EW: Die NEUE Eurowings

ANZEIGE
H

happyfriend

Erfahrenes Mitglied
04.05.2011
572
2
LINDRS meinte:
Aus dem Tagesspiegel, man muss das Zusammenspiel zwischen EW und TXL einfach lieben:

Anhang anzeigen 123859
Zum Vergrößern anklicken....

Ja, ist super da. Neulich hatte ich dummerweise auch Gepäck abgegeben und es hat 40 Minuten gedauert, bis der erste Koffer auf dem Band erschien.
War der gleiche Flug, allerdings einigermaßen pünktlich.
Die Flughafengesellschaft und EW sind echtes Traumteam. Heute Abend sollen wir statt in D in C ankommen.
War da ewig nicht mehr. Ich hoffe, da sind inzwischen eGates.
 
  • Like
Reaktionen: mpm
dorfjunge

dorfjunge

Erfahrenes Mitglied
11.05.2017
501
76
STR
Und wie stellen die sich das vor - dass man dann am nächsten Tag nochmal zum Flughafen raus fährt, um den Koffer abzuholen?
Und wenn man gar nicht aus Berlin selbst kommt, sondern (mehrere) hundert Kilometer Anfahrt hat?
 
  • Like
Reaktionen: mpm
H

happyfriend

Erfahrenes Mitglied
04.05.2011
572
2
Die können sich nix vorstellen, dafür langt es nicht.
Sorry für die Polemik.

Wegen des neuen Boarding-Verfahrens: ab LHR auch mit Gruppen. Da bin ich ja mal gespannt;-).
 
  • Like
Reaktionen: mpm
dorfjunge

dorfjunge

Erfahrenes Mitglied
11.05.2017
501
76
STR
Grad noch gefunden:

Birlenbach ist sich aber bewusst, dass es bei Eurowings noch ein anderes zentrales Problem zu lösen gibt. Viele Übersee-Flüge sind aktuell wieder massiv verspätet. So hat Flug EW1198 von Havanna nach Düsseldorf aktuell fast vier Tage Verspätung. Auch andere Flüge kommen derzeit viele Stunden nach geplanter Ankunftszeit an – und das nicht nur ein einzelnen Fällen, sondern gehäuft. «Was wir jetzt zuerst sicherstellen müssen, ist für einen stabilen Betrieb zu sorgen», sagt die Lufthansa-Vertriebschefin. Man plane deshalb im Winterflugplan für Eurowings «jeweils eine Reservemaschine pro Drehkreuz», so Birlenbach.
Zum Vergrößern anklicken....
Quelle: https://www.aerotelegraph.com/das-steckt-hinter-lufthansas-plaenen-fuer-eurowings

Das heißt, man hat für die kommende Sommersaison bereits jetzt resigniert und aufgegeben?
 
  • Like
Reaktionen: juliuscaesar
P

peedeejay

Erfahrenes Mitglied
10.07.2017
749
873
HAM/KMI
Eine weitere Anekdote zum Thema "Verspätungen bei EW und wie Kunden darauf hingewiesen werden": Ich sitze aktuell in AMS und warte auf den Rückflug nach HAM. Eurowings App sagt: Pünktlich. Ich gehe zu einem Souvenirshop, scanne meine Boardkarte und sehe erstaunt das die Kasse mir nicht nur den Preis, sondern auch meinen Flug anzeigt. Und was sehe ich: Die Kasse im Souvenirshop zeigt: "Delayed. 21:10 Uhr". Anschließend schaue ich auf die allgemeinen Informationstafeln des Flughafens, welche ebenfalls 21:10 Uhr anzeigen.

Was lernen wir? In AMS wissen die Souvenirshops besser über Verspätungen Bescheid als Eurowings selbst, weil man es nicht schafft Systeme miteinander zu verknüpfen um für den Kunden einen echten Mehrwert zu schaffen...

Edit: Jetzt kam die SMS von EW. Abflug wird mit 20:45 angegeben. Flughafeninformation zeigt mittlerweile 21:25...
 
  • Like
Reaktionen: m!ler, xerox_5003, jotxl und 10 weitere...
C

CGNFlyer

Erfahrenes Mitglied
23.05.2012
4.919
1.379
happyfriend meinte:
Die können sich nix vorstellen, dafür langt es nicht.
Sorry für die Polemik.

Wegen des neuen Boarding-Verfahrens: ab LHR auch mit Gruppen. Da bin ich ja mal gespannt;-).
Zum Vergrößern anklicken....
Meine bisherige Erfahrung zu den Gruppen:
CGN: es steht zwar auf den Schildern und wird auch so angesagt aber es interessiert keinen und es kontrolliert auch niemand wer sich wo anstellt
DUS und TXL: weit und breit nichts zu sehen von Boarding in Gruppen. Es gilt wie immer: wer zuerst kommt...
 
  • Like
Reaktionen: TXL3000
Z

Zinni

Guest
concordeuser meinte:
4 Tage Verspätung Unglaublich !!

"Maschine hinschicken und die Leute nach Hause bringen"
Zum Vergrößern anklicken....

Das sollte (habe leider nur eingeschränktes Internet) der Flug sein, auf dem auch Passagiere von meiner Kreuzfahrt sind.

