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Fidor SmartCard Erfahrungen?
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Keine Ahnung aber das ist echt zu hart. Das was technisch passieren kann kommt ja immer wieder mal vor aber jetzt ist der zweite Tag und immer noch dasselbe Problem. Und das man in dem Moment machtlos ist und der Kundenservice einen auch im Stich lässt ist noch schlimmer. Die Kunden haben Fragen über Fragen und alles wird ignoriert. Ich glaube es müsste eine Masse an Leuten bei der BaFin anrufen und sich beschweren evtl. passiert dann was. Das Überweisung mal länger dauern kommt immer wieder vor auch bei anderen Banken. Das aber das Gehalt schon zwei Tage auf sich warten lässt im Gegenzug aber Lastschriften laufen die nicht bedient werden können schlimm
Meine "Bonussicherungsüberweisung" ist auch noch unterwegs, normalerweise ist die innerhalb von wenigen Stunden da. Für mich jetzt nicht überlebenswichtig, aber schon ärgerlich. Jetzt muss die Weiterüberweisung bis morgen warten. ;-)
Fidor als Konto für Gehalt und regelmäßige Abbuchungen zu nutzen erachte ich inzwischen als grob fahrlässig.
"Liebe Kunden,
bezüglich der verzögerten Transaktionen haben wir ein Update. Wir können Ihnen mitteilen, dass alle Transaktionen nun verbucht worden sind. Falls Sie von der Verzögerung betroffen waren, werden Sie im Laufe des Arbeitstages Ihren Geldeingang im Konto sehen. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld und Verständnis.
Ihr Fidor Team"
bezüglich der verzögerten Transaktionen haben wir ein Update. Wir können Ihnen mitteilen, dass alle Transaktionen nun verbucht worden sind. Falls Sie von der Verzögerung betroffen waren, werden Sie im Laufe des Arbeitstages Ihren Geldeingang im Konto sehen. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld und Verständnis.
Ihr Fidor Team"
Auch ausgehende Überweisungen sind bei Fidor von Verzögerungen betroffen. Im Normalbetrieb gehört Fidor zu den "schnellen" Banken, d.h. eine dort bis 14.30 Uhr aufgegebene Überweisung landet noch am selben Tag auf einem beliebigen Empfängerkonto, doch das funktioniert aktuell auch nicht. Eine gestern Morgen um 9 Uhr aufgegebene Überweisung ist bis jetzt noch nicht eingetroffen (kein Drama, aber auch nicht schön).
Meine Überweisung von der ING-Diba zu Fidor hat es jetzt noch innerhalb eines Tages auf das Zielkonto geschafft.
Das könnte erklären, warum ich bei O2 Banking (Fidor) auf eine Gutschrift
einer Überweisung so lange warte.
Also ich hatte gestern Abend dann alle Zahlungen. Nur eine Lastschrift wurde erst heute morgen abgebucht. Das kann aber auch daran liegen, dass ich in diesem Fall das Mandat für die Belastung erst neu ab 1. März 2018 erteilt habe!
Wegen mechanischer Abnutzung Ersatzkarte beim Kundenservice beantragt. Dann wurde mir vor knapp 3 Wochen per Mail mitgeteilt, dass die Bestellung aufgenommen wurde. Bisher per Post nichts gekommen.
Auf telefonische Anfrage hieß es, das könne länger dauern, gerade bei Ersatzkarten. Und die Bestellung sei noch in Bearbeitung bei einem externen Dienstleister. Eine Frist könne man mir nicht nennen.
Also Fidor ist ein tolles Spaßkonto, aber von einer Nutzung als Gehaltskonto muss man jedem abraten. Wie sehr würde ich denn im Regen stehen, wenn die Karte z.B. geklaut wäre...
Auf telefonische Anfrage hieß es, das könne länger dauern, gerade bei Ersatzkarten. Und die Bestellung sei noch in Bearbeitung bei einem externen Dienstleister. Eine Frist könne man mir nicht nennen.
Also Fidor ist ein tolles Spaßkonto, aber von einer Nutzung als Gehaltskonto muss man jedem abraten. Wie sehr würde ich denn im Regen stehen, wenn die Karte z.B. geklaut wäre...
Tap&Pay?
Was die Sache mit dem Gehaltskonto angeht, so kann man bei Verlust der Karte immer noch auf ein anderes Konto überweisen. Ähnliches Problem hatte ich auch schon bringst PoBa, da hat es fast zwei Monate gedauert, bis ich ne Ersatzkarte hatte. Angeblich hätte meine Adresse nicht gestimmt...
1) Ja, geht aber oft nicht, ich fahre z.B. oft Bahn und da hat man ja noch die ollen Automaten mit Steckpflicht usw.
2) Ja, im Prinzip schon, aber trotzdem nervig. Dann bringe ich meine bessere interne Bonität mit Gehaltskonto lieber woanders hin.
F
flopower1996
Guest
Du bist doch eh bei KBC. Was lässt du überhaupt über Fidor laufen, dass du so auf die Karte angewiesen bist?
Trotzdem ärgerlich und trägt nicht zur Seriosität des Unternehmens bei.
Für ApplePay ja und im Gegensatz zu boon ist der „Basic Current Account“ dauerhaft kostenlos, solange man ca. 20k€ im Jahr nicht überschreitet. Und man bekommt ein vollwertiges Girokonto in Irland ohne Schufa und mit MC Debit on top.
Allerdings muss man schon bisserl Englisch können für die Kontoeröffnung.
Hat Fidor einen Rückzieher gemacht? Ab heute sollten Fremdwährungsgebühren eingeführt werden. Ich kann jedoch auf der Fidor Website nichts dazu finden.Neues von Fidor
Schön wär's ja. Aber wahrscheinlich haben sie nur ihre Preislisten noch nicht aktualisiert.
F
flopower1996
Guest
Am sichersten wäre man natürlich, wenn es jemand kurz testen könnte. Kanns leider selber nicht tun, wegen mangelnder Kontodeckung.
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Ja, jetzt wurde es geändert. Zum Zeitpunkt meines Postings stand noch nichts da
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