Wie ist das zu verstehen? Rückwirkend zum korrekten Datum (im Dezember?) wurde der korrekte Zloty-Betrag abgebucht (das siehst du jetzt erst auf der Anfang Februar erhaltenen Rechnung?), er wurde aber mit einem zu diesem Datum falschen Kurs vom Januar (5% schlechter für dich) abgerechnet? Mit dem "Laden" ist die Advanzia gemeint?
Dann hat man also Pech gehabt, wenn an einem durch die Korrektur bedingten anderen Übermittlungstag die Kurse schlechter sind - irgendwie nicht so befriedigend, denn durch den ursprüngichen Händerfehler entsteht nun ein klar zu beziffernder Schaden. Muss man den also vom Händler einfordern? Das ist eher eine akademische Frage, denn wer tut sich das im Ausland bei dem vermutlich geringen Streitwert an...
Würde man denn dem Händler oder der Bank denn etwas erstatten, wenn sich der Kurs in die andere Richtung entwickelt hätte? Das ist genauso wie bei Erstattungen aus anderen Gründen - das Währungsrisiko (in beide Richtungen) liegt beim Kunden. Ich sehe auch nicht wie man das anders lösen könnte ohne riesige Manipulationsmöglichkeiten zu eröffnen.
Nein, natürlich ist er das nicht. Und es hat auch schon Fälle gegeben (z.B. damals als der Franken abgestürzt ist) wo sich das trotz aller Aufschläge gelohnt hätte. Umgekehrt profitiert man auch nicht von steigenden Kursen - und man hat den DCC-Aufschlag zu bezahlen. Es lohnt sich also im Durchschnitt nicht - wenn man aber auf gar keinen Fall mehr als angegeben bezahlen möchte so muß man halt so ein Angebot annehmen.
06. November 2011, um genau zu sein, wenn du die Einführung des Mindestkurses von 1,20 CHF/EUR meinst.
Avis Customer Service meinte:
Wie wäre es mit verbieten?
Man könnte zumindest die in Polen gängige Praxis, dem Kunden auch gegen seinen Willen DCC unterzuschieben, explizit verbieten - DCC nur, wenn der Kunde ausdrücklich und durch den Händler (!) nachweisbar einwilligt. So eine Initiative hätte meine Unterstützung.Wie wäre es mit verbieten?
