Münsterländer
Erfahrenes Mitglied
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Was definierst du als „in diesem Zeitraum“. Guck dir mal z.B. Die LH190, LH66 oder LH214 an.
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EU Fluggastrechte / Annullierung
- Starter*in asmallworld
- Datum Start
frogger321
Erfahrenes Mitglied
Flug LH2264 MUC-MRS wurde heute wegen Wetter in München gestrichen.
Umbuchung dann auf den Abendflug am Samstag, nach Intervention über Hotline dann über Warteliste am Abendflug LH2266 mit gekommen.
Ja, Wetter war in München nicht eitel Sonnenschein, aber gingen regelmäßig Flüge rein und raus.
Die 250€ nach EU261 würden wir jetzt mal einfordern.
Hat jemand Details, ob Streichung heute gerechtfertigt war oder nur eine Ausrede? Flug war wohl brechend voll gebucht, SMS zur Abgabe Handgepäck kam vorher, jedoch ist der regelmäßig verspätet und wurde am Vortag auch schon annulliert.
Danke und ein schönes Wochenende!
Umbuchung dann auf den Abendflug am Samstag, nach Intervention über Hotline dann über Warteliste am Abendflug LH2266 mit gekommen.
Ja, Wetter war in München nicht eitel Sonnenschein, aber gingen regelmäßig Flüge rein und raus.
Die 250€ nach EU261 würden wir jetzt mal einfordern.
Hat jemand Details, ob Streichung heute gerechtfertigt war oder nur eine Ausrede? Flug war wohl brechend voll gebucht, SMS zur Abgabe Handgepäck kam vorher, jedoch ist der regelmäßig verspätet und wurde am Vortag auch schon annulliert.
Danke und ein schönes Wochenende!
cas_de
Erfahrenes Mitglied
Eher ja...
siehe:
News rund um den Flughafen München
Da Lufthansa laut Management nun wieder sparen muss darf man hoffen, dass statt Sen Café wieder ein Delights-to-Go Automat im Terminal 2 kommt? :p
www.vielfliegertreff.de
bzw.
News rund um den Flughafen München
Da Lufthansa laut Management nun wieder sparen muss darf man hoffen, dass statt Sen Café wieder ein Delights-to-Go Automat im Terminal 2 kommt? :p
www.vielfliegertreff.de
frogger321
Erfahrenes Mitglied
Ja bezieht sich auf korrekte wetterbedingte Streichung, richtig?
Oder "eher ja" in Bezug auf gute Erfolgsaussichten?
Oder "eher ja" in Bezug auf gute Erfolgsaussichten?
cas_de
Erfahrenes Mitglied
Wetter, ganz klar.
kexbox
Erfahrenes Mitglied
Und wenn schon? Nochmal genau die weiteren Optionen checken:
Keine Entschädigung bei Unwetter? Die (manchmal) faule Ausrede der Airlines
Entschädigung bei Annullierung oder Verspätung durch Unwetter? Das ist in vielen Fällen möglich und nur eine faule Ausrede der Airlines.
www.drboese.de
hegemonie
Erfahrenes Mitglied
Mich hats gestern auch erwischt.
Gebucht war LX735 von AMS nach ZRH mit Abflug am 12.7. um 20:05
Allerdings wurde der vorherige Flug ZRH-AMS gecancelt, so dass keine Maschine zur Verfüung stand. Laut Staff war das wetterbedingt.
Jedoch ist KL zu sehr ähnlichen Flugzeiten auch ZRH-AMS-ZRH geflogen; siehe
www.flightstats.com
www.flightstats.com
Da keine Alternativen verfügbar, konnte ich erst heute morgen um 7 fliegen. Umbuchung am Flughafen wurde nicht angeboten. Es gab nur einen Zettel mit einem QR Code. Hotel etc auch auslegen müssen. Ich hab daher die SEN Hotline bemüht. Die hat mich dann auf den 'letzten' Platz heute morgen von LX737 nach ZRH umgebucht, aber 2,5h vor Abflug (also heute morgen um 4:30) war immer noch kein Ticket ausgestellt. Also nochmal 30min SEN Hotline bemüht.... gibt schönere Möglichkeiten den Abend bzw den frühen morgen zu verbringen. Gegen 5 Uhr war das Ticket dann OK und ich bin zum Airport gedüst und auch geflogen.
Da KL ja zu ähnlichen Zeiten geflogen ist, kanns ja nicht allein am Wetter gelegen haben? Ggf versuchen eine Ausgleichszahlung einfordern?
Gebucht war LX735 von AMS nach ZRH mit Abflug am 12.7. um 20:05
Allerdings wurde der vorherige Flug ZRH-AMS gecancelt, so dass keine Maschine zur Verfüung stand. Laut Staff war das wetterbedingt.
