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Und wieder ein Enhancement für FTLer!
Diskussion, Ideen und Vermutungen zur offiziellen LH-Präsenz (aus dem offiziellen Thread)
- Starter*in amazing
- Datum Start
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Und wieder ein Enhancement für FTLer!
Bei meiner letzten Prämienbuchung wusste der Agent überhaupt nicht, was der SPA ist. Er hat mir dafür mehrmals den Companion Award erklärt... Letzendlich konnte er aber meine Wunschverbindung als "normale" Prämie einbuchen. Über das Ergebnis kann ich also nicht meckern - es passt aber zum Thema, dass beim SPA und ähnlichen "speziellen Sachen" offensichtlich Schulungsbedarf besteht.
Ich kann aus heutiger Erfahrung sagen... C Ticket EN, SEN, und in der ruhigeren Nonschengenlounge in ZRH im D nicht reingelassen. Begründung EN sei nicht Star Alliance. o.k halt wieder zurückgelatscht und in der normalen Sen/C Lounge, dort erst meine Sen Karte gezeigt und... ohne Probleme reingekommen. Es ist also wahrscheinlich wirklich Stimmungssache des Agents. Hab ja nicht reklamiert das ich dann rein durfte.... In Verona gibts auch laut Loungedrachen kein Eintritt in die VIP mit C Class Ticket. Erst als ich die SEN Karte zeigte liess sie mich rein... Und wie ich morgen in Wien reinkomme... Es ist einfach nur nervend. Hin und her zu rasen und zu pockern kommt man denn in die Lounge. Es wäre schön wenn für die andern die nun auch diese Reise buchen werden geregelt wäre dass sie reinkommen oder eben nicht. Denn ein Pockerspiel wie heute wünsch ich eigentlich keinem.
Heute dann in Wien... Fehlanzeige, am Lounge Eingang ist klar noch das Air Dolomiti Zeichen angebracht. Man will mich ganz einfach loswerden. Drache sagt erst. air Dolomiti, nur in C. Dann sage ich, gucken Sie doch die Bordkarte an, ich fliege ja C... und bin Sen. Interessiert sie nicht, abrubt bestimmt sie Air Dolomiti geht nicht. keine Widerrede. Also wer ab Wien fliegt und diesen tollen Airport geniessen kann... Air Dolomiti fliegt ab Gate B... ist ja echt schlimm da unten. Geht erst im letzten Moment da rein. In Verona dann wieder der Check-in geschlossen da keine Flüge nach FRA und MUC rausgehn. Aber am Automaten klappts. In die Lounge liess sie mich dann rein, hat nur SEN sehen wollen und Lufthansa gefragt.
Und zuletzt. Air Dolomiti ist voll der Hammer. Selten so fein und viel gegessen. Da alle Flüge nicht voll waren wars auch angenehm. Traumhafte Sicht auf die Berge, ich kann Dolomiti nur empfehlen. Wer Turnaround in VRN will weiss ich nicht ob das wirklich klappt. Denn ohne Bordkarte... und man muss noch durch die Security und zweimal jetzt ging da noch ein Flieger nach Chisniau raus, dementsprechend die Schlange vor der Security. Wenn ihr in kauf nehmt das ihr vielleicht nicht in die Lounge kommt und es euch egal ist, das Erlebnis fliegen der Grund ist, dann fliegt mit denen. Ich habe wunderbare Erlebnisse auf diesen 4 Flügen gehabt. Und ich hoffe, ich kannst bald wieder mal machen. Hat wirklich Spass gemacht.
Heute dann in Wien... Fehlanzeige, am Lounge Eingang ist klar noch das Air Dolomiti Zeichen angebracht. Man will mich ganz einfach loswerden. Drache sagt erst. air Dolomiti, nur in C. Dann sage ich, gucken Sie doch die Bordkarte an, ich fliege ja C... und bin Sen. Interessiert sie nicht, abrubt bestimmt sie Air Dolomiti geht nicht. keine Widerrede. Also wer ab Wien fliegt und diesen tollen Airport geniessen kann... Air Dolomiti fliegt ab Gate B... ist ja echt schlimm da unten. Geht erst im letzten Moment da rein. In Verona dann wieder der Check-in geschlossen da keine Flüge nach FRA und MUC rausgehn. Aber am Automaten klappts. In die Lounge liess sie mich dann rein, hat nur SEN sehen wollen und Lufthansa gefragt.
