Fidor SmartCard Erfahrungen?

[ReiseFrosch]

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Ja, seit April 2019 gibt es ständig IT Probleme (eine Fidor zu Fidor Überweisung dauerte 8 Tage, verspätete Kontoauszüge, Salden stimmen nicht, ungerechtfertigte Lastschriftrückgaben, Kundenhotline nicht erreichbar, E-Mails an den Kundendienst werden nicht beantwortet bzw. man geht auf diese nicht ein, dann Dispokündigung von hier auf jetzt aus „Versehen“, dann plötzliche Kontokündigung)... und es geht nicht nur mir so. Und nun diese Sicherheitslücke und man wird als Kunde nicht informiert.

Ich nutze das Konto schon viele Jahre. Da laufen jeden Monat die Haushaltskosten, Abschläge und Versicherungsbeiträge drüber. Bisher gab es bei mir keine Probleme. Nutze das Konto aber grundsätzlich ohne Dispo. Einmal wurden Daueraufträge nicht am Monatsanfang automatisch ausgeführt. Das wurde dann aber von der Bank zeitnah korrigiert.

 

[Pokemon]

Das mag ja sein - auch ich war ein zufriedener Fidor Kunde.

Ist jedem Fidor Kunde bewusst, dass er mit dem Konto automatisch auch einen Communityaccount hat, d.h.
die E-Mail-Adresse gleichzeitig auch der Username zum Onlinebanking als auch der Community ist (die wohl die wenigstens Kunden aktiv nutzen)? Ich glaube nicht. Und genau diese Emailadresse war/ist öffentlich.
Mir gefällt das gar nicht,

 

[Heath_Beck]

Ich nutze das Konto schon viele Jahre. Da laufen jeden Monat die Haushaltskosten, Abschläge und Versicherungsbeiträge drüber. Bisher gab es bei mir keine Probleme. Nutze das Konto aber grundsätzlich ohne Dispo. Einmal wurden Daueraufträge nicht am Monatsanfang automatisch ausgeführt. Das wurde dann aber von der Bank zeitnah korrigiert.

Ich hatte mit Fidor auch viel Ärger. Kundenservice reagiert gar nicht oder völlig am Thema vorbei mit Textbausteinen, weigert sich trotz Vorlage einer Stornierung geblockte Beträge freizugeben, Dispo ohne Vorwarnung gekündigt (angeblich wäre jeder darüber informiert worden), technische Probleme usw. Dazu noch die bekannten Fidor-exklusiven Späße rund um den Datenschutz, Captchas beim Login, AEE-Einführung, SCHUFA-Klausel klammheimlich per AGB-Änderung. Ich habe längst gekündigt.

Aber so ist das manchmal, der nächste hat mit allem kein Problem. Ich wiederum hatte bei N26 noch nie das geringste zu meckern, auf diese Bank haben ja viele hier einen regelrechten Hass.

 

[ThatOneAss]

Das mag ja sein - auch ich war ein zufriedener Fidor Kunde.

Ist jedem Fidor Kunde bewusst, dass er mit dem Konto automatisch auch einen Communityaccount hat, d.h.
die E-Mail-Adresse gleichzeitig auch der Username zum Onlinebanking als auch der Community ist (die wohl die wenigstens Kunden aktiv nutzen)? Ich glaube nicht. Und genau diese Emailadresse war/ist öffentlich.
Mir gefällt das gar nicht,

Dann kündige, wenn dir was nicht passt?

 

[Olaf Berlin]

Dann kündige, wenn dir was nicht passt?

Wieder mal ein besonders hilfreicher Beitrag von dir. Wenn jemand einen (für mich durchaus nachvollziehbaren) Grund zur Kritik hat dann soll er halt kündigen.

 

[ThatOneAss]

Wieder mal ein besonders hilfreicher Beitrag von dir.

Dito...

