Flug Annullierung für morgen.
- Starter*in Kimbo88
- Datum Start
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die MatrixKrasse Grafik!!
Was produziert sowas?
Hatte das Thema auch. Normal ist Miles More für zuständig, wenn aber geringer 48h dann hat es die LH selbst gemacht.
So meine Fristsetzung war bis 22:30 Uhr. Habe jetzt den Flug gebucht. Ich spreche jetzt meine gebete das alles sauber läuft, sonst wars nen teurer Urlaub.
Sollte ich morgen dann nochmal dort anrufen und die darauf hinweisen ? Sowie auf meinen Rückflug? oder eine Extra Mail bzgl. des Rückfluges?
Den rest werd ich morgen noch versuchen direkt an einen Anwalt zu übergeben.
Sollte ich morgen dann nochmal dort anrufen und die darauf hinweisen ? Sowie auf meinen Rückflug? oder eine Extra Mail bzgl. des Rückfluges?
Den rest werd ich morgen noch versuchen direkt an einen Anwalt zu übergeben.
Nein, Anwalt kommt erst später! Tu dir den Stress nicht noch vor dem Abflug an. Erstmal musst/solltest Du selber das ausgelegte Geld einfordern mit Fristsetzung von 7-14 Tagen, siehe Musterschreiben. Erst nach Ablauf der Frist gehts zum Anwalt. Du musst der Gegenseite nun mal die Möglichkeit geben, auch ohne zusätzliche (Anwalts-)kosten ihren Verpflichtungen nachzukommen.
Ich danke dir. Habs direkt erledigt. Die jeweils 600€ beantrage ich auch jetzt schon, oder im Nachgang? Und wie läuft das mit Meilen Erstattung sowie die Gebühren?
Ebenso danke ich euch allen vielmals, vom ganzen Herzen, für die ganzen Meinungen, Anregungen, Informationen, sowie die gezeigten Möglichkeiten.
Ich habe alle möglichen und sinnvollen Flugmöglichkeiten gescreenshottet, genau so wie die letzten Ausfälle dieser Maschine.
Dann heißt es jetzt wohl doch noch den Urlaub genießen, und dann ja vielleicht sogar einen sehr kostengünstigen dazu
.Vielen lieben Dank und eine Gute nacht euch allen.
Zuletzt bearbeitet:
Du kannst nur entweder die Kosten für eine Ersatzbeförderung geltend machen ODER Meilen und Gebühren erstatten lassen. Sonst würdest Du ja kostenfrei fliegen...
Der 600€ Ausgleichsanspruch pro Pax ist dagegen davon unabhängig.
Ja macht sinn… zu spät und Zuviel Stress damit den gesamten Abend gehabt ..
Nachvollziehbar. Gute Nacht und trotz verkorstem Start einen schönen Urlaub!
Trotz allem schönen Urlaub. Letzte Frage, Welcher Flug ist es nun geworden? Und halt uns nach deinen Urlaub bitte auf dem laufenden.
Danke.
Gruß Sascha
Zuletzt bearbeitet:
Danke. Der Flug von Düsseldorf ist es geworden, da er 2500€ günstiger war. Ich damit meine "pflicht" erfüllt habe, und es für mich günstiger war in der vorfinanzierung.
Ich nehm den Beitrag mal unter meine Favoriten. Hatte einen ähnlichen Fall mit M&M und Edelweis: Busi Prämienflug nach Mahé gestrichen, kein Ersatz angeboten. Meine Hotels waren damals flexibel/stornierbar gebucht. Deshalb wurde ein stressfreier Urlaub auf den Kanaren draus...
Bin wirklich interessiert, wie das Thema zum Ende hin ausgeht.
Bin wirklich interessiert, wie das Thema zum Ende hin ausgeht.
Japp werde berichten wie es weiter geht , ich hoffe einfach das beste
. Wir hatten 15 Tage Option mit dem Hotel .. ein Tag bzw. zwei Tage vorher kann man ja dann nix mehr machen 
,sonst wäre es für uns auch nach Fuerteventura gegangen.1. Zwischenstand : gerad kam eine reaktions mail , auf meine Mail mit verlangen auf die Preiserstattung :
vielen Dank für Ihre Nachricht vom 16. Juli 2024.
Wir können uns vorstellen, wie ärgerlich dies für Sie war und bitten Sie dafür um Entschuldigung.
Wir nehmen diese sehr ernst und helfen Ihnen gerne weiter. Ihr Anliegen haben wir deshalb bereits zur Bearbeitung an unser Serviceteam für Reservierungen und Flugbuchungen übergeben.
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Die kommt immer.Japp werde berichten wie es weiter geht , ich hoffe einfach das beste
1. Zwischenstand : gerad kam eine reaktions mail , auf meine Mail mit verlangen auf die Preiserstattung :
vielen Dank für Ihre Nachricht vom 16. Juli 2024.
Wir können uns vorstellen, wie ärgerlich dies für Sie war und bitten Sie dafür um Entschuldigung.
Wir nehmen diese sehr ernst und helfen Ihnen gerne weiter. Ihr Anliegen haben wir deshalb bereits zur Bearbeitung an unser Serviceteam für Reservierungen und Flugbuchungen übergeben.
