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BA Barclaycard Freundsch.-Wbg. 9k-20k Meilen
- Starter*in Nordlicht
- Datum Start
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Also wie gesagt bei mir kamen die 20.000 + der erste Umsatz direkt am gleichen Tag wie die erste Abrechnung.
Bei mir fehlen ebenfalls die monatlichen Avios, jedoch habe ich in der iOs App im Gegensatz zur normalen Website mehr Meilen sowohl in meinem Account als auch im Haushaltsaccount.
Auf der aktuellen Kontoübersicht sind ausserdem auch keine Meilenwerte mehr ausgewiesen, man soll die Höhe seiner gesammelten Meilen im Konto auf ba.com überprüfen. Alles schon etwas merkwürdig bei Barclays.
Zuletzt bearbeitet:
Meine Juni Meilen auch nicht.
In der Vergangenheit waren händische Nachbuchungen aber nicht nur einmal "nett" für den Kunden
In der Vergangenheit waren händische Nachbuchungen aber nicht nur einmal "nett" für den Kunden
@ barclay. der laden ist unter aller sau
-juni avios natürlich nicht gebucht
-die umstellung auf das neue login procedere inkl. registrierung der mobil# ist unlogisch und verwirrend, welche seite ist denn jetzt das neue login (fehlermeldungen etc.)
-mails weiterhin unbeantwortet, selbst die über die engl. facebook seite (obwohl automatisiert als eingang bestätigt)
-avios eines geworbenen partners seit 3 monaten nicht zu BA überwiesen
-telefonkontakt seit 3 wochen nicht möglich aber dumme bandansagen a la " wir verbessern unseren kundenservice beständig"
-schriftliche kündigung von 2 karten vor 14 tagen, jetzt bestätigung per balabla brief und bitte um rückruf zu "spezieller" telefonnummer "Gemeinsam finden wir ein passendes Angebot für Sie"
die nummer ist entweder besetzt oder nach 20 sekunden erfolgt bandansage das telefonkontakt zur zeit nicht möglich ist und man später wieder anrufen soll
DAS LETZTE
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-juni avios natürlich nicht gebucht
-die umstellung auf das neue login procedere inkl. registrierung der mobil# ist unlogisch und verwirrend, welche seite ist denn jetzt das neue login (fehlermeldungen etc.)
-mails weiterhin unbeantwortet, selbst die über die engl. facebook seite (obwohl automatisiert als eingang bestätigt)
-avios eines geworbenen partners seit 3 monaten nicht zu BA überwiesen
-telefonkontakt seit 3 wochen nicht möglich aber dumme bandansagen a la " wir verbessern unseren kundenservice beständig"
-schriftliche kündigung von 2 karten vor 14 tagen, jetzt bestätigung per balabla brief und bitte um rückruf zu "spezieller" telefonnummer "Gemeinsam finden wir ein passendes Angebot für Sie"
die nummer ist entweder besetzt oder nach 20 sekunden erfolgt bandansage das telefonkontakt zur zeit nicht möglich ist und man später wieder anrufen soll
DAS LETZTE
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Freitag brauchte ich 55 Minuten. Dann hatte ich jemand am Hörer. Aber im Übrigen stimme ich Dir zu.
Barclaycard hat mich heute angerufen, nach einer bitterbösen Mail an sie. haben sich für alles entschuldigt und erzählt das ihr ganzes System umgestellt wird und alles nach und nach gemacht wird. Auch meine Juni Avios wurden nicht gutgeschrieben, die wöchentliche Info SMS kommt nicht mehr und meine Begrüssungsavios hab ich sowieso noch nicht.
Am Tag meiner ersten Abrechnung hatte ich zwei Buchungen in meinem BAEC-Account - eine mit den Avios der Umsätze und eine mit null, d.h. die zweite soll dann wohl für die 20k gewesen sein!
Etwas OT: wann habt ihr eure erste Abrechnung erhalten? Ich habe die Karte jetzt sechs Wochen und noch keine Abrechnung?!
Die mit 0 hast Du jeden Monat. Das ist die Spalte für Umsätze die mit BA gemacht wurden ( Flüge etc. ) und doppelte Avios geben.
Dienstag: 40 Minuten Warteschleife. Auf meien Frage, wann denn endlich die AVIOS übertragen wurden, kam "großes Fragezeichen". Es weiß keiner Bescheid, aber mir wurde gesagt, dass ich wohl nicht der einzige bin, der die fehlende Übertragung rekalmierte. Über die Gründe konnte mir auch nix gesagt werden. Es herrscht Große Ahnungslosigkeit. Mehr als ärgerlich
Ich habe gestern die Reißleine gezogen und die Karte gekündigt. Sämtliche Fristen hat Barclaycard verstreichen lassen ohne sich zu melden. Neben den fehlenden Avios fordere ich auch den Jahresbeitrag zurück. Nach über 6 Monaten ist meine Geduld am Ende. Ich lasse mich von dem Laden doch nicht verschaukeln.
keine meilen, dazu letzte woche mittwoch ne überweisung aufs kreditkartenkonto zum kontoausgleich getätigt die bis heute noch nicht gutgeschrieben ist, und beschweren kann man sich auch nicht, man kommt nämlich im moment noch nicht mal in die warteschleife.
nachdem ich im letzten jahr ausnahmsweise mal wenig gründe hatte mich zu beschweren schlägt barclaycard im moment mal wieder richtig zu ...
nachdem ich im letzten jahr ausnahmsweise mal wenig gründe hatte mich zu beschweren schlägt barclaycard im moment mal wieder richtig zu ...
Meine Einzahlung war innerhalb von 36h verbucht. Da sind die echt schnell geworden...
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Kennt jemand folgendes Problem: Ich habe jemanden geworben, der VOR JAHREN schonmal Kunde bei Barclaycard war - aus diesem (für mich fadenscheinigen Grund) wird ihm der Welcome Bonus vorenthalten...Soweit noch nicht wirklich meine Sache, ABER: Die wollen mir ebenfalls den Bonus nicht zugestehen (diesmal aber ohne Begründung). Was mache ich denn da nun?