ET - BRU-CPT - 524 €
- Starter*in t.tobsen
- Datum Start
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Das einzig gute an der neuen Buchung ist, das man Eco nur mit Handgepäck fliegt.
Dann können in ADD wenigstens keine Koffer verschwinden.
Mein Zahnarzt hat mit von einer hohen Prozentzahl erzählt, bei denen seine Koffer in EBB mit drei Tagen Verspätung ankamen. Von 7 Flügen mehr als 50%.
Dann können in ADD wenigstens keine Koffer verschwinden.
Mein Zahnarzt hat mit von einer hohen Prozentzahl erzählt, bei denen seine Koffer in EBB mit drei Tagen Verspätung ankamen. Von 7 Flügen mehr als 50%.
Bei mir noch alles intakt, Abflug allerdings erst im November, gebucht bei expedia.com (US)
Wenns Probleme gibt, zieht man doch lieber den Schwanz ein und schiebt es auf den Carrier ab. Da sieht man, wie gut man bei denen aufgehoben ist.
Zitat
"
Sehr geehrter Kunde,
Wir danken Ihnen für Ihre E-Mail.
Für alle Verspätungen oder Flugannullierungen sind die Fluggesellschaften verantwortlich und auch dafür, die optimale Lösung zu finden und eventuelle Kompensationen auszusprechen.
Bitte wenden Sie sich direkt an der Fluggesellschaft mit eine Reklamation.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüsse
xxxxxxxx
Ihr Customer Relation Desk
ebookers.ch
"
Ebookers DE:
V. Leistungs- und Preisänderung
Soweit ebookers als Reisevermittler tätig wird, stellt ebookers klar, dass aufgrund international gültiger luftrechtlicher Bestimmungen es den Leistungsträgern vorbehalten bleibt, aus wichtigen Gründen die nachfolgenden Veränderungen oder Abänderungen vorzunehmen:
1. Änderungen der Streckenführung von Flügen
2. Die Umwandlung von Nonstop-Flügen in Flügen mit Zwischenlandung bzw. Umsteigeflüge oder umgekehrt
3. Änderung der Flugzeiten oder Terminänderungen bis zu 48 Stunden vor Abflug
4. Einsatz anderer Fluggeräte
5. Änderungen der Abflug- oder Ankunftsflughäfen
6. Änderung der ausführenden Fluggesellschaft
Dies gilt auch für etwaige Änderungen der Reiseleistung aufgrund behördlicher Anweisung. In diesen Fällen können Sie nicht kostenfrei von dem mit ebookers geschlossenen Reisevermittlungsvertrag zurücktreten; ebenso besteht kein Ersatzanspruch gegen ebookers für die in diesen Fällen entstandenen Mehrkosten. Insoweit können Ansprüche Ihrerseits lediglich gegenüber den einzelnen Leistungserbringern bestehen. Handelt es sich bei den vermittelten Flügen um Sonderflüge, bzw. Linienflüge zu Sonderpreisen, können die Leistungsträger nach deren jeweils gültigen Vertragsbestimmungen die Preise an den geänderten Marktwert anpassen. Sollte die Anpassung eine Preiserhöhung zur Folge haben, wird diese von ebookers an Sie als unseren Kunden weitergeleitet. Ihre Möglichkeiten, von der Reise zurückzutreten, bestimmen sich insoweit nach dem zwischen Ihnen und dem Erbringer der Leistung anwendbaren gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihre Rechte aus der EU-Verordnung 261/04 (Passagierrechteverordnung der Europäischen Union) bleiben unberührt.
V. Leistungs- und Preisänderung
Soweit ebookers als Reisevermittler tätig wird, stellt ebookers klar, dass aufgrund international gültiger luftrechtlicher Bestimmungen es den Leistungsträgern vorbehalten bleibt, aus wichtigen Gründen die nachfolgenden Veränderungen oder Abänderungen vorzunehmen:
1. Änderungen der Streckenführung von Flügen
2. Die Umwandlung von Nonstop-Flügen in Flügen mit Zwischenlandung bzw. Umsteigeflüge oder umgekehrt
3. Änderung der Flugzeiten oder Terminänderungen bis zu 48 Stunden vor Abflug
4. Einsatz anderer Fluggeräte
5. Änderungen der Abflug- oder Ankunftsflughäfen
6. Änderung der ausführenden Fluggesellschaft
Dies gilt auch für etwaige Änderungen der Reiseleistung aufgrund behördlicher Anweisung. In diesen Fällen können Sie nicht kostenfrei von dem mit ebookers geschlossenen Reisevermittlungsvertrag zurücktreten; ebenso besteht kein Ersatzanspruch gegen ebookers für die in diesen Fällen entstandenen Mehrkosten. Insoweit können Ansprüche Ihrerseits lediglich gegenüber den einzelnen Leistungserbringern bestehen. Handelt es sich bei den vermittelten Flügen um Sonderflüge, bzw. Linienflüge zu Sonderpreisen, können die Leistungsträger nach deren jeweils gültigen Vertragsbestimmungen die Preise an den geänderten Marktwert anpassen. Sollte die Anpassung eine Preiserhöhung zur Folge haben, wird diese von ebookers an Sie als unseren Kunden weitergeleitet. Ihre Möglichkeiten, von der Reise zurückzutreten, bestimmen sich insoweit nach dem zwischen Ihnen und dem Erbringer der Leistung anwendbaren gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihre Rechte aus der EU-Verordnung 261/04 (Passagierrechteverordnung der Europäischen Union) bleiben unberührt.
