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Kurzstrecke mache ich das auch nicht. Langstrecke speziell in First schon, denn wo ist denn bitte der Unterschied zum Kellner im Restaurant??
Diskussion, Ideen und Vermutungen zur offiziellen LH-Präsenz (aus dem offiziellen Thread)
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Kurzstrecke mache ich das auch nicht. Langstrecke speziell in First schon, denn wo ist denn bitte der Unterschied zum Kellner im Restaurant??
Jetzt ist mein Bildschirm voller Kaffee!
Hallo icediver!
Das Ersatzformular bringt mir nichts, wenn es auch in der "runden" Ablage landet. Oder gebe ich dieses Formular dem FB mit und der gibt es seinem Teamleiter?
Bei einer amerikanischen Airline habe ich mal was interessantes gesehen. Da saß ein Herr neben mir (scheinbar mit hohem Status), der hatte einen Block mit ca. 10 "Thank you..." Formularen, die er bei einem guten Service der FB geben konnte. Die 10 Formulare muss er sich halt über das Jahr "einteilen". Finde die Idee gar nicht so schlecht.
Zuletzt bearbeitet:
... vor sich auf dem Tischchen liegen? Dann müsste er sie für perfekten Service nicht einmal verbrauchen.
AW: Offizieller Lufthansa Thread - Eure Fragen an das LH Team
Ich meine aber gelesen zu haben dass Duty Free on top also zusätzlich ist. Das wundert mich nun und bin froh um die Uhrzeit keinen Kaffee mehr zu schlürfen...
Gesendet von meinem GT-I9100G mit Tapatalk 2
Ich meine aber gelesen zu haben dass Duty Free on top also zusätzlich ist. Das wundert mich nun und bin froh um die Uhrzeit keinen Kaffee mehr zu schlürfen...
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Dein Fall geht davon aus, dass ein Deutscher, der die Buchungsübersicht weder auf Englisch noch Russisch versteht, Flüge ab Moskau bucht. Nicht undenkbar, aber doch etwas unwahrscheinlich, oder?
Du scheinst meinen Beitrag nicht wirklich verstanden zu haben. Hier geht es vor allen Dingen um mangelnde Kundenfreundlichkeit.
Der Fragesteller hat die russische Sprache lediglich als Beispiel herangezogen.
Und wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, daß ein in Spanien überwinternder deutscher Rentner eine Zwischenheimreise bucht (oder buchen muß) und weder englisch noch spanisch spricht?
Ist das der gleiche Renter der dann lauthals in der BILD Zeitung schreit, dass die Tuerken in Deutschland endlich Deutsch lernen sollen?
//Sorry Mods, das musste raus - und ab in die Box mit dem OT
Warum stellt das LH Team hier nicht dem User boekel z.b. mal einen direkten Ansprechpartner zu Verfügung ?
Ihr (LH Team) schreibt doch mehrfach , dass mit Agenten gesprochen wurde und anscheinend kannten all diese den SPA...nur leider nicht die, die er immer am Hörer hatte...
Gerade in diesem Fall könntet Ihr Euch doch hervorheben in dem Ihr das Problem mal selbst in die Hand nehmt und aktiv zu seiner Zufriedenheit löst.
Wahrscheinlich gibt es keine Durchwahlmöglichkeit an einen bestimmten Arbeitsplatz im Call-Center...
Was jedenfalls geht ist weiterverbinden. Habe mit Herrn Donath (CC Berlin) nur die besten Erfahrungen. Einen Versuch ists wert!
PS: Wenn der gewünschte Agent nicht frei ist, können die auch zurückrufen..
Zuletzt bearbeitet:
Gering. Wer meint, im Ausland überwintern zu müssen, der sollte auch der jeweiligen Landessprache mächtig sein. (Wenigstens radebrechen können sollte man dann.) Notfalls gibt es ja noch Reisebüros. Wenn ich bspw. meine, auf der serbischen LH-Seite buchen zu müssen, dann verstehe ich die auch.
[..]
Daher auch mein Vorschlag mit der "Tarnung"
Wie willst du denn einen Laptop in versiegelte Tüten - die erst nach Ankunft geöffnet werden dürfen - reinkriegen? ;-)
Also versiegelt sind die Tüten doch nur, wenn Du Flüssigkeiten kaufst. Nicht aber bei sonstigen Einkäufen.... Da bräuchte man nur mal was einkaufen und sich die Tüte aufheben.
die dürfen glaube ich nur deshalb erst nach Ankunft geöffnet werden, weil der Verzehr von mitgebrachtem Alkohol im Flieger verboten ist
Oder die Forensuche benutzen!
Die Antwort steht in diversen Threads. Alternativ auch auf den Webseiten der Airlines.
Manchmal Frage ich mich wirklich wie einige Leute es geschafft haben einen Flug zu buchen
Ja genau sowas. Du schreibst was und gibts das an den FB oder Purser, der das weiterleitet. An Bord habe ich nichts gefunden. Auf der Basis schaue ich nochmal nach.
A
Anonym29443
Guest
Oder die Forensuche benutzen!
Die Antwort steht in diversen Threads. Alternativ auch auf den Webseiten der Airlines.
Manchmal Frage ich mich wirklich wie einige Leute es geschafft haben einen Flug zu buchen
Und wie habe ich es nur geschafft, in einen Flieger zu steigen.
Danke für die freundliche Hilfe und die Anzweiflung meiner Intelligenz. Ich verzichte aber, darauf einzusteigen. Auch Danke für den (wohl nicht gut gemeinten) Rat, nur einen Koffer mitzunehmen.
Über die Forensuche war ich leider nicht erfolgreich und die Website von LH gibt darüber auch keine verbindliche Auskunft. Die Sonderregeln für US-Flüge sind schwammig formuliert: "Ist Lufthansa auf dem ersten Streckenabschnitt Ihres Tickets eingetragen, so gelten die Lufthansa Gepäckkonditionen für Ihre gesamte Reise" - was gut wäre. Doch: "Somit kann Lufthansa nicht garantieren, dass für ein von Lufthansa ausgestelltes Ticket in jedem Falle immer auch die LH Gepäckregeln zur Anwendung kommen werden". Was gilt nun?
Kannst Dir aussuchen, ob Du mit ersten Carrier oder MSC argumentierst! Ergebnis ist das Gleiche!
Egal ob Zigaretten oder Flüssigkeiten. Bisher wurde meine Tüten immer versiegelt - egal wo, ausser ZRH, da habe ich die Zigaretten in einer normalen Tüte bekommen.
die dürfen glaube ich nur deshalb erst nach Ankunft geöffnet werden, weil der Verzehr von mitgebrachtem Alkohol im Flieger verboten ist
Das Versiegeln geht mehr um die Sicherheitskontrollen.