Commerzbank Comdirect Sammelthread

[Frank N. Stein]

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Aber mal no joke: Santander findest Du modern? Bei der Commerzbank gebe ich ja zu, dass deren UX schon ganz nett ist.

Wir sprachen ja ursprünglich von Filialen
und da bieten die, mit denen ich zusammenarbeite, absolut moderne Filialkonzepte, teils mit Loungecharakter - für den, der es braucht.
Dass die Santander-App room4improvement hat ist unbestritten, aber ich mache
mir auch nicht zur Lebensaufgabe, alle 15 Min. die App.zu öffnen und zu gucken, ob die Kohle noch da ist.
Die CoBa-App hingegen halte ich für top.

 

[geos]

Wenn Filialbank, dann Sparkasse oder Volksbank. Was anderes macht doch ehrlicherweise gar keinen Sinn.

Da man idR. sowieso nicht allzuviele Bankfilialen in der Nähe hat, kann man es davon abhängig machen und alle, die räumlich in Frage kommen, mal näher ansehen (wörtlich gemeint). Sollten für die meisten Menschen an einer Hand abzählbar sein.
Commerzbank ist ja schonmal raus.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 24.01.2024

Eine Sparkasse wird sich aber nicht aus ihrem Geschäftsgebiet zurückziehen,

Allerdings kann sie durchaus Filialen schließen und das ist in den letzten Jahren auch vermehrt geschehen. Davor ist man auch bei der Sparkasse nicht gefeit.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 24.01.2024

Aber mal no joke: Santander findest Du modern?

Wenn jemand explizit eine Filialbank möchte oder braucht, dann ist "modern" vermutlich das letzte Attribut, das ihm wichtig ist.

 

[ive]

Ist das mit den Filialen wirklich so schlimm geworden in letzter Zeit?
Klar auf dem Land gibt es bei uns in der Region auch nur die Sparkasse und die VR-Banken.
Aber in der Stadt (ca 100.000 Einwohner, also keine Großstadt) sind praktisch alle vertreten:
PostBank, CoBa, DB, Santander, Sparda, PSD, Targo fallen mir auf Anhieb ein.

 

[Robbens]

Ja, auch bei uns wurden Filialen geschlossen und Filialen mehr zu Selbstbedienungscentern.
Dennoch kann ich zumindest für die hiesige Sparkasse sagen, dass man trotzdem noch immer eine Filiale in kurzer Zeit und je nach Gesundheit zu Fuss erreichen kann.

Ja, ich hatte auch eine Filiale Luftlinie 50m entfernt und jetzt sind es 150m Luftlinie.
Die Filiale ist dann auch entsprechend voll zum 01.

Ich persönlich bräuchte das nicht, gut ist es trotzdem und der Service per Telefon ist noch
exzellent und kompetent besetzt.
Persönlicher Ansprechpartner ebenfalls vorhanden.

Ca. 70k Einwohner. Coba ohne Kasse, Deutsche Bank, Voba, Sparkasse, PostBank vorhanden.

 

[Frank N. Stein]

Die CoBa bietet ab sofort für Geschäfts-wie Privatkonten
SEPA Instant (Senden/Empfangen) für
- Frankreich,
- Italien,
- Niederlande,
- Österreich,
- Spanien,
- Großbritannien an.
Zusätzlich können Sofortzahlungen in Schweizer Franken in der Schweiz abgewickelt werden.

 

[SeltenFliegerHH]

naja, *ihren Kunden* in den Laendern...

 

[Frank N. Stein]

naja, *ihren Kunden* in den Laendern...

Es soll Firmen und Privatpersonen in den Ländern geben,
die mit Deutschland Zahlungen tätigen.