Nach 3 Tagen....
Sehr geehrter Herr PascalZH,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wir möchten Sie bitten sich diesbezüglich mit der Ethiopian Airlines in Kontakt zu setzen, da wir dies leider nicht einsehen können.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer +49 (69) 80 92 18 64. Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr und Samstag von 09:00 bis 14:00 Uhr zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie sich für tripsta.de entschieden haben.
Sehr geehrter Herr PascalZH,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wir möchten Sie bitten sich diesbezüglich mit der Ethiopian Airlines in Kontakt zu setzen, da wir dies leider nicht einsehen können.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer +49 (69) 80 92 18 64. Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr und Samstag von 09:00 bis 14:00 Uhr zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie sich für tripsta.de entschieden haben.
Was mich noch Wunder nimmt. Die deutsche Formulierung "75 % des Preises des Flugscheins", Flugschein = Gesamtpreis? Oder doch nur der reine Flugpreis? Inkl. dem "Carrier-imposed charges"? Ich denke, wenn werden davon die Taxen ausgenommen und auf dem Rest die 75% fällig? So als OT-Information werden bei Swiss z.B. Gutscheine NUR auf den reinen Flugpreis angerechnet, nicht auf die internationalen Zuschläge und Taxen.
Jetzt wird es lustig. Habe mal opodo gefragt wie denn die richtigen Buchungsschritte sind, um ein richtiges Businessclass Ticket zu buchen:
Opodo: "Hallo xxx, wir haben die Reservierung überprüft und haben festgestellt, dass von Ihrer Seite aus kein Business gebucht wurde. Die Einbuchung in die Businessklasse war ein Fehler seitens der Airline, deshalb hat die Airline Ihnen die Tickets auf Economy umgebucht. Wir haben uns mit der Airline in Kontakt gesetzt und leider kann Ihnen dieses Upgrade nur gegen Aufrpreis gegeben werden. Bitte sagen Sie uns Bescheid welche Klasse Sie buchen möchten, bitte beaqchten Sie dass das Upgrade nicht kostenlos ist. Mit freundlichem Gruß. xxx – Opodo"
Opodo: "Hallo xxx, wir haben die Reservierung überprüft und haben festgestellt, dass von Ihrer Seite aus kein Business gebucht wurde. Die Einbuchung in die Businessklasse war ein Fehler seitens der Airline, deshalb hat die Airline Ihnen die Tickets auf Economy umgebucht. Wir haben uns mit der Airline in Kontakt gesetzt und leider kann Ihnen dieses Upgrade nur gegen Aufrpreis gegeben werden. Bitte sagen Sie uns Bescheid welche Klasse Sie buchen möchten, bitte beaqchten Sie dass das Upgrade nicht kostenlos ist. Mit freundlichem Gruß. xxx – Opodo"
So, heute war die Erstattung von ET auf meiner CC, das Thema ist also erledigt. Immerhin ging die Rückzahlung recht problemlos.
Genau :-D
- Hallo Opodo,
was habe ich denn bei Buchung meines Businessclass Tickets falsch gemacht? Bei opodo Business ausgewählt und Daten eingegeben. Danach Flug ausgewählt, bezahlt und Bestätigung für meine gebuchte Klasse bekommen.
-
13:43
OpodoHallo xxx, das was Sie mir hier schicken ist das generierte elektronische Flugticket welches direkt aus dem System der Fluggesellschaft geschickt wird. Da dies falsch eingebucht war im System der Fluggesellschaft, wurde Ihnen dieses Ticket geschickt. Der Preis eines Flugtickets für Business liegt über 2000 Euro. Ihr Ticket hat nur 516.83 EUR gekostet. Wir haben schon mit der Fluggesellschaft gesprochen, und diese werden Ihnen keinen kostenlosen Aufpreis geben. Ihr Ticket ist ein Economy. Sie hatten eeigentlich Glück, dass man Sie nicht schon beim Hinflug in die Economyklasse gewechselt hat. Es tut mir leid, aber da kann man leider nichts machen. Die Flugtickets sind Eigentum der Fluggesellschaft und unterliegen deren AGB's. Mit freundlichem Gruß. xxx - Opodo
A
Anonym38428
Guest
Chatten die mit Hilfe des Google Translators?
Ich wüsste nicht was daran lustig sein soll
Bei Edreams & Co dürfte das den Tatsachen entsprechen
A
Anonym38428
Guest
Erstaunlich das ET schon nach 14 Tagen einen Rechtsbeistand konsultiert hat
Kann denn nicht aus Spaß mal einer Klagen?
Wir könnten ja ein Crowdfunding für den Prozess machen.
Kostet IMHO so 800€ rum.
Erstaunlich das ET schon nach 14 Tagen einen Rechtsbeistand konsultiert hat
Offensichtlich nicht, denn in allen Tickets, die mir bekannt sind, hängen sie noch voll drin, und 75% auf den gesamten Ticketpreis sind hier völliger Blödsinn.