DKB Hilton Honors Card

[hamburgler]

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Also ich finde die Kommunikation unterirdisch. Die DKB schickt ne Mail, Hilton schickt ne separate Mail und das neue Produkt steht auch noch nicht fest. Wirkt alles völlig überhastet und unprofessionell.

Ja wäre natürlich viel sinnvoller wenn die DKB gleich die Konditionen ihrer direkten Mitbewerberin die die Karte zukünftig ausgibt, kennt und kommuniziert.

Aber man erfährt dann ja später Gott sei Dank noch, wie man sich für die neue Karte bewerben darf. Da hol ich doch glatt mal noch meinen Lebenslauf raus…

Naja das ist ja offensichtlich aus dem Englischen übersetzt worden. To apply for a credit card. Da hat die Übersetzungsagentur wohl geschlafen. Meines Wissens stand das aber in der Email von Hilton, keine Ahnung also warum du das alles der

Das Konnte mal Bank.

anlasten willst?

 

[Pizzaboy]

Also ich bin ja froh dass das ganze DKB Gedöns bald aufhört, wenn hier selbst schon ein Pizzaboy Diamond werden kann... katastrophal.

Liebe geht raus an Dich

 

[Tioman85]

Also ich finde die Kommunikation unterirdisch. Die DKB schickt ne Mail, Hilton schickt ne separate Mail und das neue Produkt steht auch noch nicht fest. Wirkt alles völlig überhastet und unprofessionell.

Aber man erfährt dann ja später Gott sei Dank noch, wie man sich für die neue Karte bewerben darf. Da hol ich doch glatt mal noch meinen Lebenslauf raus… Das Konnte mal Bank.

Anscheinend verstehen viele hier den Vorgang nicht. Deshalb mal eine Metapher aus dem Real life: Angenommen deine Frau (Hilton) serviert Dich (DKB) ab (oder Du sie, egal) würdest Du (DKB) dann deinen Freunden und Familie (HH KK Inhaber) den neuen Stecher deiner Frau (Advanzia) proaktiv vorstellen? Mit all seinen Vorzügen und mit seiner Telefonnummer damit sie sich gleich zum Tennis verabreden können?

 

[hamburgler]

Anscheinend verstehen viele hier den Vorgang nicht. Deshalb mal eine Metapher aus dem Real life:

Also ganz ehrlich, die meisten die hier schreiben haben doch weder Frau noch Mann noch sonst ein* Lebensabschnittsgefährt*

 

[monsterschradde]

Anscheinend verstehen viele hier den Vorgang nicht. Deshalb mal eine Metapher aus dem Real life: Angenommen deine Frau (Hilton) serviert Dich (DKB) ab (oder Du sie, egal) würdest Du (DKB) dann deinen Freunden und Familie (HH KK Inhaber) den neuen Stecher deiner Frau (Advanzia) proaktiv vorstellen? Mit all seinen Vorzügen und mit seiner Telefonnummer damit sie sich gleich zum Tennis verabreden können?

Metaphern sind meist nicht so gut, aber bleiben wir dabei. Deine Metapher hat einen entscheidenden Fehler. Wenn dann wären die HH KK Inhaber so etwas wie die Kinder meiner Frau (Hilton) und mir (DKB). Und da kann man schon etwas mehr erwarten, auch wenn‘s einem nicht passt abserviert worden zu sein. Wie ich mich verhalte entscheidet über das Bild, das meine Kinder von mir haben. Der neue „Stecher“ ist sowieso da.

 

[Kaito]

Also ganz ehrlich, die meisten die hier schreiben haben doch weder Frau noch Mann noch sonst ein* Lebensabschnittsgefährt*

Das würde ich so nicht unterschreiben. Die Partner freuen sich doch über die Punktehaie.

