Finnair C: Bologna - Guangzhou für 440€
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Ja aber gestern Abend hatte Expedia die Finnair Informationen nicht im System und ich soll heute nochmal anrufen für die kostenfreie StornierungEr will nur spielen
Capaso, lässt Du nun stornieren?
Ich hab meinen Flug von CAN auf HKG umgebucht und zwei Wochen nach hinten verschoben (+ paar Tage mehr Aufenthalt). Der Expedia-Mitarbeiter konnte mir die Umbuchung am Telefon nicht bestätigen, da er erst Rücksprache mit FinnAir halten musste, hab aber eben die Bestätigung bekommen und Flüge sind auch schon eingebucht. Nach SIN hab ich allerdings nicht gefragt.
Ich glaube eine Umbuchung nach SIN hat mit dieser EF noch niemand geschafft. Aber vielleicht richtet es Corona
Ich glaube eine Umbuchung nach SIN hat mit dieser EF noch niemand geschafft. Aber vielleicht richtet es Corona
Doch, angeblich ein Typ bei FlyerTalk. Er hat aber keine Details preisgegeben. Ich kann mir schon vorstellen, dass er Glück gehabt hat, weil der Mitarbeiter evtl. schlecht informiert war.
Wenn man bei Finnair anruft, erhält man fast jedes Mal eine unterschiedliche Info.
In der jetzigen Situation ist doch jeder der sein Ticket nicht storniert und erstatten lässt ein super Kunde - die HGK Maschinen sind leer und auf absehbare Zeit kauft da auch niemand der nicht wirklich muss ein Ticket - da sind selbst die 470€ noch besser als nix. Wundert mich jetzt nicht. Gut wäre es allerdings wenn du es erst auch einen Zeitraum ab Nov. Dez. 2020 hast umbuchen können.
Wenn man von BLQ, nach HKG fliegt. Und vorher nach BLQ einreisen will, eine Nacht schlafen um am nächsten Tag nach HKG zu fliegen. Hong Kong aber die Einreise für Menschen aus Italien verweigert. Hab ich ein Recht auf Umbuchung, Datum / Zielort.
Reise wäre im Juni.
Reise wäre im Juni.
Recht auf die Änderung des Datums hast du.
Nein Änderung des Zielortes fällt unter Kulanz - AY ist aber zur Zeit recht kulant.
Ah, Zielort hatte ich nicht gesehen. Änderung des Zielortes dürfte schwierig werden, wenn schon HKG gebucht ist.
Steht aber alles auch auf der Finnair-Webseite. Vermutlich wird der BLQ-Flug eh eingestellt genau deshalb.
Steht aber alles auch auf der Finnair-Webseite. Vermutlich wird der BLQ-Flug eh eingestellt genau deshalb.
AY stellt gerade mehr oder weniger alles ein. Wird interessant die nächsten Wochen zu fliegen.
Ausgestellte Tickets können NEU bis 30.November 2020 gratis umgebucht werden, vorausgesetzt es hat freie Sitzplätze in der entsprechenden Buchungsklasse.
Leider nicht ganz richtig, das gilt nur für Flüge die "marketed and operated by AY" sind, wenn Codeshares dabei sind lassen die sich nicht umbuchen, auch wenn auf AY Ticketstock gebucht.
Aber nur Flüge mit Abflug bis 30.04? Wenn ich meine Buchung verwalte, finde ich kein Button zum umbuchen. Flug ist ja im Juni.
Auf der AY Website steht das jetzt anders, alle Flüge die vor dem 30.04. gebucht wurden und spätestens am 30.11. beginnen können kostenlos umgebucht werden.
Muss aber direkt bei AY gebucht worden sein.
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Dumm nur, dass BLQ nur bis Ende September im Flugplan ist und somit dies online nur bis zudem Datum möglich ist.
Gut. Mein Datum war eh unpassend für mich, im Juni hätte gar nicht fliegen können. So kann ich den ganzen Käse noch umbuchen.
Bis jetzt ist noch kein Button oder ähnliches auf der Website. Aber die Meldung hab ich bekommen. Habt ihr schon umgebucht über die Website?
Bis jetzt ist noch kein Button oder ähnliches auf der Website. Aber die Meldung hab ich bekommen. Habt ihr schon umgebucht über die Website?
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Keine Ahnung, habe gestern ca. 2 Std. in der Warteschleife von AY verbracht, Chat, email und Facebook Kontakt wurden erst gar nicht beantwortet - in der Regel sollte aber Expedia für dich zuständig sein - musst dir überlegen mit welcher Warteschleife du anfängst.
AY schreibt das man sich frühestens 3 Tage vor Flug bei ihnen melden soll und sie werden dich informieren wenn deine Flüge gecancelt worden sind - das wird wohl kaum gehen wenn du nicht direkt gebucht hast.
Also ich würde bei Expedia anfangen.
Zur Ehrenrettung von AY muss man sagen das sie mich gestern nachdem ich sie erreicht habe vier mal zurückgerufen haben bis alles geklärt war.
Tipp: in Finnland die finnische Hotline anrufen (als Sprache Finnisch auswählen und dann fragen ob sie englisch sprechen). Nach dem ich gestern ca. zwei Stunden in der englisch Hotline gewartet habe hat das in weniger als 20 Minuten geklappt.
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