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Yes! Hab ich gemacht! Steht D und Z drin!
Corona - Stornierungen & Umbuchungen von Miles&More-Prämientickets inkl. Meilenschnäppchen
- Starter*in mariomue
- Datum Start
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Erinnerst du dich noch wie die Meilengutschrift der Prämienmeilen aussah? Ging es dann nach Distanz wie bei upgrade gegen gebot oder hat das System die gutgeschrieben nach Berechnung des Meilenschnäppchen Preises?
Das ist bei Neuausstellung durch Umbuchung eigentlich immer so. Sie haben in dem neuen Ticket ja keinen Zugriff mehr auf die ursprüngliche Zahlung.
Hatte ich neulich bei einer INVOL Umbuchung in F auch. Aus BK A wurde BK F (was keinen Unterschied macht), die Meilen wurde dann aber nach Entfernung vergeben, was einen deutlichen Unterschied machte, da es ein rel. günstiges F Ticket war.
Wie kann ich herausfinden, welche Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen für Awardtickets gelten, die im Februar 2021 gebucht wurden? Meiner Erinnerung nach entfiel bei Stornierung zu damals gültigen Bedingungen die Stornogebühr und eine beliebig häufige, kostenlose Umbuchung innerhalb der Region ist möglich.
Kurzer Erfahrungsbericht:
Meilenschnäppchen ZRH VIE im Juni 2021 gebucht und wenige Tage später auf die Weihnachtage umgebucht. Zu diesem Zeitpunkt war 1 Umbuchung möglich.
Im Sept 2021 gab es eine Zeitänderung von ca. 20 Min, der Hinflug neu in BK Z.
Anruf bei der LX SEN Hotline vor einigen Tagen: sie hätte keine Awardplätze mehr frei, es müsse dieselbe Airline sein. Auf den Hinweis, das nach einer Zeitänderung doch auch eine Umbuchung in eine Revenue Klasse möglich sei, meinte sie, das sie bei dieser Promo nicht möglich. Vielleicht würde eine Umbuchung von WK auf LX Flug gehen, dort hätte sie noch 2 Plätze in der C. Ich solle mich in 1-2 Tagen nochmals melden um zu sehen, ob die Änderung durchgegangen sei.
In den zwei Tagen ist (natürlich) nichts passiert.
Heute wieder bei LX SEN angerufen: "Ah ja, ich sehe hier eine Zeitänderung. Ich kann sie umbuchen ganz so wie sie wünschen." War eine Sache von 5 Min.
Ein Hoch auf HUACA
(Ticket erst "Bestätigt", noch nicht umgeschrieben. Mal schauen welche BK es wird).
Edit: BK P und I; Z wäre schöner gewesen, aber kurz vor Jahresende brauche ich eh keine SM mehr.
Meilenschnäppchen ZRH VIE im Juni 2021 gebucht und wenige Tage später auf die Weihnachtage umgebucht. Zu diesem Zeitpunkt war 1 Umbuchung möglich.
Im Sept 2021 gab es eine Zeitänderung von ca. 20 Min, der Hinflug neu in BK Z.
Anruf bei der LX SEN Hotline vor einigen Tagen: sie hätte keine Awardplätze mehr frei, es müsse dieselbe Airline sein. Auf den Hinweis, das nach einer Zeitänderung doch auch eine Umbuchung in eine Revenue Klasse möglich sei, meinte sie, das sie bei dieser Promo nicht möglich. Vielleicht würde eine Umbuchung von WK auf LX Flug gehen, dort hätte sie noch 2 Plätze in der C. Ich solle mich in 1-2 Tagen nochmals melden um zu sehen, ob die Änderung durchgegangen sei.
In den zwei Tagen ist (natürlich) nichts passiert.
Heute wieder bei LX SEN angerufen: "Ah ja, ich sehe hier eine Zeitänderung. Ich kann sie umbuchen ganz so wie sie wünschen." War eine Sache von 5 Min.
Ein Hoch auf HUACA
(Ticket erst "Bestätigt", noch nicht umgeschrieben. Mal schauen welche BK es wird).
Edit: BK P und I; Z wäre schöner gewesen, aber kurz vor Jahresende brauche ich eh keine SM mehr.
Zuletzt bearbeitet:
Hallo,
wir haben Ende Januar ein (Bzw. vier Meilenschnäppchen FRA-JNB und zurück gebucht.
