Es tut sich was bei der Bahn (u.a. mehr Angebote, kostenlose Sitzplatzreservierungen etc.)

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NikSeib

Erfahrenes Mitglied
29.11.2016
787
383
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Du bist nicht mehr up to date, jetzt steht Operation Sternerestaurant im Januar 2025 an, nachdem die DB ICE 699 nicht mehr fahren lässt, werde ich übernachten und ein Sternerestaurant in Hamburg finden müssen.

Übrigens hat der Kundendialog auf die Aufforderung der Bereitstellung von Versorgungsleistungen noch nicht auf Nachricht vom 28.11. reagiert.
Nun die Buchung um die es geht, führt von Wrist nach Dresden, und ich wollte an dem Tag wirklich nach DD Fahren es war nur unklar ob ich in Wrist, Nuemünster oder Pinneberg in den Zug gestiegen wäre, ok inzwischen werde ich erst mit Tap am Nahcmittag aus PDL am HAM ankommen aber die Fortsetzung der Fahrt ab Pinneberg, wäre immer noch gegeben würde die Bahn den ICE 699 am 12.01. fahren lassen.

Also kein Fall unseres Fachexperten.
Also ich will deinem Besuch im The Table *** in der Hafencity das Menü kostet mal kleine 315€ nicht im Weg stehen aber der von dir genannte ICE fährt doch?? solltest du mal checken bevor du zu schnell reservierst.
 

alinakl

Erfahrenes Mitglied
15.07.2016
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2.103
Also ich will deinem Besuch im The Table *** in der Hafencity das Menü kostet mal kleine 315€ nicht im Weg stehen aber der von dir genannte ICE fährt doch?? solltest du mal checken bevor du zu schnell reservierst.
Du hast Recht.

Als ich letzte Woche nachgesehen habe hieß es ICE 699 fährt früher ab Hamburg und über Stendal usw.

Der DB Navigator zeigt aber immer noch das gleiche an, wenn ich auf Alternative klicke kommt das hier:
Screenshot_20241203-211633.png

Wenn ich mit den gleichen Abfahrtszeiten der Fahrkarte suche, kommt das selbe Ergebnis.

Sehr suspekt das ganze, hat jemand eine Erklärung?


Die wunderbare Bahn hat mir soeben für meine Hotelübernachtung 50% der Fahrkarte überwiesen. Sonst nichts. Was fällt denen eigentlich ein?
Was hattest du denn sonst noch beantragt?
 

jobonky

Erfahrenes Mitglied
19.02.2023
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ZRH/STR
Was hattest du denn sonst noch beantragt?
- 50%
- Hotel
- Abendessen
- Getränk

Der Fall ist aus meiner Sicht eindeutig: Verspätung, letzte Verbindung nicht erreicht.
Alles eingereicht, direkt per Antwort-Brief. Daraufhin an meine CH-Adresse Post erhalten mit einem Formular in welchem ich erneut meine IBAN angeben sollte, hatte ich bislang auch noch nicht.
Dieses habe ich als ich letzten Donnerstag mal wieder in Deutschland war der Bahn wieder per Antwort-Brief übermittelt. Jetzt sah ich gerade die Überweisung: 22,30€. Brief kommt dazu wohl noch die Tage.
Jetzt muss ich wohl wieder bis Weihnachten warten um per Antwort-Brief Widerspruch einzulegen.
Beitrag automatisch zusammengeführt:

Koks, Escortdamen, Hochprozentiges, Vollpension, Fußmassage.. würde mich alles nicht wundern, in diesem swineischen Thread!
Nichts dergleichen. Zum Abendessen wählte ich sogar schadensmindernd McDonalds (aber auch nur weil sonst überhaupt nichts mehr so spät offen war). Nicht mal das war erstattenswürdig.
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Ich freue mich schon auf die Durchsetzung des Taxis :/
 
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alinakl

Erfahrenes Mitglied
15.07.2016
4.646
2.103
50%
- Hotel
- Abendessen
- Getränk

Der Fall ist aus meiner Sicht eindeutig: Verspätung, letzte Verbindung nicht erreicht.
Da hatte ich mich verlesen, klang für mich als hättest du Hotel und 50% bekommen.

