Du vergisst auch die PRG als Konkurrenz.
Die Probleme, die ich regelmäßig als Reisende erlebe in DRS, sind:
1. Fehlende Zubringerverbindungen oder Verbindungen zu komischen Zeiten.
2. Schlechte Organisation am Flughafen (sinnlose Treppen bei fast jedem Ausstieg aus den kleinen Maschinen: erstmal laufen bis zur Treppe, Treppe hoch, Treppe runter - das könnte man auch einfacher haben und Paxe direkt zum Erdgeschossgang lotsen).
3. Sehr schlechte Kommunikation rund um und im Flughafen. Keiner ist greifbar, keiner so richtig informiert oder interessiert. Die Telefonnummer ist häufig unbesetzt.
4. Häufige Ausfälle der Rückflüge aus MUC/FRA bei Abendflügen (ich führe hierzu keine Statistik, passiert mir jedoch immer wieder).
Ansonsten gibt es auch ein paar positive Sachen (schnelle SiKo, viele Sitzgelegenheiten, saubere Toiletten, Massagesessel für 2 €
), aber das gleicht vor allem Punkt 1 nicht aus.