ANZEIGE

Die schwarze Barclaycard Visa

ANZEIGE
Tabmer meinte:
Heute eine E-Mail mit Barclaycards Antwort eingetroffen. Gesendet von Kundensupport Allgemeinadresse service@barcl.... Es ist Antwort auf meine Beschwerde-E-Mail vom 13. September gesendet an bm@barclayc.... (Beschwerde-Management):
Zum Vergrößern anklicken....

Vor ein paar Minuten mit der Hotline telefoniert. Wartezeiten immernoch knapp 30 Minuten... Aussage war: Kollegen arbeiten dran. Es betrifft alle Kunden, die schonmal einen Produktwechsel hatten (z.B. von New Visa auf Visa). Bei allen anderen funktioniert das Postfach einwandfrei. Man will erreichen, dass diese Kunden wieder alle alten Auszüge im Postfache haben. Kriege meinen letzten Auszug auch erstmal kostenlos per Post.

App und Webseite heute wieder deutlich schneller.
 
Die Karte macht gerade in den USA Probleme. Beim Tanken zweimal versucht und nur für ca. 1 USD tanken können. Im Diner dann bei 12 USD abgelehnt, obwohl noch genug Limit. Zuverlässigkeit sieht anders aus, wenn man dann auf Amex zugreifen muss.
 
Inlandsvägen meinte:
Die Karte macht gerade in den USA Probleme. Beim Tanken zweimal versucht und nur für ca. 1 USD tanken können. Im Diner dann bei 12 USD abgelehnt, obwohl noch genug Limit. Zuverlässigkeit sieht anders aus, wenn man dann auf Amex zugreifen muss.
Zum Vergrößern anklicken....

Bin gerade aus den USA zurück. Außer beim Tanken in CA, 1x Macy und einmal christopher&banks ging die Karte in 16 Tagen überall. Wurde nicht einmal gesperrt. Selbst als ich sie beim Panda Express eingesetzt habe. Dort wurde im Mai meine gebuehrenfrei sicherhalber gesperrt. Bei Macy ging auch DKB nicht. Diese ging dann wenigstens bei christopher&banks.
 
Hmm, also gerade hab ich es nochmal bei Shell versucht. Konnte für genau 1 Euro tanken. Keine Ahnung, was die da machen. Bin übrigens in Maine unterwegs.
 
Habe schon wieder was komisches mit der Karte. Bei Walgreens in den USA habe ich einen Betrag von ca. 20 USD kontaktlos bezahlt und sah dann auch ein "approved" nach kurzer Zeit. Laut Kassierer war aber die Zahlung nicht durchgegangen und ich habe es dann mal versteckt versucht. Auch da soll die Zahlung angeblich fehlgeschlagen sein. Hatte dann bar bezahlt. Jetzt sehe ich auf meiner Umsatzübersicht doch zweimal den Betrag belastet... Nicht nur vorgemerkt. Wird wohl was für ein Chargeback sein. Gut, dass ich den Beleg noch habe. Hätte nicht gedacht, dass das bei so einem großen Unternehmen passiert.
 
vermutlich eine Masche, wie die Angestellten von vermutet ahnungslosen Ausländern noch ein paar Dollars erschwindeln.
 
geos meinte:
vermutlich eine Masche, wie die Angestellten von vermutet ahnungslosen Ausländern noch ein paar Dollars erschwindeln.
Zum Vergrößern anklicken....

Bei so einer großén Kette wie Walgreens wohl eher nicht.

In den USA gibt es (auch meiner eigenen Erfahrung nach) regelmäßig Probleme mit dem kontaktlosen Zahlen ohne Smartphone/per Karte. Darauf dürfte sich das hier auch zurückführen lassen.
 
Geht bei Euch der Soforteinzug? Wollte den Rechnungsbetrag von 2700 Euro komplett einziehen lassen per Soforteinzug. Bestätigung kam, die SMS auch, aber kein Geld wurde abgebucht.