Und zuletzt. Air Dolomiti ist voll der Hammer. Selten so fein und viel gegessen. Da alle Flüge nicht voll waren wars auch angenehm. Traumhafte Sicht auf die Berge, ich kann Dolomiti nur empfehlen. Wer Turnaround in VRN will weiss ich nicht ob das wirklich klappt. Denn ohne Bordkarte... und man muss noch durch die Security und zweimal jetzt ging da noch ein Flieger nach Chisniau raus, dementsprechend die Schlange vor der Security. Wenn ihr in kauf nehmt das ihr vielleicht nicht in die Lounge kommt und es euch egal ist, das Erlebnis fliegen der Grund ist, dann fliegt mit denen. Ich habe wunderbare Erlebnisse auf diesen 4 Flügen gehabt. Und ich hoffe, ich kannst bald wieder mal machen. Hat wirklich Spass gemacht.
Zuletzt bearbeitet:
Angesichts der Unsicherheiten und scheinbar (oder tatsächlich) herrschenden Willkür wäre es sicherlich sinnvoll, wenn die von LH vor Abflug per Mail verschickten Reiseinformationen die für die gebuchte Reise gültigen Lounges aufgrund der gebuchten Reiseklasse, Airline und des Kundenstatus auflisten würde. Ein einfaches "Wir laden Sie vor dem Abflug in NUE in unsere Lounge A, beim Umsteigen in FRA in unsere Lounges B und C und nach der Ankunft in MUC in unsere Lounge D ein", wäre sicherlich hilfreich. Dazu müsste LH aber erstmal in der Lage sein, den eigenen Lounge-Finder so zu programmieren, dass er keine Fehlinformationen ausspuckt. Das wäre doch mein ein sinnvoller Auftrag für die LH-IT! Könnte man ja vielleicht mal weitergeben, Millionen Kunden würden es danken.
E
embraer
Guest
Offizieller Lufthansa Thread - Eure Fragen an das LH Team
Ja, ich denke das wäre wohl nicht nur falsch...
Ja, ich denke das wäre wohl nicht nur falsch...
Sinnerfassend Lesen: 6.
Er ist eben nicht FTL, was im übrigen auch kein Star Gold wäre. Es gibt noch eine Welt außerhalb der Lufthansa, in der Menschen einen Status haben. All diese werden jetzt vor den Kopf gestoßen, weil sich mal eben die Star Alliance Flüge in Europa um locker die Hälfte reduzieren. Was sagt die Allianz eigentlich dazu? Oder zählen da nur Umsteiger via FRA und MUC?
Offizieller Lufthansa Thread - Eure Fragen an das LH Team
Das ist ja gerade Sinn der LH Übung...
Das ist ja gerade Sinn der LH Übung...
Jaja, aber ist das im Sinne der Allianz? Wenn ich als Allianz sagen wir (aus der Luft gegriffene) 10.000 Verbindungen weltweit pro Tag anbiete und es sind plötzlich nur noch 9.000, weil einer meiner Hauptcarrier einfach alle Nicht-Hub-Verbindungen nicht mehr als Allianz-Flüge durchführt, dann leidet ja mein USP oder nicht? Damit wird ja auch ein allianzweiter Status massiv abgewertet.
Ist LH nicht immer noch der Leader in der *A und kann somit immer noch mehr oder weniger tun und lassen, was sie will? Zumal ja die Connecting-Flights vor/nach Langstrecke der anderen Mitglieder nicht betroffen sind.
Offizieller Lufthansa Thread - Eure Fragen an das LH Team
Wieso denn nicht?
Es gibt doch auch in DUS (CA nach PEK), HAM, STR und TXL (zB UA nach EWR) Langstrecken mit *A Partnern.
Wieso denn nicht?
Es gibt doch auch in DUS (CA nach PEK), HAM, STR und TXL (zB UA nach EWR) Langstrecken mit *A Partnern.
Offizieller Lufthansa Thread - Eure Fragen an das LH Team
Star Alliance ist nur der kleinste gemeinsame Nenner und nicht zum Benefit der Passagiere, sondern zum Benefit der Airlines gedacht.
Star Alliance ist nur der kleinste gemeinsame Nenner und nicht zum Benefit der Passagiere, sondern zum Benefit der Airlines gedacht.
Und wieso soll ein Fremd-*G nicht auch mal einen innerdeutschen Flug buchen wollen. Amis auf Rundreise, was weiß ich...
Der Ami ist es von zuhause sowieso nicht gewohnt als Preferred Member in eine Lounge zu kommen.
Es stünde UA sicherlich frei, eine ähnliche "Verbesserung" auch auf inneramerikanischen Strecken einzuführen, die von kleinen Regionalpartnern im Auftrag von UA betrieben werden. Diese Partner könnten dann offiziell aus dem *A-Verbund ausscheiden und würden nur noch vom UA-eigenen Meilenprogramm berücksichtigt. Ähnliches gibt es IIRC schon bei SQ, wenn Flüge vom Ableger Silkair durchgeführt werden.
