Die Umbuchungsfunktion setzt voraus, dass es einen Automatismus gibt, der die Umbuchung berechnet. Im Punkt-zu-Punkt-Verkehr ohne Umsteigen und ohne Interlining funktioniert das mittlerweile recht zuverlässig, in der Breite für einen Netzwerk-Carrier wie die Lufthansa allerdings nicht. Da ist die Technik noch nicht zuverlässig genug, dass dies im Self-Service umfassend funktioniert.
Nein, da es kein Gutschein ist - der "Flight Voucher" ist nur das Vehikel, um Kunden zum Verzicht auf die Fluggastrechte zu bewegen.
) für die Verzögerungstaktik bei den Rückzahlungen. Die Forderung nach Maßnahmen durch das Luftfahrtbundesamt (Strafzahlungen bis hin zu Betriebsuntersagungen) wurde sogar formuliert.
Interessant, das kam gerade mit dem Betreff "Ihre Erstattungsinformation" per E-Mail (für eine über das AG Köln eingeklagte Rückerstattung):
Ist das neu? Und was passiert, wenn ich auf die Dokumentennummer klicke? So recht traue ich mich nicht, aus Angst, dann insgeheim irgendwelche Rechte abzutreten - oder morgen einen A380 geliefert zu bekommen ("Glückwunsch, ... der Kaufpreis wird mit Ihren Erstattungsansprüchen verrechnet.")
ich bin eben gerade, ganz ohne App, nur durch Nachdenken, ob ich nicht doch noch eine Umbuchung meines seit einiger Zeit stornierten Tickets versuchen sollte, apprupt durch das Piepen meines Computers auf eintreffende emails hingewiesen worden:
2 x Swiss, Erstattungsbestätigung.
Mal sehen, wann die grüsseren Brocken von LH kommen.
Schaut mal in Eure emails, da kommt sicher noch mehr.
Interessant, das kam gerade mit dem Betreff "Ihre Erstattungsinformation" per E-Mail (für eine über das AG Köln eingeklagte Rückerstattung):
Ist das neu? Und was passiert, wenn ich auf die Dokumentennummer klicke? So recht traue ich mich nicht, aus Angst, dann insgeheim irgendwelche Rechte abzutreten - oder morgen einen A380 geliefert zu bekommen ("Glückwunsch, ... der Kaufpreis wird mit Ihren Erstattungsansprüchen verrechnet.")
Interessant, das kam gerade mit dem Betreff "Ihre Erstattungsinformation" per E-Mail (für eine über das AG Köln eingeklagte Rückerstattung):
Ist das neu? Und was passiert, wenn ich auf die Dokumentennummer klicke? So recht traue ich mich nicht, aus Angst, dann insgeheim irgendwelche Rechte abzutreten - oder morgen einen A380 geliefert zu bekommen ("Glückwunsch, ... der Kaufpreis wird mit Ihren Erstattungsansprüchen verrechnet.")