 

[Mincemeat]

Ist jedem Fidor Kunde bewusst, dass er mit dem Konto automatisch auch einen Communityaccount hat, d.h.
die E-Mail-Adresse gleichzeitig auch der Username zum Onlinebanking als auch der Community ist (die wohl die wenigstens Kunden aktiv nutzen)? Ich glaube nicht. Und genau diese Emailadresse war/ist öffentlich.
Mir gefällt das gar nicht,

Das (dass die eigene Emailadresse für Dritte standardmäßig sichtbar ist) kann ich gar nicht glauben.
Kann das bitte jemand anderes bestätigen? Danke.

Das wäre unglaublich.

 

[Pokemon]

Zur Bestätigung rufe den Archiv Link im IT Finanzen Artikel auf und schaue Dir den HTML Code an.
Inzwischen ist das Problem in der Community scheinbar gefixt worden - nur waren die E-Mail-Adressen monatelang im Code des Frontends sichtbar und auch in der Kommunikation vom Server zum Browser.

 

[Escorpio]

Interessant... aus 700 Euro Dispo... wurden 0 Euro. Fast 1 Jahr später, wurden daraus wieder 700 Euro. 4 Monate später... 3000 Euro. Obwohl die darüber abgewickelten Umsätze marginal gesunken sind.

Eine Schufa Abfrage gab es nicht. Muss man wohl nicht verstehen.

 

[Xer0]

Sicherheitslücke bei Fidor

Erklärt die ständigen Loginfails

 

[ThatOneAss]

Erklärt die ständigen Loginfails

Welche Loginfails?

 

[Xer0]

Bots, die sich mit meiner eMail+Passwörtern aus Leaks versuchen einzuloggen. Nach X mal wird der Login gesperrt und man muss das Konto erst wieder freischalten. Hab dann die Mail geändert, nach dem es lästig wurde.

 

[tcu99]

Interessant... aus 700 Euro Dispo... wurden 0 Euro. Fast 1 Jahr später, wurden daraus wieder 700 Euro. 4 Monate später... 3000 Euro. Obwohl die darüber abgewickelten Umsätze marginal gesunken sind.

Eine Schufa Abfrage gab es nicht. Muss man wohl nicht verstehen.

Naja. Hast Du mal bei Creditreform geschaut? Fidor arbeitet ja hauptsächlich soweit ich weiß mit denen zusammen.


Aber mal eine andere Frage hier in das Forum: Warum nutzt ihr (noch) Fidor?

 

[hopstore]

Aber mal eine andere Frage hier in das Forum: Warum nutzt ihr (noch) Fidor?

Gute Frage. Im Moment nur noch für Apple Pay, weil ich bisher zu faul war das zur DKB umzuziehen und weil die DKB App (Umsatzanzeige der Zahlungen/Push mit Deatils) dafür so wirklich ne grauenvolle Zumutung ist .... im Grunde ist die Karte sonst noch nen Mastercard Backup bei mir, da überwiegend Visa sonst.

 

[xcpp]

Ich brauche Fidor für Bitcoin-Handel. Zum einen aus technischen Gründen (Bitcoin.de Express-Handel; schnellere Kraken-Auszahlungen), zum anderen weil andere Banken weniger Bitcoin-freundlich sind und dazu neigen das Konto zu kündigen wenn man zu viele oder zu große Bitcoin-Umsätze hat.

 

[ReiseFrosch]

Aber mal eine andere Frage hier in das Forum: Warum nutzt ihr (noch) Fidor?

Als Konto für alle laufenden Posten (Miete, Nebenkosten, Versicherungen, Netflix, Spotify, etc. ...). Auf das Konto gehen dann auch jeden Monat 1/12 von Jahresbeiträgen. Für mich stellt das eine größere Übersichtlichkeit her. Das Konto ist zudem nicht in der Schufa.
Das „System“ läuft so seit ca. 8 Jahren.

 

[Pokemon]

Das Konto ist zudem nicht in der Schufa.

Meines Wissens ist das nicht mehr richtig.

https://community.fidor.de/finance-questions/fidor-schufa/149052

Und irgendwo habe ich gelesen, dass das Konto bei Boniversum gemeldet ist.

Kann das jemand bestätigen?

 

[Pokemon]

Ich habe in der Fidor Community eine Frage zu den Sicherheitslücken gestellt. Mein Beitrag ist sofort entfernt worden. Zudem wurde ich gesperrt.

