DKB Sammelthread

[Amic]

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Dacht ich mir auch. Liest sich wie "Der Türhersteller ist doof, weil ich nicht in die Wohnung komm, wenn ich den Schlüssel verloren hab"

Nur dass du dich beim Türhersteller eine halbe Stunde mit Probieren und Lesen der Supportseiten beschäftigen kannst, und der den Eindruck erweckt, du könntest tatsächlich noch einfach in deine Wohnung kommen (um mal im Bilde zu bleiben).

Ich erwarte, dass es eine Möglichkeit gibt die Passwörter unabhängig voneinander zurückzusetzen.

Gibt es ja - nur gegebenenfalls eben nicht vollständig "self-serviced" auf der Webseite.

es gibt genug andere Möglichkeiten der Verifizierung.

Zum Beispiel durch Empfang eines Briefes - oder ich glaube sogar (einmal bei mir) durch einen Anruf.

 

[ahoktan]

Meine Wohnungstür hat zwei Schlösser. Ich verliere beide Schlüssel. Der Schlüsseldienst sagt: das obere Schloss können wir nur öffnen, wenn sie uns den Schlüssel vom unteren Schloss geben. Und das untere nur, wenn sie uns den Schlüssel vom oberen Schloss geben.

Das ist nicht durchdacht konzipiert. Es sollte eine Möglichkeit geben sich durch Vorlage des Ausweises, des Mietvertrags o. Ä. zu verifizieren.

Ich würde aber anders beschreiben (es ist 2021):
Die Wohnung hat eine Smart-Tür mit zwei Schlösser. Wenn man nur einen Schlüssel verliert, kann einem das System automatisch mittels des zweiten Schlüssels helfen. Aber wenn man beide Schlüssel verliert, dann muss der Schlüsseldienst kommen und die beiden Schlösser manuell knacken.

 

[tom1963]

Dafür denkt die DKB bei ihren Kfz-Kennzeichen mit.
Heute in Berlin vor mir ein blauer Passat Combi mit Kennzeichen : DKB xx xxx
auf dem Kennzeichenhalter die Werbung: DKB Deutsche Kreditbank DKB
Kennzeichen DKB - Stadt Ansbach (kennzeichenking.de)

tom

 

[KingEdmund]

Guten Morgen zusammen,

ich kann stand heute früh keine Bewegungen mehr auf meinem Kreditkartenkonto sehen?
Haben dieses Problem auch andere hier?

 

[bacchus85]

Das dürfte daran liegen, dass die Abrechnungsperiode vorbei ist. Die getätigten Umsätze werden auf der Abrechnung sichtbar sein, diese sollte in Kürze verfügbar sein.

 

[Gargleblaster]

keine Bewegungen mehr auf meinem Kreditkartenkonto sehen?

Oder als anzugeigenden Zeitraum statt "aktuell" die letzten 30/60/90 Tage auswählen.

 

[Rolf42]

Einfach mal den Zeitraum von der Voreinstellung "seit der letzten Abrechnung" auf einen anderen Wert ändern, dann sind sie wieder da.

 

[Terrorelfe]

Hat nichts mit einer neuen App zu tun.
1. Man kann bei der mobilen „App“ auch Touch/FaceID aktivieren.
2. Man kann ein mobiles Gerät als „Vertrauenswürdiges Gerät“ hinzufügen, d.h. bei dem Login in die „App“ wird keine zusätzliche TAN abgefragt, man kann sich auch mit Gesicht/Finger einloggen.
3. Das vertrauenswürdige Gerät kann dann bei Anmeldung ins OB eine Push-Benachrichtigung erhalten, über die man das Login zulässt oder verweigert. Hierzu meldet man sich ins OB mit dem Benutzernamen für das Tan2Go Verfahren.

D.h. im Idealfall verläuft das Login auf zB einem PC so:
1. Benutzernamen und Passwort eingeben oder vom Passwortmanager ausfüllen lassen.
2. Push-Benachrichtigung auf dem Handy erhalten, runterziehen und auf „Zulassen“ drücken
3. Man ist eingeloggt.

Tja, nein, da müssen wir eine unterschiedliche DKB-App haben. Meine zeigt lediglich TANs an, sonst kann die nüschts.

Im Web-Online-Banking gibt es ebenso wenig die Option ein vertrauenswürdiges Gerät hinzuzufügen. Aber es gäbe die Möglichkeit ein vertrauenswürdiges Gerät zu entfernen.

 

[krxx]

Tja, nein, da müssen wir eine unterschiedliche DKB-App haben. Meine zeigt lediglich TANs an, sonst kann die nüschts.

Im Web-Online-Banking gibt es ebenso wenig die Option ein vertrauenswürdiges Gerät hinzuzufügen. Aber es gäbe die Möglichkeit ein vertrauenswürdiges Gerät zu entfernen.

