CC-Rückbuchung/Lastschrift

[fieseblauefrucht]

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Ich hab von der LH nach meiner Stornierung den kplt Ticketpreis zurückerstattet bekommen. Dieser liegt nun auf dem KK Konto der AMEX und
wurde beim letzten Abgleich mit den Referenzkonto von AMEX nicht auf dieses zurückgebucht.
Kann mir jemand sagen, ob man das extra anfordern/beantragen muss oder sollte ich die nächste Abrechnung von AMEX noch abwarten?
Danke

 

[madger]

Ich hab von der LH nach meiner Stornierung den kplt Ticketpreis zurückerstattet bekommen. Dieser liegt nun auf dem KK Konto der AMEX und
wurde beim letzten Abgleich mit den Referenzkonto von AMEX nicht auf dieses zurückgebucht.
Kann mir jemand sagen, ob man das extra anfordern/beantragen muss oder sollte ich die nächste Abrechnung von AMEX noch abwarten?
Danke

Amex überweist nicht aktiv zurück. Einfach anrufen und das Geld kommt nach ca. einer Woche.

 

[Audiolet]

Amex überweist nicht aktiv zurück.

Kann ich so nicht bestätigen. Nutze meine Amex (Blue) nur wenig und hatte letztens mal ein geringes Guthaben von 40€ drauf, durch eine Rückerstattung. Die wurden dann bei der nächsten Abrechnung unaufgefordert von Amex aufs hinterlegte Konto überwiesen.

 

[rcs]

Das ist mir bislang auch nicht automatisch passiert, bei Amex ist so etwas (=unaufgeforderte Überweisung) eher die Ausnahme als die Regel...

 

[madger]

Das ist mir bislang auch nicht automatisch passiert, bei Amex ist so etwas (=unaufgeforderte Überweisung) eher die Ausnahme als die Regel...

Ich hatte damals nach einer größeren Erstattungsrunde von Tickets kurz nach Beginn der Pandemie bei Amex angerufen. Dort wurde mir telefonisch bestätigt, dass sie nicht automatisch zurück überweisen. Ich konnte auch den Betrag frei wählen.

Kann ich so nicht bestätigen. Nutze meine Amex (Blue) nur wenig und hatte letztens mal ein geringes Guthaben von 40€ drauf, durch eine Rückerstattung. Die wurden dann bei der nächsten Abrechnung unaufgefordert von Amex aufs hinterlegte Konto überwiesen.

Dann scheint es eine Ausnahme gewesen zu sein. Die Karte wurde aber nicht geschlossen?

 

[fieseblauefrucht]

Danke für Eure Antworten - dann werde ich Montag mal bei AMEX anrufen.
Ist ja blöd gelöst; man findet dazu auch bei AMEX keinerlei Infos (ich zumindest nicht) - aber egal...

Danke nochmal

 

[Hotel]

Danke für Eure Antworten - dann werde ich Montag mal bei AMEX anrufen.
Ist ja blöd gelöst; man findet dazu auch bei AMEX keinerlei Infos (ich zumindest nicht) - aber egal...

Danke nochmal

Bei mir hatte Amex (Business) mal gemeckert, als die Karte eine Weile ein Guthaben aufwies.

Scheinbar hat Amex in DE auch gar keine Lizenz dazu, Kunden-Gelder aufzubewahren.

 

[Audiolet]

Die Karte wurde aber nicht geschlossen?

Nö, existiert weiterhin und gerade heute mal wieder für 'ne Zahlung genutzt.
Vielleicht unterscheiden sie ja, wie regelmäßig die Karte genutzt wird, und wie schnell dadurch ein Guthaben durch zu erwartende Umsätze abgebaut werden könnte.

 

[_AndyAndy_]

Wer‘s noch nicht gelesen hat:

Streit über Ticketerstattungen: Ryanair lässt missliebige Passagiere am Flughafen stehen

Mit einem Trick haben sich Kunden Geld für ihre Flugtickets von Ryanair zurückgeholt, die sie wegen der Coronapandemie nicht antreten konnten. Die Billigfluglinie reagierte ganz in gewohntem Stil.

www.spiegel.de

 

[geos]

hier das Original: https://www.theguardian.com/busines...d-refund-passengers-from-boarding-new-flights

 

[TrickMcDave]

Wird bereits hier diskutiert: https://www.vielfliegertreff.de/for...lbst-ihr-geld-zurueck-erstattet-haben.149024/

 

[Maigus]

Guten Morgen,

wenn ich einen Flug über einen OTA gebucht und mit einer KK bezahlt habe und die zum Zeitpunkt einer evtl. Stornierung nicht mehr besteht, wohin geht dann das Geld?
Grüße

 

[dorfjunge]

Erst mal zur CC-ausstellenden Bank. Hast du "nur" eine Nachfolge-Karte (weil Ablauf/Sperrung o.ä.), oder komplett gekündigt?

 

[Maigus]

Ne ich würde sie wenn dann kündigen.

 

[Anonym70281]

Mal eine Frage:
Wir haben versucht, über fluege.de einen Flug FRA-NRT zu buchen. Wir haben zwar eine Mail mit Informationen zur Buchung erhalten, aber seit über 36h keine Buchungsbestätigung, weshalb ich vermute, dass die Buchung seitens der Fluggesellschaft "abgelehnt" worden ist (auch wenn dazu noch keine Mail gekommen ist - mit welcher Dauer müssen wir mit einer Meldung rechnen).
Als Zahlungsmittel haben wir VISA angegeben. Müssen wir hier damit rechnen, dass trotz ausbleibender Buchungsbestätigung eine Belastung stattfindet und wir dann einen Chargeback einleiten müssen oder der blockierte, angefragte Betrag seitens fluege.de dann einfach freigegeben?

