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Commerzbank Comdirect Sammelthread

Frage: Zieht die CoDi, genau wie die CoBa bei Kündigung des Kontos unberechtigt 0,80 € per LS vom neuen Konto für den Abschlussauszug (besser gesagt: das Porto dafür) ein oder ist die CoDi hier Gesetzestreuer als die CoBa?
 
StefanBraun meinte:
Frage: Zieht die CoDi, genau wie die CoBa bei Kündigung des Kontos unberechtigt 0,80 € per LS vom neuen Konto für den Abschlussauszug (besser gesagt: das Porto dafür) ein oder ist die CoDi hier Gesetzestreuer als die CoBa?
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Planst du jetzt doch wieder ein Konto im Commerzbank-Konzern zu eröffnen? Ich dachte, das käme niemalsnie, aber auch niemals, wirklich niemals (!!!!!!!), nein, niemals mehr für dich in Betracht.
Oder fragst du für einen Freund?
 
So lasset ihn doch!
Möge er sich jede in Deutschland erhältliche Karte 3x Mal holen und wieder kündigen.

Ich gönne es ihm jedenfalls.
 
StefanBraun meinte:
Frage: Zieht die CoDi, genau wie die CoBa bei Kündigung des Kontos unberechtigt 0,80 € per LS vom neuen Konto für den Abschlussauszug (besser gesagt: das Porto dafür) ein oder ist die CoDi hier Gesetzestreuer als die CoBa?
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Bei 0,80 € käme der Brief dieses Jahr aber nicht mehr bei dir an....:eek:
 
StefanBraun meinte:
Frage: Zieht die CoDi, genau wie die CoBa bei Kündigung des Kontos unberechtigt 0,80 € per LS vom neuen Konto für den Abschlussauszug (besser gesagt: das Porto dafür) ein oder ist die CoDi hier Gesetzestreuer als die CoBa?
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Welchen Stundenlohn kann man bei dir denn ansetzen für die Reklamation der 0,80 Euro? Sofern man mit knappen 5 Minuten kalkuliert darf der nach Adam Ries nicht höher als 9,60 Euro liegen (Energiekosten inklusive Nerven exkl.). Bei einer Rückfrage durch die Bank halbiert sich dieser natürlich nochmal. Daher hoffe ich, dass du auch vom 12 Euro Mindestlohn ab Oktober profitierst!


Edit: Apropos Gesetzestreue, da geht es bestimmt mit rechten Dingen zu, denn die Comdirect ist doch nur noch eine Marke der Commerzbank AG, die wiederum eine Beteiligung der Bundesrepublik Deutschland – Finanzagentur GmbH ist. Würde die Reklamation daher gleich an die oberste Stelle schicken, dann wird es schneller bearbeitet:

Bundesrepublik Deutschland – Finanzagentur GmbH
Olof-Palme-Straße 35
60439 Frankfurt am Main
Telefon: +49 (0) 69 25 616 0
Telefax: +49 (0) 69 25 616 14 76
E-Mail: info@deutsche-finanzagentur.de
 
Zuletzt bearbeitet:
Ja, das mit der CoDi war eine Schnapsidee. Ich wollte einfach auf Gedeih und Verderb ein Zweitkonto und hab dabei ziemlichen Rotz genommen. Fazit: Bei mir geht es künftig nur mit 1 Konto weiter. Lieber nur ein gutes Konto (Raiba Hochtaunus) als irgendein Mist dazu. Ich lass mich immer von den Prämien und guten Berichten verlocken. Ich sollte mich am besten einfach mit dem Portfolio, dass ich jetzt habe (Raiba Hochtaunus + Advanzia Mastercard), zufrieden geben. Kann ja fast alles.
Klar, sich wegen den 0,80 € zu beschweren, das kostet nur Zeit, Nerven und ggf. Portogeld. Die einfache Rücklastschrift dauert nur 2-3 Minuten und das kann man auch auf dem Klo machen, aber der Ärger danach...
Jedenfalls finde ich es eine Schweinerei, dass die CoBa das eine Zeit lang gemacht hat (oder immer noch macht). Gerade als eine der größten Privatbanken Deutschlands sollte man wissen, dass man ohne LS-Mandat keine Lastschriften einziehen darf und sowas bis zu 13 Monate Rücklastschriften nach sich ziehen kann. Zudem ist eine Kündigungsgebühr rechtlich nicht erlaubt.
kobi2 meinte:
Bei 0,80 € käme der Brief dieses Jahr aber nicht mehr bei dir an....:eek:
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Hoppla, da hast du natürlich recht. Mittlerweile kostet der Standardbrief 0,85 €.
 