Warten wir doch einfach ab, was LH in wenigen Tagen verkünden wird, vielleicht haben sich die Verantwortlichen dieses Mal extra viel Mühe gegeben und es gelingt ihnen, die schlimmsten Befürchtungen der Kunden noch zu übertreffen? Oder es gibt stattdessen viele gute Nachrichten für die geschätzten Kunden?
Ich denke, es bringt wenig, in diesem Frage-Thread hier und heute weiter über künftige Enhancements zu spekulieren. Mein Vorschlag: Warten wir die offizielle Bekanntmachung ab, und anschließend kann sich jeder, der sich angesprochen fühlt, in diesem Thread mit ganz konkretem Feedback zu einzelnen Punkten zu äußern.
@ Flysurfer,
es geht mir nur ein Zeichen/Antwort, das man als User auf seine/meine spezielle Frage - eine antwort bekommen hat - ohne Inhalt.
Den Inhalt können wir alles im Thread disskutieren, aber wie gesagt dieser Thread ist so breit gefächert das es wirklich schweirig ist - gerade wenn in meinen Fall das Internet mal langsam ist - nicht jeder hat DSL ;-)
- Ohne DSL mit womöglich gedrosselter Geschwindigkeit (weil Datenmimit bei Web'nWalk) braucht man eine gefühlte Ewigkeit um Seiten aufzurufen - und dieser Thread wächst jeden Tag ;-) ....
Und auch ein Schönes Wochenende!
Weltenbummler
Zuletzt bearbeitet:
Das erscheint mir sinnvoll, sofern sich das LH-Team diese Extra-Arbeit machen möchte.
Und nur in Fällen, in denen der Fragesteller so eine Benachrichtigung ausdrücklich wünscht.
Finde ich keinen guten Vorschlag.
Mehr Arbeit für nix. Und LH verliert dann leicht mal den Überblick und dann meckert wieder einer...
Dafür ist es ein öffentliches Forum.
Wenn Dein Internet zu langsam ist, ist das bedauerlich (ist bei flysurfer auch nicht anders); aber LH oder andre können da auch nix dafür...
AW: Offizieller Lufthansa Thread - Eure Fragen an das LH Team
Ich würde es auch gut finden Antworten öffentlich zu posen da ja gerade dieser threat dazu beitragen soll die kniffligen Fragen die uns mehr oder weniger alle betreffen zu beantworten und damit wir nachvollziehen können.
Ich würde es auch gut finden Antworten öffentlich zu posen da ja gerade dieser threat dazu beitragen soll die kniffligen Fragen die uns mehr oder weniger alle betreffen zu beantworten und damit wir nachvollziehen können.
Das erscheint mir sinnvoll, sofern sich das LH-Team diese Extra-Arbeit machen möchte.
Mehr meine ich gar nicht
- und es wäre nur fü diesen einen thread - der breit gefächert ist....Gruß Weltenbummler
@Dipoli - hast Du dadurch "Mehrarbeit" oder wie ?
Die Frage/ der Vorschlag war an Lufthansa/ und natürlich auch an die Mods/Admin gerichtet.
Denke nur eine kurze Mail (Du hast Post... oder die "Danke" Funktion würde auch reichen,
wenn diese hier in diesem Thread nur der Lufthansa gegeben werden würde.
Wie schon gesagt, wenn man mal längere Zeit nicht online war und dann bei langsamen Internet
den Internet diesen breitgefächerten Threat - umsonst - durchforstet - und nichts dabei war ist das auf eine Art
doch ärgerlich, oder? Dir ist Deine Zeit doch auch wertvoll, oder ? Mir jedenfalls schon.
Wenn man in den Post's dann mal ein bisschen Verständniss für die Lage des/ der anderen User aufbringen würde -
würde das der Kommunikation hier nicht schaden
.Gruß Weltenbummler
Zuletzt bearbeitet:
Die Optionen liegen auf dem Tisch, eine weitere Diskussion darüber ist hier deshalb derzeit nicht gerade sinnvoll, schließlich ist der Thread dem Wunschsteller jetzt schon zu groß. Das LH-Team wird einfach entscheiden, ob sie auf Userwunsch eine PN versenden möchten, die auf eine verfügbare öffentliche Antwort verweist. Oder ihnen fällt noch etwas Besseres ein.
Hallo!
Es ist ein Forum!
Hier profitiert jeder (zumindest sollte das so ein) vom Wissen der anderen.
Einen Thread umsonst durchforsten? Das widerspricht der Idee des VFT!
Merke schon, man redet aneinander vorbei.
Willst Du oder kannst den anderen User nicht verstehen?
Das habe ich aber mit dem nötigen Verständniss gemeint...
Aber egal - ist jetzt sowieso alles OT.
Flysurfer wird sich eh gleich melden
Beende für meinen Teil die Diskussion .
Schönen abend - Weltenbummler