Amex Gold

[Steinberg]

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Hallo,

ich bin seit 2 Jahren (wieder) Amex Goldcard Kunde und erhielt vor einigen Tagen den Eintrag der Jahresgebühr i.H.v. 140€ auf meiner Abrechnung. Mein Jahresumsatz lag in den vergangenen 12 Monaten bei >20.000€ so dass ich versucht hatte die Jahresgebühr erstatten zu lassen.

Zuerst hatte ich es per E-Mail versucht, als wäre es selbstverständlich, dass die Jahresgebühr ab einem Umsatz von >10.000€ entfällt. -> kein Erfolg

Dann hatte ich es telefonisch versucht und so getan als wäre ich nur aufgrund des Jahresumsatzlimits Amex Kunde geworden. -> kein Erfolg

Am nächsten Tag (wieder per Telefon) hatte ich dann verwundert getan, da mir bei Abschluss der Kreditkarte zugesichert wurde, dass die Gebühr entfällt. -> auch kein Erfolg

Lässt sich Amex mittlerweile nicht mehr darauf ein oder hatte ich lediglich Pech mit dem Support?

 

[amerin]

Telefonisch nochmals probieren...

 

[dplane]

Eine Schauspielkarriere scheint Dir nicht vergönnt, scnr...

 

[Mincemeat]

Lässt sich Amex mittlerweile nicht mehr darauf ein oder hatte ich lediglich Pech mit dem Support?

Du hast Dich dämlich angestellt. Hinterher (also nachdem eine Sache berechnet wurde) Konditionen zu verhandeln ist nicht besonders clever.
Für die Zukunft könntest Du wegen Erlass Jahresgebühr nachfragen.

 

[Porti]

Hallo,

ich bin seit 2 Jahren (wieder) Amex Goldcard Kunde und erhielt vor einigen Tagen den Eintrag der Jahresgebühr i.H.v. 140€ auf meiner Abrechnung. Mein Jahresumsatz lag in den vergangenen 12 Monaten bei >20.000€ so dass ich versucht hatte die Jahresgebühr erstatten zu lassen.

Zuerst hatte ich es per E-Mail versucht, als wäre es selbstverständlich, dass die Jahresgebühr ab einem Umsatz von >10.000€ entfällt. -> kein Erfolg

Dann hatte ich es telefonisch versucht und so getan als wäre ich nur aufgrund des Jahresumsatzlimits Amex Kunde geworden. -> kein Erfolg

Am nächsten Tag (wieder per Telefon) hatte ich dann verwundert getan, da mir bei Abschluss der Kreditkarte zugesichert wurde, dass die Gebühr entfällt. -> auch kein Erfolg

Lässt sich Amex mittlerweile nicht mehr darauf ein oder hatte ich lediglich Pech mit dem Support?

Ruf am Samstag, späten Nachmittag an.

 

[Funtracer]

gelöscht

 

[Steinberg]

Das ist wohl blöd gelaufen. Wie ich gelesen hatte, ist die Rückerstattung der Jahresgebühr erst ab einem Umsatz von min. 10.000€ möglich. Den Mindestumsatz hatte ich erst im vergangenen Jahr erreicht. Zudem sei dass telefonisch kein Problem.

 

[wizzard]

Nein, i.d.R. im Voraus für den nächsten Abrechnungszeitraum, wenn du im zurück liegenden Jahr die >10k hattest.

 

[arcor1988]

Nicht unbedingt. Bei mir gabs für das laufende Jahr eine anteilige Erstattung.

 

[thiosk]

Das ist wohl blöd gelaufen. Wie ich gelesen hatte, ist die Rückerstattung der Jahresgebühr erst ab einem Umsatz von min. 10.000€ möglich. Den Mindestumsatz hatte ich erst im vergangenen Jahr erreicht. Zudem sei dass telefonisch kein Problem.

Nun, es ist ja nur eine Kulanzleistung. Ich glaube, dass es eher damit zu tun hat, dass die grüne Amex mittlerweile erst ab 9.000€ gebührenfrei ist, ist allerdings nur eine Vermutung.

