Moin! - bin neu hier im Forum, fand aber nichts in der SuFu zu folgender, sehr spezifischen Situation:
Bin neulich von DME (Moskau) retour geflogen, mit BP auf FTL (um bei MM zu sammeln), aber Ausdruck des A3*G Status (weil Plastikkarte noch nicht angekommen war).
Wollte damit in die Lounge (man will schlieplich noch was produktiv arbeiten in der langen Wartezeit).
Hat mir die Empfangsdame tatsächlich den Zugang streitig gemacht, und felsenfest behauptet, ich müßte "auf dem BP denselben Status aufweisen, wie auf der Karte". Sie verstrickte sich dann weiter in Aussagen, dass der Ausdruck nicht genüge, und es im System ein Problem geben wenn BP=MM FTL , aber der Loungezugang=A3*G.
Ich glaube das bis heute nicht.
Laut einschlägigen Zugangsbestimmungen bei StarAlliance steht ganz klar für Star Alliance Gold Kunden geschrieben:
"(...)Die Passagiere müssen ihren Star Alliance Gold Status mit einer Mitgliedskarte ihres Vielfliegerprogramms mit Star Alliance Gold Status Level oder einem anderen gültigen Nachweis belegen.
Die Passagiere müssen zusätzlich einen Bordkarte für einen Star Alliance Flug vorlegen, der vom lokalen Flughafen aus stattfindet. (...)"
Zugangsbestimmungen für Lounges - Star Alliance
Frage: War diese Abweisung gerechtfertigt? Kann denn die lokale Lounge eine andere Policy haben als Star Alliance? Wie verfahrt Ihr in solchen Situationen? (ich selbst möchte ewiges hin/herbuchen zwischen MM/A3 eher vermeiden).
Danke für Eure Erfahrungen!
PS: am Ende hat mich dann ein freundlicher SEN miteingeladen, dem das Gezeter der Angestellten auf den Nerv ging, ich blieb dann auch nicht weiter stur. - Mache ich auch sicher mal, sobald ich das Plastik-Gold in Händen halte!