Die Bestätigung läuft nicht über die TAN2Go-App, sondern über DKB-Banking.... Vielleicht solltest du Benachrichtigungen für sie aktivieren.

 

[Terrorelfe]

Die Bestätigung läuft nicht über die TAN2Go-App, sondern über DKB-Banking.... Vielleicht solltest du Benachrichtigungen für sie aktivieren.

Ah, irgendwo gibt es 'ne versteckte Funktion, toll. Neh, ich mag kein Benachrichtigungs-Spam, den Pop-up-Dr#ck klicke ich immer flux weg, eine durchdachte und praktische App würde mir schon reichen. Aber danke für die Auskunft.

PS: Die DKB steht mangels Usability eh auf meiner Abschussliste, ist nur noch Backup.

 

[krxx]

Ah, irgendwo gibt es 'ne versteckte Funktion, toll. Neh, ich mag kein Benachrichtigungs-Spam, den Pop-up-Dr#ck klicke ich immer flux weg, eine durchdachte und praktische App würde mir schon reichen. Aber danke für die Auskunft.

Es geht auch ohne die Benachrichtigungen zu aktivieren, musst nur die App öffnen wenn du versuchst, ins OB sich einzuloggen.

 

[Terrorelfe]

Es geht auch ohne die Benachrichtigungen zu aktivieren, musst nur die App öffnen wenn du versuchst, ins OB sich einzuloggen.

Nö: „Bitte bestätigen Sie Ihren Auftrag mit der TAN aus Ihrer DKB-TAN2go-App.”

Ein App-Login ist Voraussetzung um die TAN abzurufen. Ohne TAN kein Banking-Login.

Egal. Es funktioniert, ist halt nur ziemlich dämlich gelöst bzw. manchen Kunden wird es schwerer gemacht als anderen.

 

[krxx]

Nö: „Bitte bestätigen Sie Ihren Auftrag mit der TAN aus Ihrer DKB-TAN2go-App.”

Ein App-Login ist Voraussetzung um die TAN abzurufen. Ohne TAN kein Banking-Login.

Egal. Es funktioniert, ist halt nur ziemlich dämlich gelöst bzw. manchen Kunden wird es schwerer gemacht als anderen.

 

[Robbens]

manchen Kunden wird es schwerer gemacht als anderen.

Nö!

“Bei der Gerätebindung hinterlegen Sie Ihr aktuelles Smartphone oder Tablet in der DKB-Banking-App als vertrauenswürdiges Gerät und bestätigen dies mit einer TAN. Voraussetzung für die Gerätebindung ist, dass Sie die DKB-Banking-App in der Version 3.1.1 oder höher installiert haben.Für die Einrichtung gehen Sie wie folgt vor: Öffnen Sie die DKB-Banking-App auf Ihrem Mobilgerät und melden Sie sich an. Sie werden dann gefragt, ob Sie Ihr aktuell verwendetes Mobilgerät als vertrauenswürdiges Gerät hinterlegen wollen. Bestätigen Sie dies mit einer TAN. Fertig.“
https://www.dkb.de/kundenservice/haeufige_fragen/zwei-faktor-authentifizierung.html

———
Mein Vorschlag: Neuinstallation der App.

 

[Ancel]

Gerade erst von einem Samsung Galaxy auf ein iPhone-Ersatzgerät gewechselt: ging mit selber Handynr. ohne Probleme, der Umzug. Waren wenige Klicks notwendig

 

[toaster]

Wie hoch ist eigentlich der max KK-Rahmen bei der DKB?

Habe 15k gelesen, stimmt das? Oder wäre bei entsprechender Bonität noch mehr möglich?

 

[p47r1ck91]

Wie hoch ist eigentlich der max KK-Rahmen bei der DKB?

Habe 15k gelesen, stimmt das? Oder wäre bei entsprechender Bonität noch mehr möglich?

15k max bei der regulären DKB Visa, bei den Brandings geht auch mehr.

 

[Bonbonpapier]

Hallo zusammen,

ich habe seit etwa einer Woche das Problem, dass die DKB-Banking-App nicht mehr funktioniert. Sie startet, sie initiiert Face ID und will sich einloggen, dann stürzt sie einfach ab und ich lande auf dem Homescreen, als wäre nichts gewesen. Auch das heutige Update hat keine Abhilfe geschaffen.

Irgendwer ähnliches oder eine Idee, ohne dass ich den Klump neu installieren muss - finde das immer etwas lästig mit dem neu aufsetzen...

Vielen Dank!

 

[KBAA]

Das Problem mit der abstürzenden DKB App habe ich auf iOS und mehreren iPhones schon seit einigen Monaten.