Jedoch ist KL zu sehr ähnlichen Flugzeiten auch ZRH-AMS-ZRH geflogen; siehe
KL1924 - KL 1924 Flight Tracker
KL1924 Flight Tracker - Track the real-time flight status of KL 1924 live using the FlightStats Global Flight Tracker. See if your flight has been delayed or cancelled and track the live position on a map.
www.flightstats.com
KL1927 - KL 1927 Flight Tracker
KL1927 Flight Tracker - Track the real-time flight status of KL 1927 live using the FlightStats Global Flight Tracker. See if your flight has been delayed or cancelled and track the live position on a map.
www.flightstats.com
Da keine Alternativen verfügbar, konnte ich erst heute morgen um 7 fliegen. Umbuchung am Flughafen wurde nicht angeboten. Es gab nur einen Zettel mit einem QR Code. Hotel etc auch auslegen müssen. Ich hab daher die SEN Hotline bemüht. Die hat mich dann auf den 'letzten' Platz heute morgen von LX737 nach ZRH umgebucht, aber 2,5h vor Abflug (also heute morgen um 4:30) war immer noch kein Ticket ausgestellt. Also nochmal 30min SEN Hotline bemüht.... gibt schönere Möglichkeiten den Abend bzw den frühen morgen zu verbringen. Gegen 5 Uhr war das Ticket dann OK und ich bin zum Airport gedüst und auch geflogen.
Da KL ja zu ähnlichen Zeiten geflogen ist, kanns ja nicht allein am Wetter gelegen haben? Ggf versuchen eine Ausgleichszahlung einfordern?
hegemonie
Erfahrenes Mitglied
Ja, aber warum fragst Du? Laut Nachrichten war ZRH schon von Gewittern betroffen:
Nach teils heftigen Gewittern haben Meteorologen schweizweit 18’800 Blitze registriert. Die höchste Zahl von Entladungen verzeichneten die Kantone St. Gallen (2636), Zürich (2097), Tessin (1759), Luzern (1723), Aargau (1669) und Bern (1447). Im Südtessin gab es heftige Windböen mit zu 100 Kilometern pro Stunde. Das Wetter beruhige sich in der Nacht auf Samstag, schreibt das Bundesamt für Meteorologie auf X.
Dennoch sind die meisten Flüge wenn auch mit Verspätungen abgefertigt worden und abgeflogen.
Ich sehe nicht inwiefern mir der recht generell gehaltenen Artikel bei der Entscheidung zur etwaigen Vorgehensweise hilft.
Eine Umbuchung wurde ja nicht unterlassen, es waren halt keine alternativen Flüge verfügbar da parallel ab AMS auch die Flüge nach MUC/FRA etc von LH gestrichen wurden.
hiob
Erfahrenes Mitglied
OK. Dann lass es!
longhaulgiant
Erfahrenes Mitglied
Habe mir den Rückläufer nochmal angesehen. Irgendwie scheinen sich beim Kopieren der Adresse aus der Website von @kexbox nicht druckbare Zeichen mit eingeschlichen zu haben. Nach manueller Eingabe der Adresse kam jetzt kein Rückläufer mehr.
Zuletzt bearbeitet:
Ich hatte einen Zeitraum von 2 stunden in die App eingegeben, hatte diese Flüge nicht gefunden.
Also du hast recht, es gab in diesem Zeitraum mehrere Annulierungen.
Problem ist, dass LH standardmäßig immer ablehnt, so dass man dann so oder so immer selber recherchieren muss. Auch wenn ich grundsätzlich eine Stornierung aufgrund von Einschränkungen durch die Flugsicherung verstehe und akzeptiere - ich habe da null Vertrauen, dass sie die Wahrheit sprechen.
In diesem Fall ist die Verzögerung schon 2 Flüge früher auf dem Weg nach Zürich entstanden - wahrscheinlich wetterbedingt: 17 Minuten später eingetroffen. Der Rückflug ist dann 46 Minuten zu spät in Frankfurt eingetroffen. Die Vermutung, dass LH deswegen die Rotation LH1016/1017 herausgenommen hat, weil auch noch 2 spätere Verbindungen angeboten werden (LH 1018 und SN2618), ist dann doch naheliegend.
Kann man irgendwie objektiv überprüfen, was hier die Ursache war, oder lass ich es lieber so?
Münsterländer
Erfahrenes Mitglied
Das kann ich nicht bestätigen.
Anwalt beauftragen, dann müsste LH Beweise vorlegen, wenn sie nicht vorher schon zahlen
chrini1
Erfahrenes Mitglied
Kennt sich jemand mit der Umsetzung der EU261/04 in Britisches Recht aus? Die Direktive wurde ja in das Lex 2019 No. 278 umgeschrieben.