 

[dorfjunge]

Hast du mal bei fluege.de nachgefragt, woran es hängt? Im Spam-Ordner geschaut?

 

[Anonym70281]

Hast du mal bei fluege.de nachgefragt, woran es hängt? Im Spam-Ordner geschaut?

Spam-Ordner ist leer (und online, wenn ich die Buchung prüfen will, steht auch nur, dass die Buchung noch nicht bestätigt ist). Direkt nachgefragt habe ich noch nicht. Wie gesagt, >36h seit der Buchungsanfrage habe ich noch nie erlebt, normal buche ich nicht mehr über OTA, aber bei 300€+ Unterschied pro Person (bei vier Personen) war dann doch ein Argument.
Ist aber eigentlich auch gar nicht die primäre Frage. Für mich ist es eigentlich offenkundig, dass die Buchung nicht mehr bestätigt wird. Mir gehts nur darum, ob
a) hier eine Belastung stattfinden wird oder nur ein blockierter Betrag wieder freigegeben wird?
b) sollte ich im Falle einer Belastung direkt einen ChargeBack beantragen, da die Buchung ja gar nicht erfolgt ist? Diverse Erfahrungen sprechen ja dafür, dass OTAs hier nicht unbedingt zum Wohle des Kunden reagieren...

 

[Strolf]

Sind wir Hellseher?

 

[SeltenFliegerHH]

Sind wir Hellseher?

mit kaputter Glaskugel, ja klar

 

[FCL]

mit kaputter Glaskugel, ja klar

Mit gefährlichen Glassplittern dürfen wir nicht an Bord des VFT – als haben wir Plastekugeln, und zwar undurchsichtige!

 

[ichbinswieder]

Mal eine Frage:
Wir haben versucht, über fluege.de einen Flug FRA-NRT zu buchen. Wir haben zwar eine Mail mit Informationen zur Buchung erhalten, aber seit über 36h keine Buchungsbestätigung, weshalb ich vermute, dass die Buchung seitens der Fluggesellschaft "abgelehnt" worden ist (auch wenn dazu noch keine Mail gekommen ist - mit welcher Dauer müssen wir mit einer Meldung rechnen).
Als Zahlungsmittel haben wir VISA angegeben. Müssen wir hier damit rechnen, dass trotz ausbleibender Buchungsbestätigung eine Belastung stattfindet und wir dann einen Chargeback einleiten müssen oder der blockierte, angefragte Betrag seitens fluege.de dann einfach freigegeben?

Erst mal, man bucht bei dem Laden nicht.

Irgendwo in deren Bedingungen steht, daß sie sich sogar mehrere Tage genehmigen, bis das Ticket ausgestellt wird. Glaube 72h. Drittens, war es ein Schnäppchen ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass von denen eine Mail kommt, dass der Tarif nicht mehr existiert und man das Geld zurückschicken wird.

Meist fake Preise um bei Suchmaschinen weit oben zu stehen. Der Laden hat keine automatische Ausführung bei einer Airline.

 

[Anonym70281]

Erst mal, man bucht bei dem Laden nicht.

Irgendwo in deren Bedingungen steht, daß sie sich sogar mehrere Tage genehmigen, bis das Ticket ausgestellt wird. Glaube 72h. Drittens, war es ein Schnäppchen ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass von denen eine Mail kommt, dass der Tarif nicht mehr existiert und man das Geld zurückschicken wird.

Meist fake Preise um bei Suchmaschinen weit oben zu stehen. Der Laden hat keine automatische Ausführung bei einer Airline.

Mittlerweile hat sich das ganze erledigt: die Buchung konnte nicht bestätigt werden und der geblockte Preis wurde auf der Kreditkarte gar nicht erst abgebucht, sondern wurde nach ein paar Tagen wieder freigegeben. Immerhin gab es da bis auf die paar Tage Verzögerung also kein böses Erwachen und eine direkte Buchung bei Lufthansa lief problemlos und zu unserem Erstaunen sogar kostengünstiger.

 

[reifel]

.

 

[weiwei]

Habe bei Curve ein Chargeback für einen stornierten Flug mit Thai Airways initiiert, da Thai in Administration ist und mir den Refund laut Kundenservice erst frühestens in einem halben Jahr zahlen möchte.

Curve empfiehlt mir nun den Chargeback erst nach Ablauf des halben Jahres zu stellen, da Thai mir ja eine Zahlung zugesagt habe und Mastercard den Chargeback wahrscheinlich ablehnen würde.

Wie seht ihr das? Ich kann nicht ganz glauben dass ich sechs Monate hinnehmen muss. Zumal nach Verstreichen dieser die 120 Tage Frist für die Eröffnung eines Chargeback längst abgelaufen sein werden.

Curve hat übrigens sechs Wochen gebraucht für das erste Lebenszeichen.

 

[XT600]

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Erst mal, man bucht bei dem Laden nicht.

Meist fake Preise um bei Suchmaschinen weit oben zu stehen. Der Laden hat keine automatische Ausführung bei einer Airline.

Ich sehe das 100% wie du (siehe auch https://www.vielfliegertreff.de/forum/threads/erfahrung-mit-bravofly.42124/post-3818301).

Komischerweise landen 90% meiner Bekannten, die einmal im Jahr Flüge buchen bei solchen Anbietern, vermutlich Google-Steuerung? Und die denken dann noch das wäre ein Meta-Suchmaschie.... zum Glück gibt's dieses Forum und uns!