Corona - Stornierungen & Umbuchungen von Miles&More-Prämientickets inkl. Meilenschnäppchen
- Starter*in mariomue
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Wenn Du Pech hast, wird der Chargeback die Rückerstattung der Meilen zu einem noch größeren Spießrutenlauf machen. Bei einem Chargeback ändert sich der Coupon-Status des Tickets dann in der Regel von O (="open") auf S (="suspended"). Eine Ticketerstattung ist damit dann nicht mehr möglich. Wenn Du Pech hast, torpediert der Chargeback dann die Meilengutschrift, der Du dann gesondert hinterherrennen darfst.
Hinflug nach. LAX , Rückflug ab MIA als Meilen Schnäppchen?
Jedenfalls besteht dein Vertrag und mithin dein Erfüllungsanspruch weiter fort, auch kannst du den Ersatzbeförderungsanspruch nach Art. 8 I c der Fluggastrechteverordnung geltend machen, hier ist aber noch ungewiss, was passiert, wenn es auf dieser Strecke keine Flüge der ausführenden Airline mehr geben wird..
Man hat das Ticket doch von Miles&More gekauft mit einem LH Buchungskode. Damit muss der Beförderungsanspruch doch über die laufen, oder?
Da es kein Gesetz gibt, dass der Lufthansa eine Beförderungspflicht für Passagiere mit von Miles&More vermittelten Tickets auferlegt, bleiben nur die AGB.
Und die bestimmen :
„Vertragspartner bzw. Luftfrachtführer hinsichtlich der Flugleistungen wird die durchführende Airline (entsprechend Airline Code). Die Miles & More GmbH tritt diesbezüglich nur als Vermittler auf.“
du bimst ja 1 gants schlauer. Überleg mal, was der Sinn und Zweck von AGB ist.
Deine Beiträge strotzen aber nur vor juristischen Halbgarheiten, dass Du Laie bist, solltest Du Rechtssuchenden vielleicht mitteilen.
Ich bin super schlau! Weiß sogar, dass „ganz“ nicht mit „tz“ geschrieben wird! [emoji23]
Hab auch nur angestellte Anwälte und bin selber Gott sei Dank keiner, aber dass AGS rechtskonform sein müssen, dürfte klar sein.
Mit der Lese/Rechtschreibeschwäche ist das zwar mühsam rauszufinden, aber in den vorhergehenden Antworten meinerseits, habe ich explizit gefragt, ob es eine EW Flugnummer bzw. eine 220 Ticketnummer ist und dass man dann seine Anfragen auf LH konzentrieren sollte (Tipp vom einem festangestellten Anwalt(kriegt dafür nicht mehr Geld und daher höchstwahrscheinlich richtig [emoji1])
Habe jetzt auf komplett neue Flugdaten einige Monate später umbuchen können. Gleiche Strecke, gleiche Airline.
Mal sehen, wie lange die Flüge noch existieren.
Erstaunlicherweise wurden heute die Meilen meinem Konto wieder gutgeschrieben (12 Kalendertage Bearbeitungszeit und ohne Nachfrage meinerseits). Insofern keine Klage nötig. Wenn die Steuern&Gebühren in den nächsten Wochen nicht kommen, dann kann man die ja per Chargeback zurückholen...
Danke für Info, habe gerade auch nachgescheut:
Meilen vom Storno am 08.07.2020 wurden gestern zurückgebucht
Meilen vom Storno am 12.06.2020 bisher noch nicht.
Mir scheint die Rückerstattungen werden nicht in Eingangsreihenfolge bearbeitet. Storno am 3.7, die Meilen kamen gestern.
A
Anonym-36803
Guest
Ich glaub nicht, dass das irgendeine Methode hat..... Das wäre echt was gänzlich Neues bei M&M/LH-IT 
Unsere Meilen kamen auch heute (oder gestern) nach Storno am 11.5.
Wobei uns die Meilen eigentlich schei**egal sind. Sind eh noch genug auf dem Konto um irgendwohin zu fliegen.
Das Problem ist nur: Wir wollen momentan Nirgendwo hin.
Echt netter wäre es, wenn sie die S&G dann mal zurückbuchen würden nachdem ihnen der Staat schon die Mrd. in den Allerwertesten pustet.
Unsere Meilen kamen auch heute (oder gestern) nach Storno am 11.5.
Wobei uns die Meilen eigentlich schei**egal sind. Sind eh noch genug auf dem Konto um irgendwohin zu fliegen.
Das Problem ist nur: Wir wollen momentan Nirgendwo hin.
Echt netter wäre es, wenn sie die S&G dann mal zurückbuchen würden nachdem ihnen der Staat schon die Mrd. in den Allerwertesten pustet.
A
Anonym-36803
Guest
Naja, in meiner mir angeborenen Naivität würde ich schon erwarten, dass die Refunds chronologisch abgearbeitet werden.Ich glaub nicht, dass das irgendeine Methode hat..... Das wäre echt was gänzlich Neues bei M&M/LH-IT
+1
Nachdem Herr Spohr auf der aHV am 25.6.20 meinte, man wollte alle Refunds innerhalb von sechs Wochen bearbeitet haben, sollten sie mal so langsam einen Zahn zulegen.
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LH ist echt der absolute Chaos-Laden:
Ich habe ein Prämienticket für Flüge in die USA in I und O für Mitte August. Mußte dann wegen Musterwechsel auf LX umbuchen, was problemlos ging. Die Flüge mit LX wurden dann auch komplett annulliert. Habe dann das Ticket "on Hold" gestellt, da Flüge für 08/2021 noch nicht buchbar sind. Auch das ging problemlos. Heute habe ich nun festgestellt, dass Buchung ohne mich zu kontaktieren oder dass ich das wollte storniert wurden, und Meilen und Gebühren erstattet wurden. Die Telefonate mit der Hotlline waren wenig erfolgreich:
- ich könne ja problemlos wieder eine neue Buchung durchführen, natürlich ohne Garantie dass dies in I und O möglich ist
-auch bei einer "on Hold" Buchung müßte ich eine eventuelle Ticketdifferenz bezahlen, auch wenn die Flüge annulliert wurde
- der Dritte gab abgeblich die Buchung zur Überprüfung weiter, kann aber nicht garantieren, dass sich Alles rückgängig machen läßt.
Sollte M&M die Stornierung nicht mehr rückgängig machen können/wollen, welche Möglichkeiten gibt es dann noch ?.
Ich habe ein Prämienticket für Flüge in die USA in I und O für Mitte August. Mußte dann wegen Musterwechsel auf LX umbuchen, was problemlos ging. Die Flüge mit LX wurden dann auch komplett annulliert. Habe dann das Ticket "on Hold" gestellt, da Flüge für 08/2021 noch nicht buchbar sind. Auch das ging problemlos. Heute habe ich nun festgestellt, dass Buchung ohne mich zu kontaktieren oder dass ich das wollte storniert wurden, und Meilen und Gebühren erstattet wurden. Die Telefonate mit der Hotlline waren wenig erfolgreich:
- ich könne ja problemlos wieder eine neue Buchung durchführen, natürlich ohne Garantie dass dies in I und O möglich ist
-auch bei einer "on Hold" Buchung müßte ich eine eventuelle Ticketdifferenz bezahlen, auch wenn die Flüge annulliert wurde
- der Dritte gab abgeblich die Buchung zur Überprüfung weiter, kann aber nicht garantieren, dass sich Alles rückgängig machen läßt.
Sollte M&M die Stornierung nicht mehr rückgängig machen können/wollen, welche Möglichkeiten gibt es dann noch ?.