Der Ablauf (Quelle: Passagier an Bord), ohne die Wartezeiten auf Infos, und die vielen Tränen:

Geplanter Abflug Donnerstag DUS-HAV, auf Folgetag verschoben, Hotel in DUS

Freitag: Der verlegte Flug wurde gestrichen, Hotel in DUS

Samstag: Ein Sonderflug mit Lufthansa Maschine von DUS nach HAV, Ankunft kurz vor Mitternacht...

Was mit dem Rückflug war weiss ich nicht, vermute wegen Crew etc. war der nicht umgehend nach der Landung. Dann kommt das mit den vier Tagen hin.
 
Zuletzt bearbeitet:
  • Like
Reaktionen: LINDRS, concordeuser und (gelöschtes Mitglied)
H

Hape1962

Erfahrenes Mitglied
24.01.2011
3.300
1.406
CGN
CGNFlyer meinte:
Meine bisherige Erfahrung zu den Gruppen:
CGN: es steht zwar auf den Schildern und wird auch so angesagt aber es interessiert keinen und es kontrolliert auch niemand wer sich wo anstellt
DUS und TXL: weit und breit nichts zu sehen von Boarding in Gruppen. Es gilt wie immer: wer zuerst kommt...
Zum Vergrößern anklicken....

Das wird ja aktuell auch nur in CGN so getestet als Projekt bis Ende März.
Und es wird durchaus so gehandhabt mit den Boarding Gruppen. Erst gestern ein paar mal erlebt am Gate. Allerdings ist es wohl so das es schwerpunktmässig auf Flügen mit 120+ Passagieren so getestet wird.
 
TXL3000

TXL3000

Erfahrenes Mitglied
18.06.2016
1.676
1.055
TXL
Hape1962 meinte:
Das wird ja aktuell auch nur in CGN so getestet als Projekt bis Ende März.
Und es wird durchaus so gehandhabt mit den Boarding Gruppen. Erst gestern ein paar mal erlebt am Gate. Allerdings ist es wohl so das es schwerpunktmässig auf Flügen mit 120+ Passagieren so getestet wird.
Zum Vergrößern anklicken....

Ich verstehe gar nicht, was man da „testen“ will oder muss. Kann man nicht nebenan schauen, wie EasyJet und Ryanair das machen? Eine wahnsinnig innovative Idee, die vorher noch niemand hatte, ist das Ding ja nun nicht...
 
Zuletzt bearbeitet:
  • Like
Reaktionen: mpm
fanzug

fanzug

Erfahrenes Mitglied
21.05.2011
2.095
243
Berlin (TXL)
happyfriend meinte:
Ja, ist super da. Neulich hatte ich dummerweise auch Gepäck abgegeben und es hat 40 Minuten gedauert, bis der erste Koffer auf dem Band erschien.
War der gleiche Flug, allerdings einigermaßen pünktlich.
Die Flughafengesellschaft und EW sind echtes Traumteam. Heute Abend sollen wir statt in D in C ankommen.
War da ewig nicht mehr. Ich hoffe, da sind inzwischen eGates.
Zum Vergrößern anklicken....
Jo in C sind E-Gates vorhanden. War letzte Woche positiv überrascht
 
H

Hape1962

Erfahrenes Mitglied
24.01.2011
3.300
1.406
CGN
TXL3000 meinte:
Ich verstehe gar nicht, was man da „testen“ will oder muss. Kann man nicht nebenan schauen, wie EasyJet und Ryanair das machen? Eine wahnsinnig innovative Idee, die vorher noch niemand hatte, ist das Ding ja nun nicht...
Zum Vergrößern anklicken....

Geht nicht. Die sind in T2 :D
Du verstehst das nicht...Da hatten wieder ein paar schlaue Köpfe im EW Think Tank zuviel Zeit.
 
  • Like
Reaktionen: _AndyAndy_ und (gelöschtes Mitglied)
G

Germanfflyer

Erfahrenes Mitglied
19.08.2015
493
398
Chaos pur! Die Äpp sagt Gruppe 1 die gedruckte Boardkarte Gruppe 2....Smart-Flex Tarif... die Äpp hat also Recht..
 
  • Like
Reaktionen: txs
N

nemix

Erfahrenes Mitglied
02.07.2015
472
8
Hoffe ich werde nicht erschlagen, finde da widersprüchliche Infos:

Fliege morgen ab DUS mit EW (war leider 400€ günstiger als LH, da zuckt dann auch unsere Reiseabteilung).
Gebucht ist Smart, bei LH hab ich den FTC. Habe ich damit irgendwelche Vorzüge (Fastlane, Lounge, Boardinggruppen funktionieren anscheinend nicht) oder Pech gehabt?
 
G

Germanfflyer

Erfahrenes Mitglied
19.08.2015
493
398
nemix meinte:
Hoffe ich werde nicht erschlagen, finde da widersprüchliche Infos:

Fliege morgen ab DUS mit EW (war leider 400€ günstiger als LH, da zuckt dann auch unsere Reiseabteilung).
Gebucht ist Smart, bei LH hab ich den FTC. Habe ich damit irgendwelche Vorzüge (Fastlane, Lounge, Boardinggruppen funktionieren anscheinend nicht) oder Pech gehabt?
Zum Vergrößern anklicken....

Funktioniert alles!
 
  • Like
Reaktionen: nemix
Um antworten zu können musst
du eingeloggt sein.
Oben Unten