 

[denkigroove]

Jahrelang wird über die DKB und die HH Visa hergezogen wie mies das doch alles ist und jetzt wo das Ende naht ist’s auch nicht richtig und eigentlich war ja nicht alles soooooo schlecht aber Hauptsache der DIA wird in 2024 noch gewertet und zählt fünf Jahre weil man ja auch ein guter Revolut- und Hilton-Kunde war mit zwei Punktenächten im Hampton Inn Poznan

 

[Tioman85]

Also ganz ehrlich, die meisten die hier schreiben haben doch weder Frau noch Mann noch sonst ein* Lebensabschnittsgefährt*

Gefährt wahrscheinlich schon. Bezahlt mit einer der dutzend Karten. Gefährte oder Gefährtin? Unbezahlbar (teuer)!

 

[celine]

DKB gab es auch für uns Össis .. , ob das bei der neuen Bank auch so sein wird steht in den Sternen

Gibt eh so wenig Karten am deutschen Markt, wennst da in die USA schaust was die für Möglichkeiten haben

ja eben schade... für mich eine ideale Karte mit einer guten Reiseversicherung für mich. Auf dem italienischen Markt gibt es überhaupt nichts vergleichbares unter 300 Euro pro Jahr.

 

[hamburgler]

DKB gab es auch für uns Össis .. , ob das bei der neuen Bank auch so sein wird steht in den Sternen

Naja ist doch klar, die DKB kam ja von der DDR-Staatsbank. Aber warum soll Advanzia keine Ossis annehmen...?

 

[Hauptmann Fuchs]

Naja ist doch klar, die DKB kam ja von der DDR-Staatsbank. Aber warum soll Advanzia keine Ossis annehmen...?

Glücklicherweise spare ich schon eine Weile bei der Advanzia - vielleicht hilft's.

 

[htb]

Ich fand's interessant, dass in den FAQs nicht darauf eingegangen wird, was mit der bezahlten Jahresgebühr wird. Ich wäre nicht sonderlich glücklich darüber, 48€ für nur 6 Monate Nutzung bezahlt zu haben.

DKB scheint mit Kreditkarten ohnehin gerade Ärger zu haben. Bei der M&M-Karte dauern Anfragen inklusive Kündigung etwa 6-8 Wochen bis zur Bearbeitung. Und das seit etwa einem Jahr.

 

[TheHeavencraft]

Ich fand's interessant, dass in den FAQs nicht darauf eingegangen wird, was mit der bezahlten Jahresgebühr wird. Ich wäre nicht sonderlich glücklich darüber, 48€ für nur 6 Monate Nutzung bezahlt zu haben.

DKB scheint mit Kreditkarten ohnehin gerade Ärger zu haben. Bei der M&M-Karte dauern Anfragen inklusive Kündigung etwa 6-8 Wochen bis zur Bearbeitung. Und das seit etwa einem Jahr.

Wie immer: Jahresgebühren müssen bei Kreditkarten anteilig erstattet werden.

 

[DUSAviator]

Ich fand's interessant, dass in den FAQs nicht darauf eingegangen wird, was mit der bezahlten Jahresgebühr wird. Ich wäre nicht sonderlich glücklich darüber, 48€ für nur 6 Monate Nutzung bezahlt zu haben.

DKB scheint mit Kreditkarten ohnehin gerade Ärger zu haben. Bei der M&M-Karte dauern Anfragen inklusive Kündigung etwa 6-8 Wochen bis zur Bearbeitung. Und das seit etwa einem Jahr.

Warum soll man auch bei einem abgekündigten Produkt noch guten Service bieten. Sind ja immer noch in Deutschland...

 

[Brockenhexe]

Von meiner Advanzia kann ich Geld beliebig auf eines meiner Zielkonten überweisen, von der DKB HH nicht. Nehmen wir mal alle zukünftigen Möglichkeiten in Augenschein !

 

[deecee]

Also ich finde die Kommunikation unterirdisch. Die DKB schickt ne Mail, Hilton schickt ne separate Mail und das neue Produkt steht auch noch nicht fest. Wirkt alles völlig überhastet und unprofessionell.