 

[TheDude666]

Bei mir hat es problemlos funktioniert, hast du es so gemacht, wie es im Formular angegeben wurde?
Siehe Seite 2

Antrag Girokonto inkl. TGP für Gebietsfremde Einzelkonto

www.comdirect.de

Hast du ne Bestätigungsmail bekommen nachdem der Prozess abgeschlossen war oder lediglich Post?
Hab ne Anfrage fürs Girokonto in der Schufa aber keine Eintragung eines neuen Kontos.
Post bis zu mir dauert aus D ca 7 Tage

 

[avator]

Hast du ne Bestätigungsmail bekommen nachdem der Prozess abgeschlossen war oder lediglich Post?
Hab ne Anfrage fürs Girokonto in der Schufa aber keine Eintragung eines neuen Kontos.
Post bis zu mir dauert aus D ca 7 Tage

Ich habe nur Post bekommen, keine email.

 

[IvanoBalic]

Ich habe vor mittlerweile 12 Tagen bei der Comdirect einen Depotumzug beauftragt. Übertragung von DKB zu Comdirect. Im Depot liegt nur 1 ETF, also nix kompliziertes. Trotzdem ist bisher noch nichts passiert.

Wie lange dauert so ein Vorgang üblicherweise?

 

[vlugangst]

Ich kann nur meine aktuelle Erfahrung berichten: Auftrag an Targobank 22.01., Einbuchung comdirect 30.01.

 

[zednatix]

Ich habe vor mittlerweile 12 Tagen bei der Comdirect einen Depotumzug beauftragt. Übertragung von DKB zu Comdirect. Im Depot liegt nur 1 ETF, also nix kompliziertes. Trotzdem ist bisher noch nichts passiert.

Wie lange dauert so ein Vorgang üblicherweise?

Kommt stark auf die Bank/ den Broker an.
DAB BNP Paribas und Consorsbank meiner Meinung nach sehr schnell.
Sutor Bank und Baader Bank langsam wie eine Schnecke.
Von Scalable (Baader Bank) hat mein Übertrag von 4 ETFs zu Sparkassen Broker über 2 Monate gedauert.
Bei BNP war alles in einer Woche durch.

Laut BaFin darf es nur 3 Wochen dauern.

 

[IvanoBalic]

Die telefonische Erreichbarkeit von Comdirect ist mittlerweile katastrophal. Früher musste ich selten über 1 Minute warten, bis ein Servicemitarbeiter dran war. Jetzt kann man sich auf dutzende Minuten lange, scheußlich scheppernde Musik in der Warteschleife gefasst machen. Fast schon ein Kündigungsgrund.

 

[SeltenFliegerHH]

irgebndwie habe ich das Gefuehl, das greift um sich - entweder werden es mehr (zu viele) Kunden, und/oder CCAs abgebaut, und/oder mehr Reklamationen = laengere/aufwendigere Calls... Oder kurz: Nix gut.

 

[mattes77]

Nun ja! Die telefonische Erreichbarkeit der Comdirect hat sicherlich
im Vergleich zu früher (vor der Verschmelzung) nachgelassen.
Trotzdem finde ich persönlich Sie immer noch besser als viele
andere Mitberweber!

 

[IvanoBalic]

Heute habe ich nach exakt 29 min. 43 sec. Warteschleife und immer noch keinem Durchkommen entnervt aufgegeben. Das kann doch bei halbwegs seriösen Mitbewerbern nicht noch schlimmer sein.

 

[mattes77]

Doch. Du wärst überrascht, wie stark der telefonische Kundenservice bei vielen
Banken nachgelassen hat!

 

[PixelHopper]

n Scalable (Baader Bank) hat mein Übertrag von 4 ETFs zu Sparkassen Broker über 2 Monate gedauert.

Warum zur Sparkasse?
Ist die in dem Segment nicht relativ teuer?

 

[tcu99]

Warum zur Sparkasse?
Ist die in dem Segment nicht relativ teuer?

Ich denke, dass S Broker gemeint ist. Da geht es. Nicht super günstig, aber auch nicht überteuert, wenn man den regelmäßig nutzt.

