Einfluss kann er gar nicht bestreiten, weil er Fakt ist ;) Er fand es nur unlogisch, dass es so ist.
 
Will die Relevanz auch nicht bestreiten, aber ein Fakt kann es nur sein, wenn jemand mit vollumfaengluchen Einblick in das Scoringsystem bei Amex dies bestätigt. Und das wird nicht passieren.
 
Habe im Februar die AMEX Gold beantragt und bekommen. Monatliche Gebühr 12€. Bin jetzt über 10000 und habe in den letzten Wochen schon 3x angerufen um unterschiedliche Mitarbeiter dran zu bekommen wegen der Befreiung der Monatsgebühr. Jeder von denen sagte mir, dass das nicht möglich sei. Eben nochmal probiert, da sagte mir der Mitarbeiter, dass das seit Ende 2019 nicht mehr möglich ist.
Stimmt das? Oder weiter probieren?
 
Frag mich warum sie sich genau jetzt so hart positionieren. Jetzt bringt die Gold doch keinen Mehrwert zur Green, wenn man kaum reist.
 
Wie sieht das denn mit Leuten aus, denen die Gebühr in der Vergangenheit erlassen wurde? Gibt es Jemanden, bei dem diese wieder „eingeführt“ wurde?
 
krmkrm meinte:
Wie sieht das denn mit Leuten aus, denen die Gebühr in der Vergangenheit erlassen wurde? Gibt es Jemanden, bei dem diese wieder „eingeführt“ wurde?
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Kann ich frühestens 01/2021 berichten. Dann sehe ich ob die Befreiung noch aktiv ist. 10k habe ich dieses Jahr erreicht, sollte also weiterhin kostenfrei bleiben.

Eventuell gibt es User die früher berichten können?
 
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Reaktionen: JFI
B0bby meinte:
Kann ich frühestens 01/2021 berichten. Dann sehe ich ob die Befreiung noch aktiv ist. 10k habe ich dieses Jahr erreicht, sollte also weiterhin kostenfrei bleiben.

Eventuell gibt es User die früher berichten können?
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Wollt ihr ernsthaft die nächste Zeit Berichte lesen von Kunden, denen der Jahresbeitrag weiterhin erlassen wurde? Solange Amex die Kunden nicht anschreibt, ändert sich an der Befreiung gar nichts. Es gibt Kunden, die ihre Befreiung schriftlich bestätigt bekommen haben, bei anderen steht es auf der Rechnung. Amex wird das nicht einfach so stillschweigend ändern. Wenn hier also jemand schreibt, dass sein neues Kartenjahr gerade begonnen habe und ihm nichts berechnet worden sei, dann ist das unnötig wie ein Kropf, weil das vollkommen klar ist, wenn derjenige vorher nichts zu diesem Thema von Amex gehört hat.
 
nona1603 meinte:
wegen der Befreiung der Monatsgebühr. Jeder von denen sagte mir, dass das nicht möglich sei. Eben nochmal probiert, da sagte mir der Mitarbeiter, dass das seit Ende 2019 nicht mehr möglich ist.
Stimmt das? Oder weiter probieren?
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Ich hatte 2020 Erfolg, allerdings deutlich mehr als 3 mal nachgefragt. Weil die Antworten oft unterschiedlich waren, habe ich nicht locker gelassen.
 
krmkrm meinte:
Bei mir steht es weder auf der Rechnung noch wurde mir meine Befreiung letztes Jahr schriftlich bestätigt.
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Hat auch keiner behauptet. Aber glaubst du, Amex macht einen Unterschied zwischen Kunden, die es schriftlich haben und denjenigen, die es nur am Telefon bestätigt bekommen haben? Solange du nichts Gegenteiliges von Amex hörst, gilt das für dich.
 
Danke, na das kann man ja nun wirklich nur als Spezi erkennen, bei mir steht GLD FYF&FW10K NEWT&C.

Ich hatte jetzt eher mit einem Hinweis in Form von „Sie erfüllen die Bedingung des Jahresmindestumsatzes. Es fällt keine Gebühr an.“ gerechnet. ;)
 
wizzard meinte:
Hat auch keiner behauptet. Aber glaubst du, Amex macht einen Unterschied zwischen Kunden, die es schriftlich haben und denjenigen, die es nur am Telefon bestätigt bekommen haben? Solange du nichts Gegenteiliges von Amex hörst, gilt das für dich.
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Ich wäre mir nicht so sicher ob Amex das kommuniziert. Die 10k Befreiung ist kein Produkt was bei Kündigung kommuniziert wird, die Befreiung ist aus Kulanz, also kann Amex da ohne Kommunikation an den Kunden die Kulanz sein lassen.
 
krmkrm meinte:
Danke, na das kann man ja nun wirklich nur als Spezi erkennen, bei mir steht GLD FYF&FW10K NEWT&C.

Ich hatte jetzt eher mit einem Hinweis in Form von „Sie erfüllen die Bedingung des Jahresmindestumsatzes. Es fällt keine Gebühr an.“ gerechnet. ;)
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Kann eigentlich nur folgendes heißen :

FYF: first year free
FW10K: fee waiver 10,000
New T&C: new term and conditions

Ich habe es im März noch schriftlich bestätigt bekommen. „Ihr Kartenprodukt wurde auf eine umsatzabhängige Version umgestellt...“ etc
 
Bei der Green wird das ja auch aktiv von Amex beworben und ist eine offizielle Information. Bei der Gold ist das anders - die Befreiung von der Jahresgebühr ab 10k Jahresumsatz ist ein "Geheimtipp", der von Amex nicht beworben wurde und auch nicht in den Bedingungen steht.
 
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