Nun Widerspruch einreichen, EBA Beschwerde kann helfen und du kannst auch SRUV einschalten oder eben gleich zum Anwalt, die Sache ist klar wenn du dein Ziel nicht mehr bis 00:00 Uhr erreichen konntest hast du Anspruch auf Erstattung.
 

alinakl

Erfahrenes Mitglied
15.07.2016
4.646
2.103
Hmm, die eigentliche Fahrt ging bis 00:02. Ist also schon knapp nächster Tag. Macht das einen Unterschied?
Dann reicht schon wenn die nächst mögliche Ankunft nicht vor 01:02 Uhr möglich gewesen wäre.

Also die übliche Stunde Verspätung.

Ergänzung: da die DB aber ja schon 50% erstattet hat geht sie von 2 Stunden aus dein Fall ist wasserdicht.

Du könnte gleich Herrn Dr. Böse auf die Bahn loslassen
 

alinakl

Erfahrenes Mitglied
15.07.2016
4.646
2.103
Unabhängig von der Frage der Betreuungsleitungen, hat jemand eine Erklärung für die Anzeige im DB Navigator?
Screenshot_20241203-221248.png

Ich bin mir nicht zu 100% sicher aber ich hatte in Erinnerung, dass der ICE 699 früher in Hamburg abfahren und über Stendal statt direkt nach Berlin fahren soll.

Jetzt die Frage was stimmt nun?
 

NikSeib

Erfahrenes Mitglied
29.11.2016
787
383
- 50%
- Hotel
- Abendessen
- Getränk

Der Fall ist aus meiner Sicht eindeutig: Verspätung, letzte Verbindung nicht erreicht.
Alles eingereicht, direkt per Antwort-Brief. Daraufhin an meine CH-Adresse Post erhalten mit einem Formular in welchem ich erneut meine IBAN angeben sollte, hatte ich bislang auch noch nicht.
Dieses habe ich als ich letzten Donnerstag mal wieder in Deutschland war der Bahn wieder per Antwort-Brief übermittelt. Jetzt sah ich gerade die Überweisung: 22,30€. Brief kommt dazu wohl noch die Tage.
Jetzt muss ich wohl wieder bis Weihnachten warten um per Antwort-Brief Widerspruch einzulegen.
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Nichts dergleichen. Zum Abendessen wählte ich sogar schadensmindernd McDonalds (aber auch nur weil sonst überhaupt nichts mehr so spät offen war). Nicht mal das war erstattenswürdig.
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Ich freue mich schon auf die Durchsetzung des Taxis :/
Du Anfänger eine du musst mal die Dame als Profi fragen die geht ins Sternerestaurant futtern und lässt sich das ganze erstatten.
Aber mal ernst das Ding ist so klar beauftrag einen guten Anwalt und gut ist wenn du nett bist schreibst du denen nochmal das du einen Anwalt einschaltest wenn sie nicht zahlen.
Musst du aber nicht.
 
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jobonky

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19.02.2023
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ZRH/STR
wenn du nett bist schreibst du denen nochmal das du einen Anwalt einschaltest wenn sie nicht zahlen
Ja, ich schreibe ihnen schon erstmal nochmal. Das zieht sich allerdings, da ich mit der Bahn grundsätzlich nur noch über diese kostenfreien Antwort-Briefe korrespondiere. Diese kann man aus der Schweiz leider nicht kostenfrei abschicken. Daher erledige ich dies immer gesammelt wenn ich in Deutschland vorbeikomme.
 
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NikSeib

Erfahrenes Mitglied
29.11.2016
787
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Ja, ich schreibe ihnen schon erstmal nochmal. Das zieht sich allerdings, da ich mit der Bahn grundsätzlich nur noch über diese kostenfreien Antwort-Briefe korrespondiere. Diese kann man aus der Schweiz leider nicht kostenfrei abschicken. Daher erledige ich dies immer gesammelt wenn ich in Deutschland vorbeikomme.
Hast du mal probiert was passiert wenn du die Papiere mit deren Umschlag in den nächsten Briefkasten haust?
 

jobonky

Erfahrenes Mitglied
19.02.2023
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ZRH/STR
Ich habe Zweifel ob die den überhaupt befördern. Und ich habe gegenwärtig leider keine zur Hand- die liegen alle in D.
Wenn dann müsste ich es mal mit einer reinen Erstattung ohne Belege versuchen, oder zum Beispiel mit dem Einspruch.
 