 

[LaNeuve]

Von Scalable (Baader Bank) hat mein Übertrag von 4 ETFs zu Sparkassen Broker über 2 Monate gedauert.

Zwar offtopic, doch bietet es sich an: Berechnet der Sbroker eigentlich immer noch „fremde Gebühren“ bei Depoteingängen, auch für inländisch verwahrte Wertpapiere?

 

[zednatix]

bisher wurden mir keine Gebühren berechnet. Vielleicht kommt das noch.
Ich habe für die 4 ETFs je einen Einbuchungsbeleg erhalten, auf dem keine Gebühren zu sehen sind. Sonst gibt es keine Dokumente in der Postbox.

Ich denke, dass S Broker gemeint ist.

Ja, genau

Die Begriffe werden von den Sparkassen und dem S Broker synonym verwendet:

„Einfach handeln“ mit dem S Broker​

Mit rund 137.000 Kundinnen und Kunden zählt der Sparkassen Broker zu den größten deutschen Online-Brokern, mit dem Anlegerinnen und Anleger über das Internet Wertpapiere handeln. Mit der S Broker Mobile App haben Sie auch unterwegs Zugriff auf Ihr S Broker Depot. Unter dem

S Broker: Das Online-Brokerage der Sparkassen - Sparkasse.de

Mit dem Sparkassen Broker können Anleger:innen online mit Wertpapieren handeln. Hier mehr über den S Broker erfahren!

www.sparkasse.de

... S Broker ... Da geht es. Nicht super günstig, aber auch nicht überteuert, wenn man den regelmäßig nutzt.

So ist es. Die Preise sind vergleichbar mit comdirect und co - hier am Beispiel eines 10.000-Euro-Kaufs:



Ich hatte etwas voreilig alles zur Sparkasse und dem S Broker umgezogen. Man kann das Girokonto der Sparkasse Reichenau als Verrechnungskonto nutzen und so hätte ich die Dividenden monatlich auf mein Gehaltskonto erhalten.

Aber ich habe mir das zu einfach vorgestellt. Die Systeme sind überhaupt nicht gut miteinander verbunden und technisch überholt. Letztlich habe ich zig altbackene Sparkassen-Apps auf dem Smartphone und ich bin damit nicht zufrieden. Das wird daher auch alles wieder gekündigt.

 

[SeltenFliegerHH]

Das kann doch bei halbwegs seriösen Mitbewerbern nicht noch schlimmer sein.

oh doch, es kann (und ist!).

Positives Gegenbeispiel: Amex. Eben quasi null Wartezeit, supernette und kompetente einheimisch( sprechend)e Dame - wenn ich da an andere 'Service'-Aufreger der letzten Tage denke :kotz:

 

[zednatix]

Dann vergleiche mal, wie viele Filialen eine Sparkasse pro Stadt hat. In den meisten Städten und Landkreisen wirst Du mehr Sparkassen-Filialen finden als CoBa, DeuBa, PoBa und Co zusammen.

Die Verbreitung der Postbank ist schon sehr hoch. In Städten dürfte es kaum die Situation geben, dass eine Sparkasse vorhanden ist, aber keine Postbank-Filiale.

Dass die Anzahl der Sparkassenfilialen höher ist, sehe ich nicht unbedingt als Vorteil an. Das kostet halt viel Geld, wenn alle 3 Meter ein rotes S leuchtet.

 

[SeltenFliegerHH]

zumal Postbank ja auch oft im Edeka, Baecker, Tankstelle etc. 'beheimatet' ist (nicht, dass man da 100%igen Service erwarten koennte...) - das haben die Spasskassen nicht...

 

[ive]

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zumal Postbank ja auch oft im Edeka, Baecker, Tankstelle etc. 'beheimatet' ist (nicht, dass man da 100%igen Service erwarten koennte...) - das haben die Spasskassen nicht...

Die meisten davon wurden aber geschlossen, im Edeka, Bäcker, etc gibt es jetzt fast nur noch Post-Briefe aber keine Post-Banken mehr.