Frust mit Miles & More

[Batman]

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EW bin ich noch nie geflogen.
Germanwings( gibt's die noch?) auch noch nie.

Jup. Germanwings gibt es noch. Der Code 4U ist weg aber die Übergangsfristen von 4U in EW wegen der Verträge laufen noch. Sowohl in GW Fliegern gesessen als auch unterschiedliche Uniformen an den Pursern beobachtet . Leider sind wir durch HAM oft an Eurowings und op by gebunden .

 

[pierce]

Jup. Germanwings gibt es noch. Der Code 4U ist weg aber die Übergangsfristen von 4U in EW wegen der Verträge laufen noch. Sowohl in GW Fliegern gesessen als auch unterschiedliche Uniformen an den Pursern beobachtet . Leider sind wir durch HAM oft an Eurowings und op by gebunden .

Zum Glück fliege ich nur ab/nach FRA.
Also noch zum Glück.Wer weiß was sich der Caaaarsten noch einfallen lässt.

 

[chevalier]

Miles and More Seite wie oben berichtet ist down....... bei mir mit Safari auch, ein Wechsel zu Opera und schon werkelt die M&M Seite wieder wie gewohnt.

 

[Petz]

Frust mit Miles & More

Bei mir läuft die MM Seite auf Safari.
Erst beim Ausloggen kommt die Meldung "Unauthorized Activity Has Been Detected".
Klicke ich den zurück-Knopf, dann lande ich wieder auf der Startseite und bin ausgeloggt.

 

[flynue]

Was macht ihr denn jetzt mit EW?
Bei mir wurde seit Mitte Oktober kein EW-Flug mehr gutgeschrieben, 10 sind jetzt offen und ich verliere den Überblick... Nachmelden oder noch warten? LH-Gutschriften klappen bei mir immerhin immer am Folgetag.

 

[Concerto]

Bei mir läuft die MM Seite auf Safari.
Erst beim Ausloggen kommt die Meldung "Unauthorized Activity Has Been Detected".
Klicke ich den zurück-Knopf, dann lande ich wieder auf der Startseite und bin ausgeloggt.

Diese Beschiss geht im moment ohne Ende, echt ärgerlich. Aber beim Air France Flying Blue laüft es nicht besser.

Die fehlende EW Meilen sind ein echt Problem auch. Was zu tun wann kein Meilen gutgeschrieben sind? Habe schon ein Retroclaim gemacht.

 

[ArnoldB]

Echt, was führt die IT eigentlich auf. Der Fehler mit dem Unauthorized Request besteht jetzt SEIT TAGEN.

 

[Detlev]

Bei mir läuft die MM Seite auf Safari.
Erst beim Ausloggen kommt die Meldung "Unauthorized Activity Has Been Detected".
Klicke ich den zurück-Knopf, dann lande ich wieder auf der Startseite und bin ausgeloggt.

Ist auf Firefox der gleich Spaß.

 

[CGNFlyer]

Was macht ihr denn jetzt mit EW?
Bei mir wurde seit Mitte Oktober kein EW-Flug mehr gutgeschrieben, 10 sind jetzt offen und ich verliere den Überblick... Nachmelden oder noch warten? LH-Gutschriften klappen bei mir immerhin immer am Folgetag.

Nachträgliche Meilengutschrift versuchen, das ist aber auch keine Garantie dass es dann klappt. Bei mir war folgendes bei den letzten 4 EW Flügen: 1x regulör gutgeschrieben, 3x gar nicht gutgeschrieben, daraufhin nachträglich die Gutschrift angefordert. 1x wurde jetzt nachträglich etwas gutgeschrieben, die anderen 2 Flüge erscheinen zwar aber ohne Meilen stattdessen mit dem Hinweis "Flug bereits erfasst". Man muss es echt nicht verstehen. Es ist zum ko....

 

[CGNFlyer]

Echt, was führt die IT eigentlich auf. Der Fehler mit dem Unauthorized Request besteht jetzt SEIT TAGEN.

Das ist ja noch das geringere Problem. Sie schaffen es seid März (!) nicht Meilen richtig und zeitnah gutzuschreiben. Immerhin mein letzter LH Flug von Freitag war innerhalb von 2 Tagen richtig gutgeschrieben.

 

[Detlev]

Immerhin mein letzter LH Flug von Freitag war innerhalb von 2 Tagen richtig gutgeschrieben.

Man ist versucht dazu "Zufallstreffer" zu sagen..... oder "Auch ein blindes Huhn findet manchmal ein Korn"

 

[Anonym-36803]

Man ist versucht dazu "Zufallstreffer" zu sagen..... oder "Auch ein blindes Huhn findet manchmal ein Korn"

So lange kein Upgrade oder IrrOps dazwischen kommt, klappt es bei mir auch mit der Gutschrift, LH i.d.R. wie früher direkt am nächsten Tag gutgeschrieben. Einzig die Aufteilung der Prämienmeilen bei mehreren Segmenten bleibt ein Buch mit sieben Siegeln, die Gesamtsumme passt dann aber.