NikSeib

Erfahrenes Mitglied
29.11.2016
787
383
Na ja steht ja kein Absender drauf wenn also die Schweizer Kohle haben wollen gibt es die ja nur vom Empfänger aber ja solltest du wirklich nur mal mit Kopien probieren.
 

jobonky

Erfahrenes Mitglied
19.02.2023
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ZRH/STR
In in ca 70% meiner Fällle wo ich die Hotelübernachtung erstattet haben wollte, kam immer zu erst die anteilige Fahrpreiserstattung, und dann (oft auf Nachfrage) nach 2-3 Wochen die Kohle fürs Hotel seperat.
Ja, aber was soll das denn? Wenn ich das einreiche möchte ich das haben, und nicht dem hinterherrennen müssen.
 

SWINE

Erfahrenes Mitglied
06.08.2016
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Ja, aber was soll das denn? Wenn ich das einreiche möchte ich das haben, und nicht dem hinterherrennen müssen.
Na was erwartest du denn von dem elenden Betrügerpack Deutsche Bahn? Jeder Kunde der dann nicht nochmal nachfragt und hart bleibt sondern halt denkt ok gibt keinen Anspruch spart dem Pack Geld.
Lass das einen Anwalt machen der holt dir die Kohle mit Zinsen zurück und das Betrügerpack darf noch die Kosten für Anwalt und Gericht drauf legen!
 

alinakl

Erfahrenes Mitglied
15.07.2016
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Also ich will deinem Besuch im The Table *** in der Hafencity das Menü kostet mal kleine 315€ nicht im Weg stehen aber der von dir genannte ICE fährt doch?? solltest du mal checken bevor du zu schnell reservierst.
Also erst einmal danke für den kulinarischen Tip, dort musst du mindestens zu zweit sein um einen Tisch zu bekommen und die zweite Person auf DB Rechnung ohne Fahrschein zu bekommen wird schwierig ....

Aber du hast Recht, interessanterweise hat der Herr am Schalter die Verbindung auch gefunden aber erst als er Hamburg und Leipzig als Zwischenhalte eingegeben hatte.

Tja wir können gespannt sein ob sich Lage noch ändert und falls eine Reaktion des DB Kundendialogs kommt wie diese ausfallen sollte.
 

jobonky

Erfahrenes Mitglied
19.02.2023
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ZRH/STR
Also erst einmal danke für den kulinarischen Tip, dort musst du mindestens zu zweit sein um einen Tisch zu bekommen und die zweite Person auf DB Rechnung ohne Fahrschein zu bekommen wird schwierig ....
Dann schlage ich vor, dass @NikSeib auch ein Ticket mit knappem Umstieg in HAM bucht und ihr zu zweit geht. Liveberichterstattung wäre nett.
 

alinakl

Erfahrenes Mitglied
15.07.2016
4.646
2.103
Dann schlage ich vor, dass @NikSeib auch ein Ticket mit knappem Umstieg in HAM bucht und ihr zu zweit geht. Liveberichterstattung wäre nett.
Nun ich hätte durchaus Lust mal ein drei Sterne Restaurant zu testen und auch 350 Euro kannst du an einem Abend schlechter ausgeben, aber bisher fährt meine Verbindung ja wie gebucht auch wenn der DB Navigator das nicht weiß, wobei ich glaube dass vor einer Woche die Linienführung und Abfahrszeit des ICE 699 früher gewesen ist, ich müsste zu Hause nachsehen ob ich das zu meiner Anfrage an den Kundendialog dokumentiert habe.

Aber grundsätzlich hätte ich kein Problem mit einem Experiment um zu sehen, wo die DB ihre Schmerzgrenze setzt.

In dem Fall in Paris wollte ich einfach gut Essen, eine Erstattung hatte ich realistisch nicht erwartet.


Aber hat davon unabhängig vielleicht jemand eine Idee warum eine Verbindung die vorher ganz normal buchbar war plötzlich nur noch mit Zwischenhalten gefunden wird?