StefanBraun meinte:
Fazit: Bei mir geht es künftig nur mit 1 Konto weiter. Lieber nur ein gutes Konto (Raiba Hochtaunus) als irgendein Mist dazu. Ich lass mich immer von den Prämien und guten Berichten verlocken. Ich sollte mich am besten einfach mit dem Portfolio, dass ich jetzt habe (Raiba Hochtaunus + Advanzia Mastercard), zufrieden geben. Kann ja fast alles.
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Wenn ich für jedes mal, dass du das hier geschrieben hast seit du diesem Forum beigetreten bist, einen Euro bekommen hätte, dann hätte ich jetzt einen Privatjet, welcher 24h auf Abruf bereitsteht.
 
Der LS-Einzug für das Porto des abschließenden Kontoauszuges erfolgt nur, wenn die CoBa eine neue lastschriftfähige Kontoverbindung des scheidenden Kunden kennt. Wenn man das Konto vor der Kündigung selbst leerräumt und der Bank auf ihre Nachfrage nach der neuen Bankverbindung die IBAN eines (nicht lastschriftfähigen) TG-Kontos mitteilt, kann man die 80 bzw. 85 Cent vermeiden und ärgert die Bank damit.
 
Das setzt aber vermutlich voraus, das man den Konto-Umzug alleine bewerkstelligt und nicht
von der neuen Bank aus automatisch anleiert.
 
Gibt es eine Möglichkeit als potentieller Neukunde das online Banking oder die App mit einem Musterkonto zu testen?
Bei der lokalen Sparkasse kann man das.

Nach den Erfahrungen mit der DKB würde ich gerne vorab Mal das online Banking sehen.

VG
 
Unabhängig davon würde ich das Banking mal ausblenden (kann ja auch per anderer App benutzt werden) und lieber bei einer verlässlichen Bank sein/bleiben. Coba/Codi gehört jedenfalls eher nicht dazu.
 
AJ44 meinte:
Unabhängig davon würde ich das Banking mal ausblenden (kann ja auch per anderer App benutzt werden) und lieber bei einer verlässlichen Bank sein/bleiben. Coba/Codi gehört jedenfalls eher nicht dazu.
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Da hast du Recht. Davon abgesehen ist das Banking jetzt nicht so sonderlich gut. Keine Anzeige der Absender-IBAN, auch sonst nicht unbedingt sehr informationsreich, da gefällt mir das Banking von Atruvia besser (wenn es funktioniert :D )
 
AJ44 meinte:
Unabhängig davon würde ich das Banking mal ausblenden (kann ja auch per anderer App benutzt werden) und lieber bei einer verlässlichen Bank sein/bleiben. Coba/Codi gehört jedenfalls eher nicht dazu.
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Welche z.B. wären das deiner Meinung nach? Ich muss ehrlich sagen, bis auf Sparkassen, habe ich eigentlich noch nirgends so richtig gute Erfahrungen gemacht. CoBa, DeuBa, ING, DKB - alles Mist. Bei der Consorsbank bin ich noch so relativ zufrieden, da gab es aber auch schon die eine oder andere Panne und die Servicemitarbeiter waren teilweise unterirdisch.
 
Bin ich bei dir. Grottig ist auch die HVB.
Wobei ich Sparkassen, DKB und auch trotz diverser Umstände die ING noch immer als sehr solide und verlässlich ansehe. Auch aus eigenen Erfahrungen heraus.
 
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Hannoveraner meinte:
Dann ist es anscheinend ein Bug bei comdirect. Das musste in der Tat eine Echtzeitüberweisung gewesen sein.
Vielleicht macht es für dich Sinn Bildschirmfotos der Eingabemaske zu machen, damit du bei nachträglichen Belastungen einen Beweis dafür hast, was du gesehen hast.
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So, ich habe das heute noch einmal genauer getestet...

Ergebnis:
  • Ausgehende Überweisungen von CoDi an DKB werden bei mir auch heute als SEPA-Echtzeitüberweisung ausgeführt. Es wird keine Gebühr erhoben. Auf Seiten der DKB steht auch unter den Buchungsdetails "Echtzeit Gutschrift".
  • Ausgehende Überweisungen an ein deutsches Tagesgeldkonto einer anderen Bank (nicht DKB) werden bei mir als normale SEPA-Überweisung ausgeführt. Dies wird unten im Text des Überweisungsformulars auch ausgewiesen.
  • Eine Option (Checkbox) für SEPA Echtzeitüberweisungen existiert bei mir nicht, d.h. ich habe keine Einflussmöglichkeit.

Persönliches Fazit:

Anscheinend kann ich ohne Gebühren (aber auch ohne Wahlmöglichkeit) Überweisungen im SEPA-Raum in Echtzeit ausführen. Wie es scheint, funktioniert das Feature aber nur, sofern die empfangende Bank auch Echtzeitüberweisungen unterstützt, z.B. die DKB.
 
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