Hänge schon seit einiger Zeit in der Hotline Warteschlange. Ich würde mich da ganz gerne auf sowas verlassen können.
 
Larsmunich meinte:
Geht bei Euch der Soforteinzug? Wollte den Rechnungsbetrag von 2700 Euro komplett einziehen lassen per Soforteinzug. Bestätigung kam, die SMS auch, aber kein Geld wurde abgebucht.

Hänge schon seit einiger Zeit in der Hotline Warteschlange. Ich würde mich da ganz gerne auf sowas verlassen können.
Zum Vergrößern anklicken....

Das dauert 1-2 Werktage bis es ersichtlich ist.
 
andi7435 meinte:
Bin gerade aus den USA zurück. Außer beim Tanken in CA, 1x Macy und einmal christopher&banks ging die Karte in 16 Tagen überall. Wurde nicht einmal gesperrt. Selbst als ich sie beim Panda Express eingesetzt habe. Dort wurde im Mai meine gebuehrenfrei sicherhalber gesperrt. Bei Macy ging auch DKB nicht. Diese ging dann wenigstens bei christopher&banks.
Zum Vergrößern anklicken....

Ich ruf da vorher immer bei Barcley an und sag denen wie lange ich in den USA unterwegs bin. Bei mir wurde noch nie was gesperrt oder abgelehnt.
 
Sehr schade. Meine Freundin fand die als Reise Kreditkarte sehr attraktiv. Aber mit Sign-First dann doch eher nicht.
 
intellexi meinte:
Sehr schade. Meine Freundin fand die als Reise Kreditkarte sehr attraktiv. Aber mit Sign-First dann doch eher nicht.
Zum Vergrößern anklicken....

Ja, auch deshalb habe ich jetzt die Barclays gegen die Santander 1plus getauscht, die ist PIN First. Die Santander ist wg. Erstattung der Automatengebühren sogar als Reisekarte noch nen tacken besser...
 
Ich dachte auch lange: „Warum muss das sein?“. Hab’s aber jetzt zu schätzen gelernt. Comdirect Girocard & Visa, Barclaycard Visa & MasterCard und Amex Corporate...

Ich freue mich über jede PIN die ich mir nicht merken muss.
 
Es hat beides seine Vor und Nachteile. Santander und Barclaycard können keine Wunsch PIN. Dann ist mir Signfirst lieber. Man braucht es ja theoretisch auch jenseits der 25€/50€ Grenze
 
ANZEIGE
Inlandsvägen meinte:
Habe schon wieder was komisches mit der Karte. Bei Walgreens in den USA habe ich einen Betrag von ca. 20 USD kontaktlos bezahlt und sah dann auch ein "approved" nach kurzer Zeit. Laut Kassierer war aber die Zahlung nicht durchgegangen und ich habe es dann mal versteckt versucht. Auch da soll die Zahlung angeblich fehlgeschlagen sein. Hatte dann bar bezahlt. Jetzt sehe ich auf meiner Umsatzübersicht doch zweimal den Betrag belastet... Nicht nur vorgemerkt. Wird wohl was für ein Chargeback sein. Gut, dass ich den Beleg noch habe. Hätte nicht gedacht, dass das bei so einem großen Unternehmen passiert.
Zum Vergrößern anklicken....

Nachdem ich am Dienstag ein Reklamationsformular bei Barclaycard eingereicht habe, habe ich nun in meinem Konto eine "Gutschrift aus Kulanz" i. H. v. 14,32 Euro erhalten. Sollen die mal nicht glauben, dass ich mich beim Originalbetrag von über 40 USD damit zufrieden gebe. Ich will aber noch den Brief mit der Begründung abwarten, den ich hoffentlich bald bekomme. Werde wohl doch mal versuchen, das mit Walgreens direkt zu klären.
 
Um antworten zu können musst
du eingeloggt sein.
Zurück
Oben