Hi,
irgendwann musste es mich ja mal treffen... Mich hat heute Morgen eine Mail von Sixt erreicht, in welcher ein Schaden ("Stoßstange hinten Fahrerseite Kratzer >10 cm bis Grundierung") am Mietfahrzeug vom Wochenende beschrieben wird.
Da ich nirgends rückwärts eingeparkt oder rangieren musste und auch keinen Meter ohne min. einen Beifahrer zurückgelegt habe, bin ich mir sehr sicher, diesen Schaden nicht verursacht zu haben.
Mangels Wissen um den weiteren Prozess: ich sehe aktuell mehrere Punkte, mit denen ich in die etwaige Diskussion mit Sixt gehen würde.
- Das Fahrzeug war bei Mietübernahme nicht gereinigt (innen wie außen). Dies sollte so im Mietprotokoll vermerkt werden, da mir deswegen noch ein Rabatt eingeräumt werden sollte. Wir sind bei Übernahme zwar einmal ums Fahrzeug, aufgrund des überall vorhadenen Schmutzfilms waren aber auch eingetragene Macken (>10 Stück an der Zahl) nicht oder nur sehr schwer auszumachen.
- Das Fahrzeug wurde bei Rückgabe vorwärts eingeparkt abgestellt. Der Stellplatz in dem Parkhaus lag auf 11 Uhr zur Auffahrt des unteren Stockwerks, d.h. im Wendekreis eines jedes Fahrzeugs welches von der darunterliegenden Etage hochgefahren kam.
- Die Fotos der Sixt Schadensmeldung zeigen ein ausgeparktes und damit nicht durch uns bewegtes Fahrzeug eine Etage unterhalb des von uns gewählten Stellplatzes.
- Die Abgabe erfolgte ohne Sixt Mitarbeiter. Was in der Zeit zwischen Abgabe durch uns und Umparken des Fahrzeuges durch Sixt erfolgte, entzieht sich unserer Kenntnis.
Hat hier wer Erfahrung mit dem weiteren Prozess und sieht jemand Chancen, dass die weitere Schadensabwicklung aufgrund der aufgeführten Punkte zu unserem Vorteil entschieden wird?
wobei sich die Software zumindest neue Aliasnamen gibt und auch die Orthographie künstlich auf aktuell übliches Mail Niveau senkt.
