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Händler besteht auf Abbuchung in EUR anstatt in lokaler Währung - wie reagieren?
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Die kommende Richtlinie über Zahlungsdienste (PSD2) soll ja Surcharging bei Verbraucherkartenzahlungen verbieten. Ob DCC auch darunter fallen wird?
@Droggelbecher Ich nehme mal an, das ist sarkstisch gemeint.
Streng genommen ist das ja ein Surcharge ein intransparenter noch dazu.
Streng genommen ist das ja ein Surcharge ein intransparenter noch dazu.
Ich denke, dass das hier jeder weis. gowest schreibt doch auch manchmal "Nur Bares ist Wahres!".
Gab es nicht sogar mal in Australien eine Gerichtsentscheidung, die genau das gesagt hat? Und dass Visa DCC nicht verbieten darf, weil sie sonst ein "Wechselkursmonopol" hätten?
Ja, das war das mit der Australian "Competition" and "Consumer" Commission (ACCC) => https://www.accc.gov.au/media-relea...nti-competitive-conduct-following-accc-action
Das wurde auch dann von anderen Autoren kritisiert: "However, in pursuing this case the ACCC may have been too focused on competition as an end in itself, rather than as a mechanism for maximising consumer welfare." (https://www.gtlaw.com.au/strange-currencies-looking-meaning-accc-v-visa-settlement-0)
Das wurde auch dann von anderen Autoren kritisiert: "However, in pursuing this case the ACCC may have been too focused on competition as an end in itself, rather than as a mechanism for maximising consumer welfare." (https://www.gtlaw.com.au/strange-currencies-looking-meaning-accc-v-visa-settlement-0)
Haha, mehr Wettbewerb. Na wenn schon Wettbewerb, dann hätten Sie ja entscheiden können, dass der Kunde wenigstens eine echte Wahl hat.
1. Betrag in lokaler Währung
2. Betrag in Heimatwährung Acquirer/DCC Kurs
3. Betrag in Heimatwährung VISA/MasterCard Kurs
Aber es soll ja sogar Menschen geben, die es schätzen, in der Heimatwährung abgerechnet zu werden, auch wenn es 10% mehr kostet.
1. Betrag in lokaler Währung
2. Betrag in Heimatwährung Acquirer/DCC Kurs
3. Betrag in Heimatwährung VISA/MasterCard Kurs
Aber es soll ja sogar Menschen geben, die es schätzen, in der Heimatwährung abgerechnet zu werden, auch wenn es 10% mehr kostet.
Und nach dem was ich hier so gelesen habe stimmt das für Polen wohl auch. Mein Fazit wenn ich mal dahin fahren sollte dürfte jedenfalls sein: Kontaktlos bis 50 PLN wo möglich, sonst bar. Bei jeder Zahlung Angst vor Betrug haben zu müssen macht mir jedenfalls keine Freude.
Oder gibt es in Polen auch Händler mit problemloser Kartenzahlung?
irgendwann verklagen sich auch noch die Räuber, dass einer ein Monpol an seiner Strassenecke nutzt und dem anderen nichts mehr zum Stehlen übrig bleibe
In Australien hat mir ein Hotel mal ein Schreiben verfasst, in dem sie erklären, dass sie nur DCC können, das hätte die Bank so in ihren Lesegeräten programmiert. Soviel zum Thema "Consumer"
Und wie schafft es Amex dann DCC auszuschließen? (Wobei, was die ACCC sagt sollte eh nur für Australien gelten. Im Rest der Welt könnten Visa und Master es immer noch verbieten - wenn sie denn wollten.)
irgendwann verklagen sich auch noch die Räuber, dass einer ein Monpol an seiner Strassenecke nutzt und dem anderen nichts mehr zum Stehlen übrig bleibe
In Australien hat mir ein Hotel mal ein Schreiben verfasst, in dem sie erklären, dass sie nur DCC können, das hätte die Bank so in ihren Lesegeräten programmiert. Soviel zum Thema "Consumer"
Was gänzlich gegen alle Vorschriften und Kartenverträge wäre.
Ich hatte diesen Jahr auch mal den Fall, wo entgegen klarer schriftlicher Weisung DCC gemacht wurde, habe es reklamiert, wurde gutgeschrieben, danach wurde wieder versucht denDCC-Betrag zu belasten, wieder widersprochen, mal sehen wann sie es hinbekommen.
Anderes Thema in D ist ja die Unsitte Kartenerst anx€ zu behmen. Das Gesicht war nett als ich neulich mal meinte "das sollte Ihre Bank besser nicht höre..
hatte ich bei einer Tankstelle in D, Preis pro Liter beim Tanken 15c höher als auf der grossen Anzeige, die dann gerade angepasst wurde. Sofort gestoppt und im Laden nachgefragt. Könne vorkommen, da hätten sie keinen Einfluss drauf.
