Flug Annullierung für morgen.
- Starter*in Kimbo88
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Ist aber EW und mit MuM Ticket lassen die dich sowieso im Regen stehen.
Da kannst du nur wie oben beschrieben vorgehen und hinterher Geld mit Anwalt holen. Elha will es so.
Was aber (abgesehen von der EW/4Y-Problematik) auch nur funktioniert, wenn man in der Nähe von FRA oder MUC wohnt. An den Outstations gibt es ja auch keine echten Service Center oder Ticketschalter mehr.
War der Schalter mit Lufthanseaten oder mit Fremdarbeiter besetzt? Wann und welcher Airport war das?
LH Múnchen als auch FRA.
Eigenes Personal. Sonst geht es nicht. Und Personal mit Ticketing Fähigkeiten. Sonst geht es auch nicht
Das ist schon fast einen eigenen Faden wert:
Wo sitzt am LH Ticket Schalter noch echtes LH Personal? Deutschland - Europa - Nordamerika - Rest_of_world. Und wann das letzte Mal sicher validiert...
In Europa dürften es nur FRA/MUC sein. Berlin hat meines Wissens wenigstens ASN, aber das hilft praktisch nach meiner Erfahrung auch nicht viel weiter als AHS oder Konsorten.
Den Teufelskreis versuchen die Fluggesellschaften ja jedes Mal erstmal. So ein Drama vom im Kreis verweisen hatte ich damals mit TK Award. Nur mit ganz viel HUACA und Hochblutdruck noch halbwegs gerettet bekommen durch LHG. Aber dennoch einen Tag verloren gehabt. Das Geld von TK aus EU VO habe ich dann erst nach über 12 Monaten und mit Rechtsbeistand bekommen. Das machen viele nicht mit. Die geben dann auf und resignieren. Nur so einen Start in den Urlaub braucht natürlich auch keiner...
Jup. in HAM sitzt doch auch nur AHS oder ein Gepäckautomat... Selbst bei TK ist zwar eigenes Personal da, die verweisen dann aber immer auf Instanbul und friss oder stirb....
Wer ist denn mein Ansprechpartner für Umbuchungen, wenn die Legs von mehreren Airlines ausgeführt werden? Nach Sansibar bspw von Ethiopian und Austrian Airlines?
Wäre dann Ethiopian Airlines verantwortlich oder die LHG, weil Miles and More zu denen gehört?
Wäre dann Ethiopian Airlines verantwortlich oder die LHG, weil Miles and More zu denen gehört?
Umbuchung durch Annullierung? Dann die Airline, die annulliert hat. Freiwillig, dann dort, wo du gebucht hast.
Wie oben: LH fasst keine MuM an, ist DA, wie mir unisono begründet wurde. Mit Anwalt klappt es dann.
In 2023 3x auf 3 Tickets erfolgt.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Aber mit viel Kampf, Nerv, Zeit, Eigeninitiative
Bezüglich Schadenersatz für entfallene Leistungen am Zielort ist es so, dass die AIrline diese in der Regel nicht übernehmen muss,. Diese sind mit der Kompensation zu verrechnen, und müssen nur darüber hinaus übernommen werden, wenn die Kompensation überschritten wird. Sprich wird erstmal mit 600 EUR pp verrechnet. Das Argument wird also nicht ziehen.
Aber was Du sagst ist sonst schlüssig und ich nehme an durch Screenshots gut dokumentiert. Lass uns wissen wie es ausgeht und erstmal guten Urlaub
Gerade kam mal wieder eine email von Discover, die liest sich ansich ja schonmal gut … oder auch automatisiert??
wir bedauern sehr, dass Sie von einer Flugannullierung betroffen waren. Ihren Unmut darüber können wir gut nachempfinden, denn uns ist bewusst, wie viel Nerven und Kraft jede Störung im Reiseverlauf kostet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung.
Damit Ihr Anliegen gleich in den richtigen Händen ist und direkt bearbeitet werden kann, haben wir es intern an unseren Fachbereich für Erstattungen weitergegeben.
Wir danken Ihnen, dass Sie uns über Ihre Erfahrung informiert haben, und hoffen, dass Ihr nächstes Discover Airlines-Erlebnis wieder rundum positiv sein wird.
Mit freundlichen Grüßen
wir bedauern sehr, dass Sie von einer Flugannullierung betroffen waren. Ihren Unmut darüber können wir gut nachempfinden, denn uns ist bewusst, wie viel Nerven und Kraft jede Störung im Reiseverlauf kostet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung.
Damit Ihr Anliegen gleich in den richtigen Händen ist und direkt bearbeitet werden kann, haben wir es intern an unseren Fachbereich für Erstattungen weitergegeben.
Wir danken Ihnen, dass Sie uns über Ihre Erfahrung informiert haben, und hoffen, dass Ihr nächstes Discover Airlines-Erlebnis wieder rundum positiv sein wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ob automatisiert oder nicht, wenigstens hast Du jetzt ne Empfangsbestätigung und brauchst den Empfang nicht später ggf. separat nachweisen.
Leg Dich weiter entspannt zurück und warte ab. So weit, so gut.