Ergibt sich daraus auch das Recht auf Ersatzbeförderung? Gibt es dazu Urteile?
www.gov.uk
In meinem Fall geht es darum, dass VS die Strecke LHR-PVG einstellt und mir nur die Option gibt, einen Refund auszulösen. Da die Fare aber viel zu gut war, würde ich lieber ein Re-Routing in Anspruch nehmen.
Ergibt sich daraus auch das Recht auf Ersatzbeförderung? Gibt es dazu Urteile?
Air passenger travel guide
In meinem Fall geht es darum, dass VS die Strecke LHR-PVG einstellt und mir nur die Option gibt, einen Refund auszulösen. Da die Fare aber viel zu gut war, würde ich lieber ein Re-Routing in Anspruch nehmen.
Die von dir verlinkte Seite dazu ist doch ziemlich eindeutig:
"If your flight is cancelled by the airline (regardless of the reason for the cancellation), you are entitled to a choice between:
- a refund, paid within 7 days and a return flight to the first point of departure at the earliest opportunity (where applicable) or
- to be re-routed under comparable conditions – this can include on a different airline or mode of transport"
"If your flight is cancelled by the airline (regardless of the reason for the cancellation), you are entitled to a choice between:
- a refund, paid within 7 days and a return flight to the first point of departure at the earliest opportunity (where applicable) or
- to be re-routed under comparable conditions – this can include on a different airline or mode of transport"
chrini1
Erfahrenes Mitglied
Wer hat das schon mal bei VS durchgesetzt?
Ich nicht, der verlinkte Artikel beschreibt unter 4.10 und 4.11 aber auch das einzuhaltende Vorgehen: Schreiben an die Fluggesellschaft mit Bezeichnung deiner Forderung, bei Ablehnung oder nach 8 Wochen Eskalation an die Alternative Dispute Resolution (analog SÖP in Deutschland). Die für VS zuständige ADR ist AviationADR, siehe https://www.caa.co.uk/passengers-an...-caa-can-help/alternative-dispute-resolution/. Sofern du aus deinem Ticket keine deutsche Gerichtsbarkeit ableiten kannst (zB aufgrund eines Abflugs aus Deutschland), würde ich den Weg definitiv gehen, bevor du ggf. einen britischen Anwalt einschaltest (den du hier im Forum eher nicht finden wirst).
Zuletzt bearbeitet:
Ich habe auf die Impressums-Email von Austrian innerhalb der Frist keine Antwort bekommen, auch noch 2 andere Fälle offen. Hat irgendwer hier in letzter Zeit einmal Erfolg gehabt bei Austrian mit impressum@austrian.com?
Wann hast du Eingereicht und wann Antwort bekommen?
JeanK
Aktives Mitglied
Flug annulliert am 12.07.
Bei LH eingereicht am 13.07.
Antwort von LH mit Weiterleitung am 17.07.
Von OS noch nichts gehört
dermatti
Erfahrenes Mitglied
Letzten Monat haben sie noch innerhalb 48 Stunden auf Mails reagiert, zurzeit lassen sie jegliche Aufforderungen fristlos verstreichen und stellen sich tot - wie Air Dolomiti und Lufthansa aktuell auch. Scheinbar sind die Kulanzbudgets für Bestandskunden derzeit aufgebraucht.
yoursweetchua
Aktives Mitglied
Ich hatte einen Hin- & Rückflug mit EasyJet von Berlin nach Rom gebucht. Leider konnten wir den Hinflug nicht antreten. Nun wurde unser Rückflug heute annulliert (U2 5080). Da wir nicht hingeflogen sind, wäre der Rückflug heute eigentlich verfallen.
Welche Möglichkeit habe ich ggf. doch eine Erstattung des Ticketpreises oder gar Entschädigung zu erhalten? Könnte es sein, dass easyJet alles verweigert da der Hinflug nicht angetreten wurde?
Welche Möglichkeit habe ich ggf. doch eine Erstattung des Ticketpreises oder gar Entschädigung zu erhalten? Könnte es sein, dass easyJet alles verweigert da der Hinflug nicht angetreten wurde?
ServMan
Erfahrenes Mitglied
Fällt "No show" unter EU VO Entschädigung? Ich glaube nicht...
Du kannst maximal die Steuern und Gebühren zurückfordern. Wie viel das ist, siehst Du auf deiner Ticketabrechnung.
Mail schreiben an EasyJet mit Fristsetzung 2 Wochen, wenn keine Reaktion, zum Anwalt oder SÖP. Kommt auf den Streitwert an.
daddycoool
Erfahrenes Mitglied
easyJet - das sind doch Oneways.
Meiner laienhaften Einschätzung zu Folge sollte es Entschädigung für den Rückflug geben. ein Lottogewinn sozusagen