Commerzbank Comdirect Sammelthread

[mattes77]

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Nun ja. Die Comdirect ist inzwischen wieder Teil meines
Portfolios. Die Bank hat immerhin noch einen 24 Stunden
erreichbaren telefonischen Kundenservice, bei dem man auch
noch mit Menschen sprechen kann. Die Konditionen sind in
Ordnung und die Möglichkeit, zumindest dreimal jährlich
gebührenfrei auch Münzen am Commerzbank Automaten
einzuzahlen (durch einen "Trick", über den du hier bzw. an
allen möglichen Stellen im Netz alles erfährst) auch häufiger
sind inzwischen Alleinstellungsmerkmale oder den großen
drei Direktbanken.
Die DKB wiederum bietet etwas bessere Konditionen, Dafür
gibt es andere Probleme, vgl. mal im entsprechenden Thread.
Ich würde wohl im Zweifel beide behalten!

 

[tcu99]

Die Frage ist: Wie lange hat sie dann noch den 24 Stunden Support?

 

[AJ44]

Die Bank hat immerhin noch einen 24 Stunden
erreichbaren telefonischen Kundenservice, bei dem man auch
noch mit Menschen sprechen kann.

Was hast du denn ständig mit der Bank zu besprechen? Ernst gemeinte Frage.

 

[ive]

Was hast du denn ständig mit der Bank zu besprechen? Ernst gemeinte Frage.

Es ist ein Unterschied:
a) ständig mit der Bank sprechen, oder
b) zu jeder Zeit mit der Bank sprechen können.

 

[canbalk]

Die Bank hat immerhin noch einen 24 Stunden
erreichbaren telefonischen Kundenservice, bei dem man auch
noch mit Menschen sprechen kann.

Was bringen mir die Dummen? Leider trifft zu

 

[Robbens]

Falls benötigt ist die barzahlen.de Funktion gut, da dort 3x /a keine Gebühren anfallen.
ATM Coba klappt auch gut, vor allem auch Münzen.
Parken for free nur für originale Coba!

Allerdings ist die App mittlerweile veraltet und vor dem Hintergrund, dass die mal führend waren mit Outbank, ist das schon schade.

Habe seit langem dort ein Depot, was mittlerweile auch aus Kostengründen nicht mehr attraktiv ist.
Fair ist, dass auch ich als Bestandskunde den 3% Tagesgeld Zins bekomme.

Girocard nur noch für Bestandskunden kostenlos.
Echtzeit nur mit 2k€.

Solides Konto, dem man anmerkt von der Mutter vernachlässigt zu werden.

 

[HeinMück]

Mir wurde in der CoDi-App gerade ein Update der Photo-TAN-App angeboten. Vor der Installation wurde ausdrücklich darauf hingewiesen, dass mit dem Update alle anderen freigegebenen Geräte deaktiviert werden.

Nach dem Update steht unter Einstellungen -> TAN-Gerät aktivieren folgendes:

Weiteres Smartphone aktiveren
Sie können bis zu 7 weitere Lesegeräte aktiveren.

Das benötigen Sie:
1. photoTAN App
App herunterladen und Aktivierung starten.

2. Online-Banking Zugangsdaten
Während der Aktivierung Online-Banking Zugangsdaten eingeben

3. Aktivierungsgrafik
Unten auf "Aktivierungsgrafik" tippen und Grafik scannen

Die anschließende Re-Aktivierung der photoTAN-App auf dem Reserve-Smartphone hat ohne Problem funktioniert.

 

[internaut]

sollte man eigentlich dieses (jetzt sinnlose) 2. Tagesgeldkonto löschen, das ja vorletztes Jahr eine Sonderzinsaktion gebracht hatte? Inzwischen und für die nächsten 4 Monate noch gibt es ja aufs alte TG den besten Zinssatz, aber vielleicht übersehe ich was?

 

[mattes77]

Ich möchte auch gar nicht "ständig mit der Bank sprechen".

Aber ich möchte schon, dass wenn ich ein Problem habe
und anrufe, ein "kompetenter" Mensch am Telefon ist. Und
ich nicht mit einem Chatbot agieren muss oder ein Smartphone
mit einer App brauche, um irgendwas veranlassen oder
durchführen zu können!

Vor der Verschmelzung mit der "Mutter" war die Comdirect
wirklich top und der Kundenservice zumindest nach meinen
persönlichen Erfahrungen der beste der großen drei Direkt-
banken. Allerdings hat er meiner Meinung nach stark abgebaut.
Trotzdem ist er zumindest in meinen Augen noch einen Tick
besser als bei der ING und auch etwas vor der DKB.

Ob das aber bei den Veränderungen der Bank in den nächsten
Monaten oder Jahren so bleibt, ist natürlich fraglich!

 

[LaNeuve]

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sollte man eigentlich dieses (jetzt sinnlose) 2. Tagesgeldkonto löschen, das ja vorletztes Jahr eine Sonderzinsaktion gebracht hatte? Inzwischen und für die nächsten 4 Monate noch gibt es ja aufs alte TG den besten Zinssatz, aber vielleicht übersehe ich was?

Für die nächsten fünf (!) Monate ist das Alt-TG-Konto die bessere Wahl, was danach sein wird, ist offen. Das Schließen des zweiten Aktions-TG-Kontos ist sinnvoll, wenn man ohnehin weitere TG-Konten hat, die in der zweiten Jahreshälfte (wahrscheinlich) attraktiver sind als das zweite Aktions-TG-Konto, das immerhin einen deutlich höheren Zinssatz bietet als das Alt-TG-Konto ohne den befristeten Zinsbonus.

Beitrag automatisch zusammengeführt: Gestern um 23:18

Ich möchte auch gar nicht "ständig mit der Bank sprechen".

Als regelmäßiger Leser diverser Threads in diesem Unterforum kann man einen anderen Eindruck gewinnen…