Vorher:


Nachher:


Quelle: https://community.fidor.de/finance-questions/fidor-in-medien/149674

 

[rmol]

Meines Wissens ist das nicht mehr richtig.

Und irgendwo habe ich gelesen, dass das Konto bei Boniversum gemeldet ist.

Bzgl. Schufa ist dein Wissen nicht vollständig - Altkunden ohne Dispo sind nach wie vor ohne Eintrag, jedenfalls im Normalfall.

Bzgl. Boniversum: einfach mal hier im Thread nach diesem Stichwort suchen, dazu finden sich einige Meldungen.

Danke für den Forumsbericht - recht dünnhäutige Reaktion seitens des Forenbetreibers, würde ich sagen (falls du tatsächlich nur wegen dieses Beitrags gesperrt wurdest).

 

[ghosthunter]

[...]Aber mal eine andere Frage hier in das Forum: Warum nutzt ihr (noch) Fidor?

Für ein Schufa freies Girokonto immer noch ein gutes Angebot. Nutze es als Referenzkonto, da ich so weniger Arbeit habe, falls ich mein Hauptkonto umstelle.

 

[Pokemon]

recht dünnhäutige Reaktion seitens des Forenbetreibers, würde ich sagen (falls du tatsächlich nur wegen dieses Beitrags gesperrt wurdest).

Derzeit gibt es von einem anderem Communitymitglied mit hohem Karma (Reputation) die Frage, ob die Fidor die Kunden offiziell informiert hat.

Ich bin gespannt, ob auch diese gelöscht wird.

 

[ThatOneAss]

Es kommt immer darauf an, wie man sich verhält, und ich kann mir nicht vorstellen, dass man wegen einem Beitrag direkt gesperrt wird. Da muss mehr vorgefallen sein, als du hier offen legst.

 

[Pokemon]

Es kommt immer darauf an, wie man sich verhält, und ich kann mir nicht vorstellen, dass man wegen einem Beitrag direkt gesperrt wird. Da muss mehr vorgefallen sein, als du hier offen legst.

Ja, jetzt habe ich eine Begründung per E-Mail erhalten... ein anderer Beitrag von mir wurde auch gelöscht.
Zitat: „Sie haben Informationen offen gelegt, wonach Fidor E-Mail Adressen für Phishing abgerufen worden sind, ohne entsprechende Belege. Bitte senden Sie uns entsprechende Belege zu Ihrer Aussage zu.“

 

[Soroyado]

Aber mal eine andere Frage hier in das Forum: Warum nutzt ihr (noch) Fidor?

Vorab sei gesagt: Ich bin nicht direkt bei Fidor, sondern o2 Banking-Kunde.

Es ist seit einem Jahr mein Gehaltskonto und alle Lastschriften und die meisten Zahlungen laufen darüber. Es läuft -bis auf manche technische Probleme- einwandfrei; die Karte hat mich noch nie im Stich gelassen.
Nettes Beiwerk ist der MB-Bonus mit jeder Zahlung und als Belohnung für den monatlichen Gehaltseingang.

Noch dazu ist es nicht in der SCHUFA gemeldet und kostet (im Gegensatz zu meinem alten Konto bei der VoBa, die im übrigen auch gerne mal technische Probleme hatten und dies lediglich nach mehreren Stunden via Facebook bekanntgaben...) nichts. Ebenfalls werde ich nicht alle 6 Wochen angerufen, um mit mir einen Termin beim Berater zu vereinbaren.

 

[unregistered]

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Ja, jetzt habe ich eine Begründung per E-Mail erhalten... ein anderer Beitrag von mir wurde auch gelöscht.
Zitat: „Sie haben Informationen offen gelegt, wonach Fidor E-Mail Adressen für Phishing abgerufen worden sind, ohne entsprechende Belege. Bitte senden Sie uns entsprechende Belege zu Ihrer Aussage zu.“

Hmm, also wenn das ein 1:1 Zitat darstellen sollte bedeutet das zumindest schon mal, dass Fidor deine Information nicht dementiert hat...