Kann mir jemand sagen welche sinnvollen Möglichkeiten ich jetzt habe?
tendiere dazu erstmal locker zu bleiben und abzuwarten. Wenn die Lage dort aber nicht besser wird, ist es etwas knifflig…
Umbuchen geht nur im Aktionszeitraum und wenn ich storniere sind die Meilen weg!?
wir haben Ende Januar ein (Bzw. vier Meilenschnäppchen FRA-JNB und zurück gebucht.
Kann mir jemand sagen welche sinnvollen Möglichkeiten ich jetzt habe?
tendiere dazu erstmal locker zu bleiben und abzuwarten. Wenn die Lage dort aber nicht besser wird, ist es etwas knifflig…
Umbuchen geht nur im Aktionszeitraum und wenn ich storniere sind die Meilen weg!?
Abwarten, wenn LH die Flüge storniert, könnt Ihr sehr wahrscheinlich auch auf andere Daten umbuchen.
Stichwort annulliertes EW Longhaul Meilenschnäppchen: Wenngleich Eurowings selbst vertraglicher Ansprechpartner bleibt, läuft die konzerninterne Kommunikation für derartige Buchungen scheinbar über Discover. Wartezeiten am Telefon (Berliner Festnetznummer) über eine Stunde ganz normal. Umbuchung nicht erfolgreich, da "Kulanzzeitraum" inzwischen abgelaufen... Habs nun nochmal per Kontaktformular versucht, ansonsten wird der Rechtsweg bestritten.
Im mom kann man ja kostenlos umbuchen. Wie lange sind die Tickets denn umbuchbar? Wäre es möglich 1 Jahr später die selben Daten zu buchen ? ( also falls verfügbar)
Nein Ansprechpartner ist Miles&More wenn Du darüber gebucht hast. Also ganz normal zb Senator Hotline.
Nein. Einfach die letzten paar Seiten hier lesen.
Meilenschnäppchen lassen sich auf freiwilliger Basis aktuell nur im Aktionszeitraum umbuchen.
Ansprechpartner... in was für Fragen? Betreffend den nicht erfüllten Beförderungsvertrag? Nein.
Alles was die Buchung betrifft. Auch Umbuchung bei Streichung etc.
wenn du natürlich eu Entschädigung einklagen willst dann natürlich der Operator
Operator=ausführendes Luftfahrtunternehmen=operating carrier. Hab nix anderes behauptet.
Hatte heute Morgen jemand an der Strippe der erst sagte s können nur storniert werden ohne Meilengutschrift. Dann fragte ich in welchem Zeitraum ich umbuchen kann - auf einmal sagte er mein Flug wurde geändert und ich könne stornieren und bekomme Meilen und Geld zurück was ich auch direkt gemacht habe.
Eine Flugänderung war mir allerdings nicht bekannt bzw. ersichtlich... Egal! Bin froh das ich so stornieren konnte wer weiß wie sich die Lage in SA entwickelt.
Mir hat man gerade die unverschämte Lüge an der Hotline aufgetischt, dass die Regel, dass man nur im ursprünglichen Zeitraum des Meilenschnäppchens umbuchen kann, bereits seit 2. August gilt (und nicht seit 14.10.). Die Entscheidung für HUACA wurde mir abgenommen, da die Kollegin unverschämterweise einfach aufgelegt hat. Wirklich das allerletzte. Versuch bei anzurufen ist mir noch nicht geglückt, da Hotline offenbar überlastet…
Flugzeitänderung für Meilenschnäppchen muc fra eze erhalten, nur wenige Minuten auf einem leg. Eröffnet aber die Umuchungsmöglichkeit komplett, umgebucht von Januar auf März also eigentlich ausserhalb des Geltungszeitraumes ohne Probleme.
wie lange dauert denn die Rückerstattung des Geldes?
Gibt es da immer noch Schwierigkeiten bis das Geld ankommt?
Ist es möglich bei einer prämienbuchung jetzt auch die Strecke bzw. Das Ziel zu ändern?
sonst musste man ja immer stornieren und neu buchen für 50 eur.
sonst musste man ja immer stornieren und neu buchen für 50 eur.
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Hat bei mir funktioniert (aber nur innerhalb der gleichen Region, also gleicher Meilenwert)