Jetzt wird wieder panisch der "wie kommen wir aus der Nummer raus"-Button gesucht, weil keiner bei der LH in der Nacht die Emails bearbeitet. Im Übrigen die einzige Airline/Gruppe, die ich kenne, wo das so ist. Bei United bekommt man bei so einer Email innerhalb von 20 Minuten eine Antwort, weil es eben um die Kohlen geht.Ich glaube es passiert eher selten das bei C Awards dann eben auf eigene Faust gebucht wird, daher wird das eine erfolgreiche Strategie seinDie kommt immer.
Nur als mögliche Erklärung - aber das tut rechtlich nichts zur Sache weil es nicht das Problem des Gastes ist:
Der Emirates Flug wird auf dem Abschnitt von DXB nach ZNZ von FlyDubai durchgeführt.
Lufthansa/Discover und FlyDubai haben keinerlei Ticketingabkommen. Sprich technisch gesehen kann Lufthansa den Discover Flug nicht auf einen FlyDubai Flug umbuchen. FlyDubai würde das TIcket nicht akzeptieren weil es dieses mit LH nicht abrechnen kann.
Wiegesagt, nicht das Problem des Gastes ob/wie die das hinbekommen, und der QR Flug wäre ja möglich gewesen (da gibt es definitiv ein Eticket Abkommen). Aber das könnte der Grund sein warum EK am Ende dann gestern doch nicht ging.
Sonst alles richtig gemacht, wenns am Ende zum Anwalt geht dann ist es eben so. Wüsste nicht warum das nicht am Ende zu einer Erstattung führen sollte. Schönen Urlaub
Der Emirates Flug wird auf dem Abschnitt von DXB nach ZNZ von FlyDubai durchgeführt.
Lufthansa/Discover und FlyDubai haben keinerlei Ticketingabkommen. Sprich technisch gesehen kann Lufthansa den Discover Flug nicht auf einen FlyDubai Flug umbuchen. FlyDubai würde das TIcket nicht akzeptieren weil es dieses mit LH nicht abrechnen kann.
Wiegesagt, nicht das Problem des Gastes ob/wie die das hinbekommen, und der QR Flug wäre ja möglich gewesen (da gibt es definitiv ein Eticket Abkommen). Aber das könnte der Grund sein warum EK am Ende dann gestern doch nicht ging.
Sonst alles richtig gemacht, wenns am Ende zum Anwalt geht dann ist es eben so. Wüsste nicht warum das nicht am Ende zu einer Erstattung führen sollte. Schönen Urlaub
Zwei Fragen:
an wen sendet man die Mail? "Impressum" ?
Liest bei LH und Discover jemand tatsächlich die "Impressum"-Mails?
Und:
welchen Anwalt könnt Ihr empfehlen?
an wen sendet man die Mail? "Impressum" ?
Liest bei LH und Discover jemand tatsächlich die "Impressum"-Mails?
Und:
welchen Anwalt könnt Ihr empfehlen?
Eine Sammlung von Mailadressen gibt es hier am Ende des Artikels.
Das ist nicht Dein Problem.
Suche einen Anwalt, der explizit auf Reiserecht spezialisiert ist. Nicht "irgendeinen" Anwalt. Das ist wichtig, da nur dann sicher ist, dass er wenig eigenen Aufwand hat.
Z. B. Kanzlei Woicke in Berlin.
Ich habe einmal von einem Reiserecht-Anwalt folgende Auskunft erhalten:
"Nach dem Prinzip des sichersten Weges sollten Sie aber einen Ersatzflug buchen, wie er Ihnen auch anzubieten wäre. Und das wäre wie geschrieben der erste Flug ab dem Zeitpunkt Ihrer ursprünglich geplanten Flüge mit möglichst geringem Zeitverlust an Ihrem jeweiligen Reiseziel hin- und rückwärts."
Das bedeutet, ich könnte nicht z.B ein paar Stunden früher abfliegen, um mit möglichst wenig Verspätung anzukommen, sondern müsste einen Abflug NACH dem urspr. gebuchten wählen und dann sehr viel später ankommen; denn um bei Discover zu bleiben:
während Discover direkt flöge, wäre die Ersatzbeförderung ja mit einem Zeit kostenden Umstieg verbunden.
"Nach dem Prinzip des sichersten Weges sollten Sie aber einen Ersatzflug buchen, wie er Ihnen auch anzubieten wäre. Und das wäre wie geschrieben der erste Flug ab dem Zeitpunkt Ihrer ursprünglich geplanten Flüge mit möglichst geringem Zeitverlust an Ihrem jeweiligen Reiseziel hin- und rückwärts."
Das bedeutet, ich könnte nicht z.B ein paar Stunden früher abfliegen, um mit möglichst wenig Verspätung anzukommen, sondern müsste einen Abflug NACH dem urspr. gebuchten wählen und dann sehr viel später ankommen; denn um bei Discover zu bleiben:
während Discover direkt flöge, wäre die Ersatzbeförderung ja mit einem Zeit kostenden Umstieg verbunden.
So ist nunmal die Lage, die sich aus der EU-Verordnung ergibt. Das kannst du keiner Airline ankreiden.
Richtig, das kannst du nicht tun. Was “frühestmöglich“ bedeutet, ist auf dieser Seite hier mit einigen Beispielen erklärt. Bezugspunkt ist immer dein ursprünglicher Abflugtermin. Dass du mit dem neuen Flug dann später als mit deiner ursprünglichen Buchung am Endziel ankommst, ist klar.
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Dort heiß es aber u.a.:
"Bezugspunkt dürfte in den meisten Fällen entweder die ursprüngliche Abflug- oder die Ankunftszeit sein, der hiernach frühestmögliche Flug wäre demnach geschuldet."