Generelle Regelungen zum Buchen von Miles and More Flügen
- Starter*in runabout
- Datum Start
ANZEIGE
Hallo zusammen,
hab eine Verständnisfrage zur Umbuchung von Prämienflügen:
In den M&M AGBs heißt es unter 2.3 Umbuchung und Stornierung:
Praktisches Beispiel wäre jetzt wenn ich zB IST-KUL-AKL buche, dann aber doch lieber IST-SIN-AKL fliegen würde (als layover oder stopover), kann ich umbuchen für 50€ oder muss ich komplett stornieren und neu buchen?
hab eine Verständnisfrage zur Umbuchung von Prämienflügen:
In den M&M AGBs heißt es unter 2.3 Umbuchung und Stornierung:
Für mich als Laien bedeutet der erste Satz die vollständige Abfolge der Segmente einer Reise dürfen sich nicht ändern. Der zweite Satz relativiert das ganze jetzt ein wenig so dass nur Start und Ziel gleich bleiben müssen.
Praktisches Beispiel wäre jetzt wenn ich zB IST-KUL-AKL buche, dann aber doch lieber IST-SIN-AKL fliegen würde (als layover oder stopover), kann ich umbuchen für 50€ oder muss ich komplett stornieren und neu buchen?
Hallo zusammen,
hab eine Verständnisfrage zur Umbuchung von Prämienflügen:
In den M&M AGBs heißt es unter 2.3 Umbuchung und Stornierung:
Für mich als Laien bedeutet der erste Satz die vollständige Abfolge der Segmente einer Reise dürfen sich nicht ändern. Der zweite Satz relativiert das ganze jetzt ein wenig so dass nur Start und Ziel gleich bleiben müssen.
Praktisches Beispiel wäre jetzt wenn ich zB IST-KUL-AKL buche, dann aber doch lieber IST-SIN-AKL fliegen würde (als layover oder stopover), kann ich umbuchen für 50€ oder muss ich komplett stornieren und neu buchen?
Hängt von der Verfügbarkeit ab. Auf ein anderes Datum umbuchen und einen anderen Zwischenflughafen geht auf jeden Fall. Bei mir war es letztes Jahr bsp. LAX-MUC-GRZ zu LAX-FRA-GRZ und einen Tag später.
Danke! Andere Frage die mir gerade gekommen ist: Was ist mit dem Routing MEL-SIN-BKK-FRA im Zuge eines 3 Zonen-Roundtrips (Hinflug egal), wenn jetzt auf der Strecke MEL-BKK Verfügbarkeiten frei werden, kann ich dann auf MEL-BKK-FRA umbuchen?
Die freigegebenen Pätze durch stornierte Awardtickets werden nicht automatisch wieder zu Awardverfügbarkeiten sondern können auch dem Cash-Segment zufallen.
"Anderer Flug" besteht häufig zum Großteil aus dem eigentlich gebuchten Flug. Wenn dann 2 von 3 Segmenten keine Kapazitäten mehr haben bringt dir das andere Segment nichts.
Man könnte auch noch einen Hin- oder Rückflug in der Buchung haben, den man behalten willOk, ich buch nur um, wenn ich ein anderes Datum brauche
aber jetzt hab ichs verstanden.
.
Mailand oder Madrid, Hauptsache Italien.... in dem Sinne: EZE liegt nicht in Brasilien, sondern in..... ?
Als Hinweis zu den S&G (da ich kürzlich auch EZE - ZRH gebucht habe): via Webseite wird in USD abgerechnet, wenn man über die M&M Hotline bucht, dann war es bei mir CHF.
Ich habe den Agent noch extra gefragt, da m.E. die Währung des Abfluglandes massgebend ist (ob aus ARG dann in ARS oder USD abgerechnet wird, ist nochmals etwas anderes). War es aber nicht, die S&G wurden in CHF belastet.
Danke dir. Insofern vermutlich besser via Hotline da dann keine Fremdwährungsgebühr bei Zahlung mit SEN KK anfällt nehme ich an?
Passt nicht ganz hier rein, aber FRA - LAX sind in guter Reisezeit (Mai / Juni) diverse C Seats mit LH direkt buchbar. Teilweise 4+ Plätze pro Tag.
Falls jemand auf der Suche ist - vor wenigen Monaten war da nahezu alles dicht.
Falls jemand auf der Suche ist - vor wenigen Monaten war da nahezu alles dicht.
Habe in der Vergangenheit schon öfters in folgender Konstellation gebucht:
Senator + Companion Award,
Meilen vom Konto des companions oder 3.Person als Sponsor.
Heute nach Buchung eine Mail von Lufthansa bekommen, mit der Bitte um Rückruf, da es ein Problem mit der Ticket Ausstellung gebe.
Mir wurde gesagt, dass ein Companion award nur möglich sei, wenn die Meilen vom Konto des Senators abgebucht werden.
Hab mit insgesamt drei verschiedenen Mitarbeitern gesprochen, die teilweise auch Rücksprache mit Supervisor hielten und von allen wurde das so bestätigt.
Konnte der Mitarbeiterin zwar Buchungcodes für kommende Flüge nennen, die genauso gebucht wurden, hat aber auch nichts geändert.
Senator + Companion Award,
Meilen vom Konto des companions oder 3.Person als Sponsor.
Heute nach Buchung eine Mail von Lufthansa bekommen, mit der Bitte um Rückruf, da es ein Problem mit der Ticket Ausstellung gebe.
Mir wurde gesagt, dass ein Companion award nur möglich sei, wenn die Meilen vom Konto des Senators abgebucht werden.
Hab mit insgesamt drei verschiedenen Mitarbeitern gesprochen, die teilweise auch Rücksprache mit Supervisor hielten und von allen wurde das so bestätigt.
Konnte der Mitarbeiterin zwar Buchungcodes für kommende Flüge nennen, die genauso gebucht wurden, hat aber auch nichts geändert.