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AMEX Platinum

Situation wie folgt. Konzerttickets online gekauft und mit Apple Pay/Amex bezahlt. Kann den Termin jetzt nicht wahrnehmen. Händler nimmt die Tickets nicht zurück.

Kann ich eine der Amex Versicherungen zur Erstattung der Kosten heranziehen? Ticket Versicherung greift ja beispielsweise nur bei Krankheit oder ähnlichen Fällen, aber wie sieht es mit der Versicherung für allgemeine Einkäufe aus?
 
Hat jemand Erfahrung damit, ob, wie und wann man ein Ausgabenlimit wieder los wird?
Meins besteht nun seit September, weil ich zwei Zahlungen per PayPal F&F gemacht habe und es nervt ziemlich...
 
Amex möchte nicht mehr von Unbekannten bezahlt werden :

Aufgrund neuer gesetzlicher Richtlinien ändern sich die Bestimmungen für Zahlungen auf Ihr Kartenkonto der Platinum Card.​
Bitte beachten Sie:
  • Zahlungen müssen von einem Bankkonto in Ihrem Namen oder im Namen des Zusatzkarteninhabers / der Zusatzkarteninhaberin erfolgen.
  • Zahlungen können von einem gemeinsamen Konto stammen, solange das Konto auf Ihren Namen oder auf den Namen des Zusatzkarteninhabers / der Zusatzkarteninhaberin läuft.
Künftig werden alle Zahlungen von uns überprüft. Zahlungen von Dritten können dazu führen, dass weitere Kontoüberprüfungen erfolgen oder die Nutzbarkeit Ihrer Karte eingeschränkt wird.​
Für weitere Informationen erreichen Sie uns über die Telefonnummer auf der Rückseite Ihrer Karte. Wir sind in der Zeit von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.​
Mit freundlichen Grüßen
Ihre American Express®Kontenbetreuung​

Letzte Zahlung, die über das Konto meiner GmbH veranlasst hatte, liegt ca. 1 Jahr zurück.
 
alex3r4 meinte:
Hat jemand Erfahrung damit, ob, wie und wann man ein Ausgabenlimit wieder los wird?
Meins besteht nun seit September, weil ich zwei Zahlungen per PayPal F&F gemacht habe und es nervt ziemlich...
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Ich hab seit 5 Jahren jeden Monat 10 Zahlungen per F&F zwischen 100€ und 2000€ und bisher keine Probleme gehabt.
Wie schafft ihr das denn nur immer mit Sperrungen/Begrenzungen bei Amex und KYC bei Revolut?
 
alex3r4 meinte:
Echt? Mir wurde nicht nur einmal anstandslos Bier erstattet. Teilweise von Rechnungen auf denen nichts anderes drauf war.
Vielleicht versuchen sie ab einem bestimmten Betrag einfach mal, nicht zu zahlen. Klappt sicher bei einigen Kunden.
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Hatte mich darüber mal bei der Platinum Hotline beschwert. Die telefonische Antwort war:
"Na ja das tut mir leid, aber Versicherungen versuchen sich ja oft raus zu winden...."
Einfach mal 5 min Recherche in den AGB`S investieren und der Alkohol kann fließen:)))
 
Ich warte nun seit 2 Monaten auf eine Erstattung durch AXA (Schaden am Koffer) und seit 5 Monaten auf einen bereits genehmigten Chargeback.
 
Andre_dtm meinte:
Amex möchte nicht mehr von Unbekannten bezahlt werden :

Aufgrund neuer gesetzlicher Richtlinien ändern sich die Bestimmungen für Zahlungen auf Ihr Kartenkonto der Platinum Card.​
Bitte beachten Sie:​
  • Zahlungen müssen von einem Bankkonto in Ihrem Namen oder im Namen des Zusatzkarteninhabers / der Zusatzkarteninhaberin erfolgen.
  • Zahlungen können von einem gemeinsamen Konto stammen, solange das Konto auf Ihren Namen oder auf den Namen des Zusatzkarteninhabers / der Zusatzkarteninhaberin läuft.
Künftig werden alle Zahlungen von uns überprüft. Zahlungen von Dritten können dazu führen, dass weitere Kontoüberprüfungen erfolgen oder die Nutzbarkeit Ihrer Karte eingeschränkt wird.​
Für weitere Informationen erreichen Sie uns über die Telefonnummer auf der Rückseite Ihrer Karte. Wir sind in der Zeit von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.​
Mit freundlichen Grüßen
Ihre American Express®Kontenbetreuung​

Letzte Zahlung, die über das Konto meiner GmbH veranlasst hatte, liegt ca. 1 Jahr zurück.
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Wo stand das so? Auf der Rechnung? Oder haben die Dich gezielt angeschrieben?
 
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Finde halt gerade lächerlich wie schlecht die Infrastruktur ist, dafür, dass das Land angeblich so reich wäre. Da reicht eine Fahrt nach Österreich, wo schon es schon erheblich besser ist.
 
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