Es lässt sich durch langsameres Einloggen verhindern.
D.h. die App starten und das iPhone ins Leere halten, sodass FaceID nicht sofort dein Gesicht erkennt.
Dann 1-2 Sekunden warten und das iPhone Richtung Gesicht drehen und mit FaceID einloggen.

Das hilft bei mir zumindest.

Aber die neue DKB App kommt ja ... seit 3 Jahren ...

 

[Tyr3al]

@Bonbonpapier: Bei mir reicht es, die App mal zu force closen. Also die App im App-Switcher schließen (hoch swipen), 5 Sekunden warten und wieder neu aufmachen.

 

[mattes77]

So, mal kurz eine Info zur DKB. Dabei geht rs auch um die "Mutter". Damit die Kunden mal einschätzen können, wie es läuft!!!

https://www.handelsblatt.com/finanzen/banken-versicherungen/banken/radikaler-umbau-bayernlb-erreicht-selbstgesteckte-ziele-nicht-dkb-enttaeuscht-bei-neukunden-wachstum/26939520.html

 

[Berry2012]

So, mal kurz eine Info zur DKB. Dabei geht rs auch um die "Mutter". Damit die Kunden mal einschätzen können, wie es läuft!!!

https://www.handelsblatt.com/finanzen/banken-versicherungen/banken/radikaler-umbau-bayernlb-erreicht-selbstgesteckte-ziele-nicht-dkb-enttaeuscht-bei-neukunden-wachstum/26939520.html

So negativ ist der Artikel gar nicht.

"BayernLB-Chef Winkelmeier will trotzdem nicht von einer Enttäuschung sprechen. „Das geplante Kundenwachstum bei der DKB wird nicht linear hochfahren“, begründet er die Entwicklung. Die DKB wachse durch Mundpropaganda und mache keine verlockenden Fangangebote.
Stattdessen verwies er auf die erfreuliche Entwicklung des Bestandskundengeschäfts in Corona-Zeiten. Dadurch, dass das Angebot bei Wertpapier-Portfolios und -sparverträgen sehr viel stärker genutzt wurde, konnte die Profitabilität pro Kopf gesteigert werden."

 

[TheM]

Modulare Produktpalette kommt inkl. neuer Debitcard

Leider Bezahlschranke aber hier ein kurzer Auszug:

https://m.finanzbusiness.de/nachrichten/banken/article12823460.ece



Die digitale Vermögensverwaltung kommt in diesem Jahr..

..aber nicht nur die! Ende März startet die Public Beta unserer neuen App & wir werden unseren Kund*innen eine neue Debitkarte anbieten - und damit eine Karte, die dem Kundenverhalten noch besser entspricht. Volle Transparenz mit direkter Abbuchung vom Girokonto und weltweite Akzeptanz, wie bei einer Kreditkarte.

"Im nächsten Schritt möchten wir dahin kommen, dass wir ein modulares Produktangebot haben, welches sich unsere Kundinnen und Kunden dann individuell zusammenstellen können. So wollen wir ein hoch personalisiertes Produktangebot schaffen, was für jede Kundin und jeden Kunden genau besagte Relevanz schafft. Denn jeder Kunde ist einzigartig, so ist auch die entsprechende Nutzung."

 

[Atze]

Modulare Produktpalette kommt inkl. neuer Debitcard

Leider Bezahlschranke aber hier ein kurzer Auszug:

https://m.finanzbusiness.de/nachrichten/banken/article12823460.ece



Die digitale Vermögensverwaltung kommt in diesem Jahr..

..aber nicht nur die! Ende März startet die Public Beta unserer neuen App & wir werden unseren Kund*innen eine neue Debitkarte anbieten - und damit eine Karte, die dem Kundenverhalten noch besser entspricht. Volle Transparenz mit direkter Abbuchung vom Girokonto und weltweite Akzeptanz, wie bei einer Kreditkarte.

"Im nächsten Schritt möchten wir dahin kommen, dass wir ein modulares Produktangebot haben, welches sich unsere Kundinnen und Kunden dann individuell zusammenstellen können. So wollen wir ein hoch personalisiertes Produktangebot schaffen, was für jede Kundin und jeden Kunden genau besagte Relevanz schafft. Denn jeder Kunde ist einzigartig, so ist auch die entsprechende Nutzung."

Ende März ist ja bald. Ich bin gespannt.

 

[dadi01]

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Also heißt das, dass jetzt die Kreditkarte kostenpflichtig wird bzw. diese nun "abgezogen" wird, auch von bestehenden Kunden?
Im Artikel wird geschrieben, dass die Debitkarte initiativ ausgegeben wird und auch mit dieser "kostenloses Bargeld" abheben möglich sei.
Es ist irgendwie nicht so klar, was mit der CreditVisa passieren wird.