 

[Petz]

EW fliege ich nicht, daher kann ich dazu nichts sagen.

Kurz nach dem 12.3. hatten ein paar wenige Gutschriften knapp 2 Wochen gebraucht.
Seit einigen Monaten läuft es wieder normal:
LH: Gutschrift am Folgetag
LX, OS, LG, BR, NZ, NH,...: Gutschrift nach max. 2-3 Tagen

Nur 2 Flüge musste ich dieses Jahr nachkreditieren lassen: das waren 2 SQ-Flüge auf LH ticketstock. Wobei ein dritter SQ-Flug auf LH stock problemlos automatisch kreditiert wurde.
Kurze Mail mit etix und Scans der Bordkarten nach Frankfurt geschickt und die Meilen waren dann innerhalb 12 Stunden auf dem Konto.

 

[HB2174]

Bei mir zeigt die App die letzten Aktivitäten erst mit meheren Wochen Verzögerung an, nur der Kontostand ist immer aktuell und gleich wie auf der Webseite. Nur auf der Webseite kann ich aber die aktuellsten Aktivitäten anschauen.

 

[peedeejay]

Bei mir zeigt die App die letzten Aktivitäten erst mit meheren Wochen Verzögerung an, nur der Kontostand ist immer aktuell und gleich wie auf der Webseite. Nur auf der Webseite kann ich aber die aktuellsten Aktivitäten anschauen.

Da hilft nur Logout -> Login. Und zwar nach jeder Aktualisierung des Kontos. Ist schon seit Monaten so und nervt gewaltig.

 

[Farinurlaub]

"Flug bereits erfasst" lese ich heute auf meinem Konto. Interessant. Die Hotline wollte nun Boardkarten von mir haben, gut dass ich mein Wallet nicht aufräume. Mal gespannt wie es weiter geht...

 

[spotterking]

Bei mir unterscheiden sich aktuell die angerechneten Flüge in der M&M App und der LH App. Bzw. die 4 angerechneten Flüge waren mal in der M&M App und sind jetzt wieder verschwunden. In der LH App sind sie zu finden.

 

[Vordertaunus]

Man merkt wie hoch das Frustpotential mit M&M ist, wenn man nicht weiß, ob man seinen aktuellen Unmut in diesem Thread oder in den Parallelthreads "IT Probleme mit LH und M&M", "M&M vergibt Prämienmeilen umsatzbasiert", "die neue Eurowings" oder im offiziellen LH-Thread positionieren soll [emoji23]

 

[koeby]

Geht das eigentlich noch jemandem so, dass die bisherige M&M Seite nun auf eine LH-Seite redirected mit dem Verweis, die Seite existiert nicht?

 

[ChrisDUS]

Geht das eigentlich noch jemandem so, dass die bisherige M&M Seite nun auf eine LH-Seite redirected mit dem Verweis, die Seite existiert nicht?

Anhang anzeigen 120205

Jau, hier das gleiche. Erst gab es tagelang einen Fehler mit "Unauthorized activity has been detected", jetzt dass. Scheinen Profis am Werk zu sein :-D

 

[ngronau]

Bitte jede neue (!) Fehlermeldung immer auch im LH-Thread posten, damit die das weiterleiten können.

 

[koeby]

Sorry für meinen Pessimismus, aber das nützt doch nix mehr...

 

[das_ubersoldat]

Hat schon mal jemand an facebook@eurowings.com geschrieben? Ich habe das gerade mal für Flüge von Anfang Oktober gemacht. Ich berichte.

PS: Vielleicht schon bekannt, aber Eurowings kann man auch per Messenger erreichen: https://m.me/eurowings

 

[ngronau]

Sorry für meinen Pessimismus, aber das nützt doch nix mehr...

Naja, zumindest ist es dokumentiert. Wir sehen ja jetzt sehr schön in der Timeline des offiziellen LH-Threads, dass über mehr als 14 Tage das zugrundeliegende Problem des Zugriffs auf miles-and-more.com NICHT behoben wurde. Falls mal einer von den Clowns wieder behaupten sollte, sie nähmen Kundenanregungen ernst, könnten wir begründet darüber lachen.

 

[redgoblin]

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Hallo Gemeinde,

ich darf gerade schmerzhaft lernen, dass auf Miles and More beim Online-Shopping kein Verlass ist.

Meine Einkäufe bei IKEA habe ich schon nachgebucht bekommen - hierfür hatte ich Screenshots - , für eine neue Wohnungseinrichtung habe ich sieben mal dieses Jahr über OTTO was passendes gekauft. Leider hat bisher keine einzelne Buchung zeitgemäß geklappt, auch wurden teilweise die +1 Meilen wieder abgezogen wegen Storno. Natürlich habe ich alle Rechnungen, was ich aber nicht habe sind die entsprechenden Zusatzmeilen (Teilweise waren es *3, *5, *6 und *10).

Daher die Frage: Hat mir jemand von Juni - Oktober eine Übersicht, so dass ich denen gleich die richtige Rechnung schicken kann?

Ich gelobe Besserung und protokolliere inzwischen mit.

Grüße,
redgoblin