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So sehe ich das auch. Die sich betrügen lassen, machen den Betrug erst möglich. Da muss man halt auch mal was sagen und klare Kante zeigen.
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Händler besteht auf Abbuchung in EUR anstatt in lokaler Währung - wie reagieren?
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So sehe ich das auch. Die sich betrügen lassen, machen den Betrug erst möglich. Da muss man halt auch mal was sagen und klare Kante zeigen.
Warum sollte ich da irgendeine Konversion ablehnen, solange der Betrag meinem Konto gutgeschrieben wird!?
Ja, jetzt lese ich das mit der Gutschrift auch. Anscheinend schlecht übersetzt.
Neben einer angemessenen Bewertung bei Bewertungsportalen könnte man ja mal bei
https://evropskyspotrebitel.cz/how-to-submit-your-complaint/ (wobei die eigentlich auf die Deutsche Beratunsstelle verweisen) und
https://www.karlovyvary.cz/de/touristinformation
nachfragen. Eventuell können die es ja aus Kenntnis der tschechischen Rechte und Gepflogenheiten heraus klären.
https://evropskyspotrebitel.cz/how-to-submit-your-complaint/ (wobei die eigentlich auf die Deutsche Beratunsstelle verweisen) und
https://www.karlovyvary.cz/de/touristinformation
nachfragen. Eventuell können die es ja aus Kenntnis der tschechischen Rechte und Gepflogenheiten heraus klären.
Zuletzt bearbeitet:
Danke für die links. Ich würde definitiv entsprechende Bewertungen schreiben und mich auch dort beschweren, aber es ist ja nicht mein Fall. Habe es aber meinem Bekannten auch empfohlen, fürchte aber, dass er das nicht macht.
Bei Tripadvisor sind aber schon mehrere entsprechende Meldungen zu dem 10% CASH operace Aufschlag vorhanden, allerdings hat anscheinend dort noch niemand gemerkt, dass bei der Umrechnung in EUR weitere 10% fällig werden.
Bei Tripadvisor sind aber schon mehrere entsprechende Meldungen zu dem 10% CASH operace Aufschlag vorhanden, allerdings hat anscheinend dort noch niemand gemerkt, dass bei der Umrechnung in EUR weitere 10% fällig werden.
Wenn man in Indien an den Sehenswürdigkeiten mit KK zahlt, wird auch gerne in Euro abgerechnet. Man muss eine "digitale" Unterschrift auf dem Kartenlesegerät abgeben und erfährt von seinem Glück erst, wenn der Beleg ausgedruckt wird. Auf dem Beleg muss man dann ankreuzen ob in Rupien oder in der Kartenwährung abgerechnet werden soll. Ich habe aber stets nur meine Kopie erhalten auf der nichts ausgewählt war. Eine Frage nach der gewünschten Währung gab es auch nicht. Abgerechnet wurde am Ende immer in Euro. Habe jetzt auf meinen Belegen Abrechnung in Rupien angekreuzt und die Umsätze bei meiner Bank reklamiert. Mal schauen ob es was bringt. Sind natürlich immer nur ein paar Cent (<1€) aber das Vorgehen finde ich ganz schön unverschämt. Und ich nehme an beim Taj Mahal mit mehreren tausend Besuchern pro Tag kommen auch ganz ansehnliche Beträge durch diesen Trick zusammen.
Als Ungar muss ich sagen, dass das die sogenannte Servicegebühren sind, die eigentlich Trinkgeld ersetzen. Dies ist immer auch in der Speisekarte zu sehen. Sobald diese Servicegebühren angerechnet werden, gebe ich kein Trinkgeld. Allerdings finde ich diese Methode nicht ok. Es ist wie Cuperto in Italien.
Genau so mache ich das in Ungarn aus - wenns Service Charge gibt, gibts keinen Tip. Tlw. sind das ja 25 % (!)
Nein, die Händlerbelege habe ich nie gesehen. Aber ich hoffe ja mal das Kunden- und Händlerbeleg identisch sind - insbesondere wenn da die eigene Unterschrift digital draufgepackt wird, bevor man sie überhaupt sehen kann.
https://www.torstenmaue.net/02857/dcc-mehr-transparenz-am-geldautomaten-und-zahlungen-am-pos/
Anscheinend tut sich immerhin in der EU was in der Sache. Bin gespannt wie das tatsächlich umgesetzt wird.
Anscheinend tut sich immerhin in der EU was in der Sache. Bin gespannt wie das tatsächlich umgesetzt wird.
TL;DR dieses Threads ist also: Immer Zahlung verweigern, solange nicht der Rechnungsbetrag in Landeswährung auf dem Terminal angezeigt wird. Karte nie aus der Hand geben und selber ins Terminal schieben/wischen.
Dann Belege aufheben und falls nachträglich (nach der Zahlung) die Währung gewechselt wird, zuhause bei der Bank reklamieren.
Stimmts so?
Dann Belege aufheben und falls nachträglich (nach der Zahlung) die Währung gewechselt wird, zuhause bei der Bank reklamieren.
Stimmts so?
Hast du mit PIN gezahlt? Da ist DCC natürlich möglich, schliesslich kannst du ja bei PIN-Eingabe bewusst wählen.
“Kritisch“ ist natürlich unterhalb des DCC-Limits ohne PIN oder Unterschrift, wenn die Wahl erst nachträglich erfolgt - das halte ich für „Beschiss“. heisst aber natürlich nicht, dass es niemals vorkommt.
Wenn man mit der Girocard (gesteckt) im Tropical Islands bezahlt wird vom Terminal das Co-Brand V-Pay ausgewählt (interessant). Bei einer deutschen Karte erscheint dann kurz "DCC not possible" auf dem POS. Im Umkehrschluss bedeutet das für mich, dass Tropical Islands bei Gästen aus nicht Euro-Ländern (wohl insbesondere PL und CZ) mit DCC abzockt.
Aus Erfahrung in Prag kann ich dir sagen, das tut es nicht. Nach dem tappen konnte noch die Währung ausgesucht werden, was teilweise aber auch durch das Personal so schnell weggedrückt wurde, das es kaum auffiel.
Glücklicherweise wurde immer auf Kronen gedrückt. Wobei, fast schon leider. Da hätte ich gerne ein Chargeback durchexerziert.
Anstatt da aufwendig rumzuexerzieren, hätte dir dein Kartenherausgeber wahrscheinlich die paar Cent aus der Kulanz-Portokasse (selbst) erstattet.
Portokasse hin oder her, einfach aus Prinzip. Ein paar Cent Erstattung machen den Kohl nicht fett, bindet aber Ressourcen bei der Bearbeitung. Die Mitarbeiter, die das bearbeiten, tun das schließlich auch nicht umsonst.
In meiner kleinen Traumwelt hat das auch Konsequenzen für DCC an sich, das hier genauer hingeschaut wird. Vielleicht ja sogar für Händler, die öfter auffallen.
Laut Regularien müsste der ganze Betrag zurückgebucht werden. Der Händler kann den korrekten Betrag dann erneut dem Kunden belasten.
Ein Chargeback bei Ryanair war schon mal erfolgreich, als ich die gut versteckte Möglichkeit, um DCC auszuschalten nicht gefunden hatte. Der Betrag wurde nicht erneut belastet.
Das meine ich ja: Es kommt ggf. gar nicht erst zur Anwendung der Regularien (die ja direkt nicht in deinen Vertrag mit dem Kartenherausgeber einbezogen wurden). Sondern einfach zu einer Kulanzerstattung.