 

[BaddiK]

Hier stand Mist

 

[BaddiK]

Lässt sich Amex mittlerweile nicht mehr darauf ein oder hatte ich lediglich Pech mit dem Support?

Du musst mit Kündigung drohen, dann klappt es.
Mir wurde es sogar so vom Service empfohlen: NACH Berechnung der Jahresgebühr (vorher klappt nicht) anrufen, sagen, dass man bei einem Bestehen auf der Jahresgebühr seitens Amex kein Kunde mehr sein möchte und auf den Jahresumsatz (größer 10.000,- Euro) hinweisen. Die freundliche Dame hat den Tarif dann intern umgestellt und lediglich darauf hingewiesen, dass der Umsatz dann in Zukunft auch ähnlich hoch bleiben müsse, sonst rutsche man wieder zurück in den Gebührentarif.
Ich habe dann eine Erstattung eingebucht bekommen (etwas weniger als die Jahresgebühr aufgrund der zeitlichen Differenz zwischen Berechnung und Umstellung des Tarifes).
Also, nochmal anrufen und gerne berichten

 

[traveler089]

Habe gesucht aber leider nichts gefunden. Welchen Nachweis muss man denn für die Business Amex Gold erbringen? Kann man das auch als Privatperson? Die Karte wäre interessant wegen der Mietwagen Vollkasko. Ist dort auch ab 10k die Gebührenbefreiung möglich?

 

[Funtracer]

Gewerbeschein, Handelsregisterauszug etc. Und die Firma muss wohl mindestens ein Jahr bestanden haben. Wird als Privatperson also eher schwierig.

 

[wizzard]

Business-Karte: Kann man das auch als Privat-Person? Der war gut [emoji38]

 

[Funtracer]

Business-Karte: Kann man das auch als Privat-Person? Der war gut [emoji38]

Immerhin kann ich die private Karte doch auch für mein Business nutzen... ;D

 

[wizzard]

Du kannst auch die Business-Karte privat nutzen

 

[traveler089]

Business-Karte: Kann man das auch als Privat-Person? Der war gut [emoji38]

Der ist doch Null lustig. Es geht doch nur um den Zugang, auch bei Metro kaufen Privat Personen ein, die Vereine gründen etc. Corporate Benefits sind auch ein Beispiel für "Diskriminierung" normaler Kunden und wenn eine Versicherung einen günstigeren Tarif für Beamte macht.
Daher ist die Frage, was Amex prüft. Die interessiert am Ende ja auch nur der Umsatz

 

[derkamener]

Bei mir wurde das Wegfallen der Grundgebühr bereits 2016 eingestellt, bis dato wurde die auch nie berechnet, bin aber auch immer über dem Umsatz. Gilt das auch weiterhin oder muss ich da jetzt nochmal nachhaken=?

 

[suraso]

Bei mir wurde das Wegfallen der Grundgebühr bereits 2016 eingestellt, bis dato wurde die auch nie berechnet, bin aber auch immer über dem Umsatz. Gilt das auch weiterhin oder muss ich da jetzt nochmal nachhaken=?

Guck doch mal auf deine Rechnung, ob dort beim Kartentyp irgendwas mit “10k“ dabei steht.

 

[denkigroove]

Bei mir wurde das Wegfallen der Grundgebühr bereits 2016 eingestellt, bis dato wurde die auch nie berechnet, bin aber auch immer über dem Umsatz. Gilt das auch weiterhin oder muss ich da jetzt nochmal nachhaken=?

Wenn es so eingestellt ist - wieso sollte sich da was ändern ohne Mitteilung seitens AmEx???

 

[nevek]

Guck doch mal auf deine Rechnung, ob dort beim Kartentyp irgendwas mit “10k“ dabei steht.

Genauer gesagt FW10K soll da irgendwo stehen unter Karten Produkt bei der Abrechnung

 

[charliebravo]

Genauer gesagt FW10K soll da irgendwo stehen unter Karten Produkt bei der Abrechnung

Steht aber eben nicht bei jedem.

 

[ipod2404]

Kam gerade beim Login.
Ab sofort 40.000MR bei Empfehlung der Gold für den Werber und 20.000MR für den Geworbenen.

 

[maxbluebrosche]

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