Hallo zusammen,
hat jemand Erfahrung in der letzten Zeit gesammelt, wenn bei einer Buchung die Kreditkarte abgelehnt wurde?
Ich habe gestern Nacht versucht einen Flug zu buchen, die Transaktion wurde blöderweise abgelehnt, wie es sich auf Nachfrage bei meiner Bank herausstellte, da ein Sicherheitsmechanismus ausgelöst wurde. Mir wurde nun angeboten, die Transaktion für eine Stunde abrufbereit zu halten. Allerdings habe ich folgende Mail von Lifemiles erhalten, aus der ich entnehme, die Buchung kann nicht erneut angefasst werden, und somit sind die Plätze auch weg, weil jetzt aktuell leider keine Verfügbarkeit vorhanden ist.
We have verified your booking code xxxxx; however, since the payment attempt was declined, we can only recommend you to contact the bank that issued your card for further advise, since they could be blocking this transaction.
Once the aforementioned is cleared, you may try the miles redemption transaction again, since due to the failed payment attempt, we cannot try another payment on the same booking. You may look at your desired destination under our Enjoy → Air Tickets section (username and password needed).
Ist natürlich blöd gelaufen oder hat da jemand Erfahrung, wie man einen CC-Mitarbeiter dazu bekommt, das Ticket auszustellen?