Da ich dann kein Interesse hatte, das Auto vollzutanken habe ich für die bisher aufgelaufenen 1,35 Euro meine CC übergeben. Das ginge ja garnicht bei dem Betrag. Auf meinen Vorschlag, dann entweder Volltanken zum bisherigen Preis oder eine Rechnung zuschicken, haben sie dann doch die CC genommen ...
Amex ist gleichzeitig Issuer und Acquirer, die wickeln die Zahlungen also selbst ab, ohne dass jemand dazwischen steht, der noch etwas verdienen will.
Dafür hast du bei Amex keine Möglichkeit, das Auslandseinsatzentgelt zu umgehen -> Außerhalb der Euro-Zone zahlt man also bei jeder Zahlung drauf.
Tescos SB-Kassen, in Kostrzyn wie auch in Szczecin, sind (anders als die von Piotr i Pawel sowie die von Carrefour) problemlos und bisher DCC-frei gewesen (Hypercom-Kompaktterminal älterer Bauart, Acquirer Pekao).
Im WARS-Speisewagen des Berlin-Warschau-Express habe ich auch nie DCC angeboten bekommen, auch nicht bei gesteckter Kartenzahlung einer ausländischen Karte, obwohl es jeweils unterschiedliche Betreiber waren.
Das gegrillte Hähnchenfilet mit Kartoffeln und Salat ist lecker, aber eher so health-food-mäßig und nicht sehr groß portioniert. Aber daher bleibt natürlich auch Platz für ein Stück Sernik (Käsekuchen) danach.
Bei jeder Zahlung Angst vor Betrug ist ein wenig übertrieben. Aber gerade bei stark touristischen Dienstleistern (Hotels, Restaurants usw.) muss man halt auf der Hut sein.
Also in Tschechien ist das DCC nicht wirklich eine Abzocke. Kurs heute einmal 1€ zu ca. 27 CZK und das andere mal sogar 1 zu 27,5 CZK. Der Visa Kurs liegt bei gerade mal 1 zu 26,75 CZK. Wenn dann noch ein Ausandseinsatzentgelt bei Zahlung in Kronen dazu kommt, fährt man mit DCC auf jeden Fall besser, war selbst ziemlich überrascht. Ich weiß ja nicht wie das in Polen mit den Kursen bei DCC ausschaut, aber in Tschechien läuft es wirklich fair, außer am Automaten, da sind die Kurse schlecht.
Es kommt immer auf den Einzelfall an und sicher gibt es Konstellationen, in denen DCC zufällig günstiger ist. Meist sind aber Margen von 5 bis 10 Prozent vorgesehen (z.B. Travelex im Hotel Park Inn Berlin Alexanderplatz: 10,49%), wo das dann nicht mehr günstig ist.
Wenn DCC Preis und Preis in Lokalwährung angezeigt werden, bin ich glücklich. Einen groben Wechselkurs hab ich meist im Hinterkopf.
Was die Relation Sprache-DCC angeht würde ich mich nicht zu weit aus dem Fenster lehnen. Alle Terminals der Welt sprechen mit mir Französisch
ohne dass zwingend mit DCC bezahlt wird. Ich zahle wahrscheinlich in 95 von 100 Fällen in Lokalwährung.
Zuletzt bearbeitet:
Das hängt dann wahrscheinlich von der Kreditkarte ab. Auslandseinsatzentgelt ist wie der Name schon sagt, eine Gebühr für Auslandszahlungen. Wenn man Pech hat, wählt man DCC um in Euro zu zahlen und man hat dann neben dem schlechteren Kurs auch zusätzlich das Auslandseinsatzentgelt.
Aber nicht im Beispiel mit Tschechien
Innerhalb EU bzw. EWR ist ein Auslandsentgelt illegal, wenn die Zahlung in Euro ist, müssen die gleichen Konditionen wie für eine inländische Euro-Zahlung gelten.
War mir auch bekannt, ich wollte aber den allgemeinen Trugschluss hervorheben, das bei einer Auslandszahlung in Euro, nicht automatisch das Auslandseinsatzentgelt entfällt. Eigentlich sind die EU Ländern mit eigener Landeswährung auch nur in einer Übergangsphase, da sie verpflichtet sind auf den Euro umzustellen. Wobei hier Dänemark und (noch) Großbritannien auch eine Ausnahme haben.
Schweden hat hier einen netten "Trick" herausgefunden: Schweden tritt einfach nicht dem "Wechselkursmechanismus II" bei. Da eine zweijährige Teilnahme am "Wechselkursmechanismus II" aber notwendig ist, um den Euro einzuführen, ist somit eine Euro-Einführung in Schweden nicht möglich, weil die Voraussetzungen (absichtlich) nicht erfüllt werden.
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Wobei bei Zahlungen in Schwedischen Kronen immer ohne Auslandseinsatzgeld abgerechnet wird, in Rumänien scheint das auch so zu sein. Woran das liegt, entzieht sich meiner Kenntnis.