Normal, würde ich sagen. Läuft wohl unter "Trennungsschmerz" – beide Seiten sind sich (ganz offensichtlich) nicht (mehr) einig, möchten aber natürlich ihre Kunden behalten. Dann kommt sowas dabei heraus, siehe z.B. auch EnBW vs. ADAC...

 

[ngronau]

Also ich habe mich riesig gefreut, als die Trennung von Hilton Honors und DKB bekanntgegeben wurde - ich fand alles rund um die DKB aus Kundensicht immer furchtbar. Ich kann jetzt endlich das letzte DKB-Konto auch kündigen!

Die 7-Faktor-Authentifizierung, die mangelhaften Apps und Webseiten, die träge Kundenkommunikation, die Mail über die Abrechnung kam immer einen Tag bevor die Abrechnung endlich da war etc etc. Also es kann doch eigentlich nur besser werden!

 

[lstoever77]

Also ich habe mich riesig gefreut, als die Trennung von Hilton Honors und DKB bekanntgegeben wurde - ich fand alles rund um die DKB aus Kundensicht immer furchtbar. Ich kann jetzt endlich das letzte DKB-Konto auch kündigen!

Die 7-Faktor-Authentifizierung, die mangelhaften Apps und Webseiten, die träge Kundenkommunikation, die Mail über die Abrechnung kam immer einen Tag bevor die Abrechnung endlich da war etc etc. Also es kann doch eigentlich nur besser werden!

Du sprichst mir aus der Seele. Man könnte die Negativpunkte zwar noch verlängern, aber ich belasse es mal dabei..

 

[jotxl]

dennoch blöd. Ich hatte 2023 krankheitsbedingt nur 18 Nächte bei HH absolvieren können. Im Oktober 2024 stehen einige Hilton-Stays an, Status ist dann erstmal ab 01.10. weg.
Kann mir monentan noch nicht vorstellen, dass dann irgendeine Nachfolgekarte dann einen Status garantiert.

 

[Porti]

Wenn der Status ohne Stays wichtig ist, kauf doch die Amex Platin. Irgendwo habe ich auch gelesen, dass die neue Karte mit mehr Features daher kommt.

 

[hajopaio]

dennoch blöd. Ich hatte 2023 krankheitsbedingt nur 18 Nächte bei HH absolvieren können. Im Oktober 2024 stehen einige Hilton-Stays an, Status ist dann erstmal ab 01.10. weg.
Kann mir monentan noch nicht vorstellen, dass dann irgendeine Nachfolgekarte dann einen Status garantiert.

Der Status wird sicher nicht am 01.10. direkt weg sein. Das ist schon sehr unwahrscheinlich.

 

[TobiTobsen]

dennoch blöd. Ich hatte 2023 krankheitsbedingt nur 18 Nächte bei HH absolvieren können. Im Oktober 2024 stehen einige Hilton-Stays an, Status ist dann erstmal ab 01.10. weg.
Kann mir monentan noch nicht vorstellen, dass dann irgendeine Nachfolgekarte dann einen Status garantiert.

Bist du dir denn sicher, dass der Status ab dem 01.10. weg fällt?

 

[Pizzaboy]

Bist du dir denn sicher, dass der Status ab dem 01.10. weg fällt?

Das ist doch Quatsch. Der aktuelle Status gilt ja bis 31.3

 

[PlatOW]

Das ist doch Quatsch. Der aktuelle Status gilt ja bis 31.3

Sicher? Laut AGBs ist der Gold-Status sehr wohl an der Karteninhaberschaft gekoppelt.

Und diese endet am 31.09.

Diamond dürfte anders bewertet werden, da man sich diesen ja "verdient" hat.

 

[Bejoer]

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Ich hatte meine HH vor Jahren mal unterjährig selbst gekündigt

• Die Jahresgebühr wurde mir anteilig erstattet
• Der Gold-Status blieb trotzdem bis zum 31.03 des nächsten Jahres erhalten

Ich bin mir ziemlich sicher, dass es hier jetzt auch so sein wird.